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1、选择与决策篇一、选择(一)关于选择的故事古希腊哲学大师苏格拉底的三个弟子曾求教老师,怎样才能找到理想的伴侣。苏格拉底没有直接回答,却让他们走麦田埂,只许前进,且仅给一次机会去选摘一支最大最好的麦穗。第一个弟子走几步看见一支又大又漂亮的麦穗,高兴地摘下了。但他继续前进时,发现前面有许多比他摘的那支更大,只得遗憾地走完了全程。第二个弟子吸取了教训,每当他要摘时,总是提醒自己,后面还有更好的。当他快到终点时才发现,机会全错过了。第三个弟子吸取了前两位的教训,当他走到三分之一时,即分出大、中、小三类,再走三分之一时验证是否正确,等到最后三分之一时,他选择了属于大类中的一支美丽的麦穗。虽说,这不一定是最
2、大最美的那一支,但他满意地走完了全程。(二)人生处处是选择人的一生,就是一个不断选择的过程!不管是成长中的大事,还是生活中的小事,我们都在选择。取舍之间,我们需要选择;犹豫之时,我们需要选择;两难之际,我们需要选择。选择,能决定成败;选择,能把握命运;选择,能改变人生!人的一生都在选择和被选择着,选择,是对生活的主动出击;被选择,是对生活的自然适应。勇敢的人,选择急流勇进;理性的人,选择知难而退;奋进的人,选择不断进取;平淡的人,选择随遇而安。当我们走过人生的旅程,身后留下来的就是我们选择的结果。什么样的想法就会有什么样的生活;什么样的抉择就会有什么样的结局。把一个人放在不同的轨道上,这一生就
3、有不同的结果。因此,跨出去的脚步大小不重要,最重要的是方向要正确。(三)选择需要勇气人的一生总要面临无数次的选择,这是不争的事实。然而,在面对每次的选择,总有一种东西在无形的控制着我们的思维,权衡利弊得失。我想,这种东西在经济学中叫做机会成本。举例来讲,当你决定与某位小姐或先生共结连理时,就等于放弃了与一切其他人结合的权利,这很现实,也很残酷,因为你只有一次选择的机会。这真的需要勇气,很多人选择逃避,就造成现在社会“剩男”、“剩女”大有人在,美其名曰,没碰到合适的,实际是因为机会成本太大所导致。什么样的选择就决定什么样的命运。人生是一场单程旅途,有去却无回。这时的决定,关系到一个人的前途和命运
4、,这需要很大的勇气。社会大凡有成就之人,几乎都是积极主动选择的结果。然而,社会上有很多人因为缺乏勇气,就随波逐流,走一步算一步,被动接受生活的安排。表面上看似随遇而安,实际上除非有好的机遇主动光顾,否则一生难免碌碌无为,无法实现人生抱负。大担当,就需要大选择,大选择就需有大勇气。要想与众不同,要想出人头地,就必须鼓起勇气,大胆选择,做生活的主宰者。(四)选择需要智慧在人的一生中,要遇到许许多多的选择,无奈的是往往鱼和熊掌不可兼得。生活在五彩缤纷、充满诱惑的世界上,我们渴求的东西太多太多,但历史和现实生活告诉我们:必须学会选择!人生最难阐释的哲理似乎就是“选择”二字,看似轻飘飘的两个字却足以让人
5、用一辈子去体悟。李开复说:“当我个人碰到人生重要的选择时,我一直信奉以下的做事原则:用勇气来改变可以改变的事情,用胸怀来接受不可改变的事情,用智慧来分辨两者的不同”。那么,选择的智慧从哪里来呢?中国人有“舍得”一说,这不起眼的一个词语,却在不经意间透露出选择的大智慧。舍得,舍得,有舍才有得。放弃了一些,才能收获到另外的。至于应该放弃什么,争取什么,就要看你想得到什么了。正如林语堂所言,“明智的放弃胜过盲目的执着”。李开复说,自身的问题只有自己最清楚,自己的未来也只有自己最在意。因此,自己的选择,最重要的是要聆听自己心底里最真实的声音,帮助你做出智慧的选择。本人认为,这有点类似于“悔字诀”,凡事
6、不怨不尤,只以事先考虑事后是否会带来后悔,来作为选择的最重要的砝码,这就是一种最简单最直接的选择方法,即使选择失误,也会颇为坦然,因为,我们不会后悔。而不悔的人生,就是最大的智慧!二、决策(一)什么是决策?【引例】该由谁骑这头驴?一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老农骑着驴,孙子跟在驴后面走。没走多远,就碰到一位年青的母亲,她指责农夫虐待他的孙子。农夫不好意思地下了驴,让给孙子骑。走了一公里,他们遇到一位老和尚,老和尚见年青人骑着驴,而让老者走路,就骂年青人不孝顺。孙子马上跳下驴,看着他爷爷。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地,碰到一学者,学者见两人放着驴不骑,走得气喘吁吁的
7、,就笑话他们放着驴不骑,自找苦吃。农夫听学者这么说,就把孙子托上驴,自己也翻身上驴。两人一起骑着驴又走了三里地,碰到了一位外国人,这位外国人见他们两人合骑一头驴,就指责他们虐待牲口!问题:你若是那位老农,你会怎么做?决策这个词人们并不陌生,它是在人们的政治、经济、技术和日常生活中,为了达到预期的目的,从所有的可供选择的多个方案中,找出最满意(或最优)方案的一种活动。决策具有抉择、决定的意思。古今中外的许多政治家、军事家、外交家、企业家都曾做出过许许多多出色的决策,至今被人们所称颂。决策的正确与否会给国家、企业、个人带来重大的经济损失或丰厚的利益。在国际市场的竞争中,一个错误的决策可能会造成几亿
8、、几十亿甚至更多的损失。真可谓一着不慎,满盘皆输。在我国,决策的概念,最早出现在我国先秦古籍韩非子中,指确定某种策略或计谋。在2500年前的孙子兵法中提出的“用兵司法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃亡,不若则能避之。”就已经体现出了决策的思想。决策的行为和理论虽然古已有之,但把它作为一门专门的学问来研究,还是20世纪初的事情。最早把决策作为管理的主要功能进行研究的,是美国领导学家古立克。1937年,古立克在组织理论一书中,提出了决策是领导的主要功能的观点,并进行了论述。西蒙1944年发表的决策与行政组织一文与1947年出版的行政行为:组织中决策程序的研究一书,勾画了现代决策
9、理论的轮廓,并提出了一系列领导管理学的新概念,不但奠定了决策科学基本理论框架,创立了现代管理学的决策分支,从而形成了管理学的决策学科。西蒙提出了著名的“管理就是决策”的观点,认为管理是由一系列的决策组成的,制定计划是决策,选定方案也是决策。他并凭借着对决策理论的卓越研究,于1978年获得了诺贝尔经济学奖。“决策”一词的英语表述为Decision Making,广义地讲,决策就是做决定或做选择,就是拍板定案。决策的本质就是选择。狭义地说,决策是管理学中的概念,就是指在几种行动方案中进行选择,也就是说,决策绝非决策者片刻的拍板行为,而是一个动态的行为过程。决策就是人们为了达到一定目标,在掌握充分的
10、信息和对在有关情况进行缜密、深刻分析和推理的基础上,用科学的方法拟定并评估各种方案,从中选出合理方案的过程。【补充阅读:英国的两次决策失误】其一、是否决将电力引进千家万户。当时,英国的有识之士经过充分的研究论证之后提出,电力是伟大的新型能源,对人类的发展将产生不可估量的巨大影响,伦敦应该率先普及使用。但是在议会辩论的时候,那些反对者说:如果把电通到千家万户之后,每一户人家至少都的有一个电插头吧?那个电插头的杀伤力绝对不可低估,简直就是现代化的杀伤性武器!如果小猫不小心碰上了那个电插头,不就立刻被电死了吗?如果一个哥哥让一个弟弟伸手摸一下,岂不是立刻就没命了吗?如果在全伦敦、全英国普及用电,就等
11、于是给每一个英国人,包括所有的大人、小孩、坏人、精神病患者等等,都发了一把枪,使他们每个人都具备了把别人或者自己随便杀死的能力。这实在太可怕了!反对者的理由听起来似乎真的很可怕、很实际,就连深受国人尊敬的女王也站出来旗帜鲜明地表示反对:“我呼吁,我们所有的英国子民都举起坚决反对的手。”结果,普及用电的提议在接连不断的几次表决中都没有通过。其二、是否决将煤气引进千家万户。当时,议会辩论的时候,那些反对者说:“伦敦是一个有着两千多年历史的著名城市,有极其宝贵的历史遗产,那么伟大,那么精致。如果千家万户都用煤气,肯定需要储存煤气的巨大煤气罐吧?把那么多个大煤气罐摆放在伦敦,那就等于放了数个巨大的炸药
12、包。任何一个国家总有一些坏人,如果这些坏人自己不想活了,一旦把巨大的“炸药包”点着,两千多年的历史不就毁于一旦了吗?”就这样,英国上议院连续两次否定了在伦敦使用煤气的提议。 这两个决策失误,被英国的一些大学作为吸取教训的案例选入了决策学的培训教材。教材还写下了这样的一段话:任何一个新生事物,都会出现利害两种可能。可能发生的危害,并不等于一定发生;减少了变坏的可能,就会增大变好的可能。在任何时候,兴利除弊都是可能的。我们切不可用消极的心态对待新生事物,更不能夸大危害,把自己吓倒。(二)决策的重要性世界闻名的克莱斯勒汽车公司,规模仅次于通用汽车公司和福特汽车公司,1979年9月亏损达到7亿美元之巨
13、,企业面临倒闭的危险。原因是当世界性的石油危机到来时,克莱斯勒公司仍生产耗油量大的大型汽车,造成汽车大量积压。该公司聘任福特公司总经理艾科卡主持工作后,由于公司果断采取向政府申请贷款、解雇数万名工人和产品改型换代等重大决策,终于使克莱斯勒公司起死回生。可见,决策的正确与错误,决定着各项工作的成功与失败。一个好的决策能救活一个企业,一个坏的决策能够毁掉一个企业。因而,古代就有“献妙策者,赏银千两”的说法。任何一个组织都离不开管理,而决策是管理工作的核心,是执行各项管理职能的基础,管理工作的各项职能的执行都必须以决策为前提。决策是一门学问也是一门艺术,是驾驭事物能力和管理能力的集中体现。这也说明了
14、为什么管理者常被称为决策者。国家、企业、个人、行政、军事、经济等,虽然决策目标不同,但本质是一致的。个人生活方面的决策只同个人有关,而一个组织的决策则关系着整个组织的利益。而决策的正确与失误关系到组织和事业的兴衰存亡,因此,每一个管理者都必须认真研究决策科学,掌握决策理论、决策的科学方法和技巧,在千头万绪中找出关键之所在,权衡利弊及时做出正确的可行的决策。(三)决策的基本特点决策是具有创造性的思想活动。正确的决策需透过合理的分析、精辟的推理及果决的判断等一系列的逻辑思考方式。决策具有预见性。决策立足于现实又面向未来,以现实作为通向未来的起点,根据现有的知识和经验,进行科学的预测。决策具有选择性
15、。只有一个方案,就无从优化,而不追求优化的决策是无价值的。决策过程实质上就是选择过程,在现有方案中选择最优的一个。决策具有目的性。决策总是为了解决特定的问题或达到特定的目标,若是没有了目标,决策也就失去它的实质意义。【案例:“要求”】有三个人要被关进监狱三年,监狱长满足他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来
16、的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!” 决策具有主观性。决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择,其中包含太多人的主观因素。决策具有实践性。决策的目的在于付诸实施,不准备实施的决策是多余的。(四)决策的理念/原则系统与长远原则。决策要达到整体与长远最优,而不是局部或暂时最优。适时决策原则。决策是为了抓住机会,而机会的到来则充满了随机性。因此,机会到来时,要果断出击;机会未至时,要耐得住性子。【案例】机会在环境之中,没有机会,别忙碌,越忙死得越快。就象大海沉船一样,在没有救援机会时,呼喊“救命”,喊得越响,耗费体力越厉害,等救生船到了,也累死了。在对待机会的态度上,有两个人物值得一提,一个是姜子牙,另一个是比尔盖茨。姜子牙