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1、简论县供电企业ERP工程培训论文摘要：erp工程是国际一流企业最正确管理经历的结晶，蕴涵了先进的管理理念。国家电网公司提出了电网的集团化运作，县供电企业施行erp系统是确保县供电企业的管理理念、管理形式和管理程度尽快到达电网公司集团化运作要求和标准，真正融入集团化统一运作的必然要求。培训是保证工程成功施行的关键性因素，必须贯穿于erp工程施行的全过程。结合县公司erp工程建立的实际情况，讨论了erp工程施行中培训的意义，阐述了如何在施行过程中建立有效的内部培训体系。论文关键词：erp；培训；培训体系erp是企业资源方案enterpriseresureplanning的简称，是将企业的各方面资源
2、人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等进展科学地方案、管理和控制。erp系统蕴含现代企业管理理念。施行erp是对企业组织体系、业务流程、管理程序、经营效率、资源分布和利用等进展全面梳理和优化提升的过程，是对传统管理理念、思想和方法的一场深化变革，可以有效促进供电企业管理精益化和资源利用高效化。2022年以来，随着县供电企业上划工作的开展，加强和标准县供电企业管理成为电网集团化运作的一项重大课题。erp工程是覆盖人力资源、财务、物资、设备和工程管理等核心业务流程的管理系统，蕴含着国际一流企业成功的管理经历和理念的解决方案。通过施行erp系统，转变传统的管理行为和习惯，优化流程、标准管理、完善
3、制度，增强企业的控制力和执行力，进步管理的效率、效能与效益，进步依法治企程度，促进县供电企业安康开展。建立erp系统并以此为手段整合供电企业各层级的管理，建立盛市、县一体化运作的管理体系，从而到达标准县供电企业管理的目的。一、工程培训的意义erp工程是通过应用现代化信息技术，对企业内部及外部的资源进展整合，实现企业的内外部资源的优化配置，彰显现代化的企业管理理念。erp工程本质上是一场管理变革，而非单纯的技术工程。erp工程施行是一项复杂的系统工程，它涉及范围广、知识综合性强、施行时间长、参与人员多。县供电企业数量众多，管理形式和程度差异很大，员工素质也参差不齐，上划后由原来的代管转变为全资子
4、公司，在管理形式和管理流程上必然要发生重大转变。因此，县供电企业erp系统施行的过程不单纯是信息化建立工程，而是一个复杂的系统工程。在此过程中，需要对企业的组织体系、业务流程进展全面的梳理优化，需要对企业资产、财务等数据进展细致、精准的清理和核对，涉及部门之多、工作量之大、难度之高是一般管理工程难以比拟的。在此过程中，必须大力加强erp知识的培训，营造全员支持erp系统施行的浓重气氛，是有效转变员工理念、保质保量完成erp系统施行工作的坚实基矗二、培训管理erp工程技术含量高、涉及范围广、周期长、施行复杂，而对这样一个集成性系统，员工承受和掌握过程比拟漫长。因此需要通过各层次的erp培训拓宽企
5、业员工的知识层次和知识构造，理解erp系统必要的知识和方法，掌握erp系统的各项术语和业务操作流程，清楚erp施行将给企业带来的可能变化，在更深层次上去理解、认同erp，明确自己在erp工程和将来工作中的位置，进步erp工程的施行效果，从而更好地促进企业的开展。因此，培训作为erp工程建立的重要组成部分，作为县供电企业，如何在上级erp培训管理的根底上建立自己的erp内部培训流程和体系就显得尤为重要。企业需要的培训不仅仅是学习软件操作，而是要将知识传递浸透到erp的整个施行过程中，并不断更新管理理念。培训工作应贯穿erp工程建立过程的始终，通过全方位的培训使员工在思想上到实际工作中彻底承受并掌
6、握erp的理念和操作方法。大规模的培训必须建立有效的内部培训体系才可以保证学以致用进步自身的程度和素质。要通过将业务管理的各个环节按照erp的要求进展操作，将erp应用到日常工作中去，实现erp与管理的高度交融，才能到达提升管理的目的。1.建立内部培训组织机构参与erp工程培训的人员较多、组成复杂，在培训过程中如何分工明确、各司其职、协调、配合、全力投入，是培训成功的关键，也是工程管理的难点。在公司内建立了完善的erp培训组织体系，由公司指导担任工作小组组长，各模块牵头部室主任及各关键用户为培训组成员，组成了一支工作稳定、可靠、高效的队伍。培训工作组不仅配合上级erp办公室组织好本单位的erp
7、培训工作，还要负责公司组织内部培训，特别是组建公司内部培训师队伍的建立。工作小组坚持高起点、高标准、精细化原那么，提出了“周密筹备、科学组织、无缝隙效劳、严格管理的工作方针，调动一切可以调动的资源，全力做好erp培训的组织和效劳工作。2.组建内部培训讲师对于erp工程的培训，假设仅仅停留在对最终用户进展软件操作培训上，会有很多承受培训的操作者在实际应用中仍是知其然而不知其所以然，这种培训解决的只是erp施行过程中的实际应用问题。在培训中，外部培训教师erp软件技术支持人员擅长介绍前沿理念和先进的管理思想，对县级供电企业的知识和特点不够理解，只熟悉erp系统的流程和操作，所讲述的内容容易变成单纯
8、的流程操作。erp系统的建立施行是一个漫长而复杂的过程，要保证整个过程可控，要致力于内部培训讲师队伍的建立，需要培养自己的erp人才队伍。关键用户全程参与工程建立，参与数据搜集、系统配置、单元测试、集成测试、最终用户培训技术支持等各环节，对系统内部设计、功能实现都要有深化理解。关键用户也最熟悉企业的实际情况，可以针对企业的实际需求进展培训。因此要培养关键用户作为内部培训讲师以及技术支持来完本钱公司内部的培训和技术指导。同时要对内部培训师队伍施行企业培训特点和培训师角色定位、根本演讲技巧、课程开发技巧、课程施行技巧、培训工程管理、培训辅导追踪和评估等各项培训。要求培训讲师培训时必须针对不同的培训
9、对象和阶段，理论联络实际，确保培训的效果。3.合理安排培训方案制订完善的培训方案将有助于企业有条不紊地开展培训，进步培训效率。充分考虑到erp培训的特点，结合工作实际情况，制订了详细的施行方案，屡次召开协调会，研究解决工作进展中的问题，制订了高效合理的培训方案，对培训作出精心部署和周密安排，在培训目的、培训对象、培训时间、培训内容、培训地点、培训讲师、培训材料、考核管理、培训管理标准和后勤保障等方面做了细致的规划和说明，确保了erp系统培训工程的顺利进展。erp工程施行过程中的培训应根据工程的进展程度设置培训方案，培训施行分为前期、中期和后期。erp工程施行前期，在erp建立开发阶段主要是数据
10、搜集阶段，要在公司内部加大宣传力度，营造erp建立的气氛。在培训中期工程施行过程中，由关键用户组成的内部培训讲师也要开始在公司内部开始进展培训，在从企业管理变革的高度大力宣传、广泛发动，使员工认识到施行erp的必然趋势。在erp工程上线完成试运行阶段，利用各种管理手段进展培训，通过培训使员工真正掌握erp系统的应用，理解新的管理理念。培训后期要根据详细工作的实际情况、上级精神、最新的标准要求，适时对用户加强再培训，保证系统的正常运转。4.制订培训内容erp工程的施行是对企业管理理念、管理形式、管理方法和管理制度的一次深化变革和持续改进。在工程进展的各个阶段需要适时开展与工程相关的各类培训。在开
11、始阶段，要在全公司进展erp内容宣贯、根底知识培训。随着工程的深化开展，要举办系统配置培训和一些专业技能培训。在系统上线前，要组织大规模的系统用户培训。在培训中，还要根据各层次不同培训对象的需求确定不同的培训内容。管理层培训主要以转变管理思想为重点，讲解erp系统理念和根本功能，以管理流程的内容为主，对工作流程进展简单介绍，使之理解将来业务流程和系统功能的控制点，掌握erp系统给企业管理带来的变革，在宏观层面上指导erp的施行工作。基层员工培训针对的是系统的使用者，培训要以工作流程的内容为主，在工作流程的操作中感受管理流程的变化，结合业务流程使其理解系统施行所带来的管理变革，并理解erp相关模
12、块功能，正确掌握业务系统操作规程，具备独立的系统操作才能，从而可以争取有效完成各项工作，确保从“成功上线到“上线成功。5.明确培训方法创新erp知识培训的载体，确保培训的效果。erp系统的价值在于应用，广阔员工只有实现从陌生到熟悉再到乐于使用的转变，erp提升管理的作用才能充分发挥。对于广阔县供电企业员工来说，erp是技术含量高的新惹事物，容易产生抵触和畏惧情绪。所以，在erp知识培训的过程中要多想新点子，多采用员工喜闻乐见的形式，把艰深枯燥的erp知识用粗浅的语言、活泼的方式进展传播，这样才能尽快实现知识的传递与转移。针对不同的培训阶段采取不同培训形式。在系统建立初期，在网站开拓erp专栏、
13、erp视频宣传片的根底上，充分利用erp知识屏保程序、erp知识电子书视频会议、大屏幕播放、报等方式进展根底知识培训，推动先进理念传播，改变传统管理思想。广泛开展了主题演讲、知识竞赛等活动，形成了浓重的学习气氛；进步员工的积极性、主动性和参与性，激发员工的主人翁意识，增强企业的向心力、凝聚力和战斗力。对不同培训人员采取不同的培训方式。对公司管理层的人员培训主要采取专题讲座、功能演示等方式进步认识、更新观念。针对应用人员的培训采取模拟联络、操作指导、集中办公、开会讨论等方式，在实际应用中感受erp的管理理念和制度变革。在全公司系统上下形成了人人争当erp技术能手、个个想做erp学习尖子的良好气氛
14、，推动了公司内部学习erp系统知识和技能的热潮。6.培训施行管理培训作为施行erp的重要前提，必需要采用行之有效的方法，保证培训的效果。一是绩效考核。考核是评估培训效果的最好方法，培训中根据出勤率、学习程度、课题纪律、培训态度、举止等工程对学员进展考评，并采取以考促学的方式对培训人员最终培训成绩进展考评，成绩不合格者必须参加补考，从而引起员工的重视、激发员工潜力、进步培训质量。二是培训评估。通过评估可以衡量学员对培训课程、讲师程度和培训组织工作的满意程度，衡量学员在知识、技能、态度和行为上对所学内容的承受和理解程度，评估受训人员的行为在培训前后是否有差异、是否在工作中运用了从培训中学到的知识等等方面，以进步培训质量。三、结语erp工程是一项复杂的系统工程，不是一蹴而就的事情，县供电企业要想erp培训长期有效，必须在省市公司统一指导下建立适宜自身的erp培训体系，特别是在工程投运后仍需要不断深化应用，并使之逐步完善，才能更好地促进公司的开展。同时也要在员工心中树立培训不是erp学习终点的思想，要按照“在工作中学习，在学习中提升的理念，不断在理论中熟悉和掌握erp知识，不断提升对于先进管理理念的理解，努力将企业员工造就成“懂业务、会管理、能操作的复合型人才，到达提升管理效能的目的。
