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1、2008 年度物美集团经营考核办法1. 考核目的1.1通过经营考核,帮助员工改善工作绩效,提升销售业绩,建立以结果为导向的绩效管理制度。1.2在人事费用总额得到有效控制的前提下,减人增效,提高人均收入。2. 考核原则2.1工作态度和工作能力应当体现在工作绩效的改进上。2.2员工未能达到考评标准要求,也有管理者的责任。2.3经营指标及管理指标月度考核,月度兑现。2.4集团各公司人事费用的管控应遵守以下原则:人事费用可比增长率 销售收入可比增长率 税前净收益(利润)可比增长率。如果销售的可比增长率不能达到预期,则人事费用的支出在按照本考核办法计算后以一定比例计发,具体方案由集团人力行政部提出,集团
2、计财部审核,主管高级副总裁审批。2.5原则上,在一个财年内任何单位和个人不得自行对本考核办法做任何修改,包括增发补充规定、 增减指标等。所有修改必须通过人力行政部报请执行委员会审批后执行。(不包括策略性指标调整)2.6为促进外埠、 小店销售达成和可比持续增长,可以在本办法的基础上, 由直营中心临时增加相关单项考核条件。2.7所有策略性指标由营运部门提出经直营中心批准后执行,也可由直营中心直接提出。2.8 经营指标累计达成率计算公式为:累计达成率=当月达成率 70%+累计达成率 30%。2.9 07 年执行生鲜调改的店铺,另行制定考核方案。3. 考核范围直营中心北京大卖场店铺所有人员,其中以下人
3、员不参加月度考核;3.1当月因病(含工伤假)或因事请假出勤不满15 个工作日的员工;3.2试用期内,转正天数不足10 个工作日的员工;3.3实习生。4. 考核周期月度 ( 每月 1 日-月末 )5考核指标及奖惩规则5.1 店总经理(正副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则未税销售额月度达100%/98%每 1%, 150 元成率经营指标营业贡献月度累计90%/85%每 1%, 150 元达成率25%盘损超标率 10%, 200 元;盘损超标率预算标准值 超过 25%,-300;超过标准值 2 倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同管理指标 库存周转天数预算标准值每 1 天, /+50 元离职率 / 人事费
4、用率 / 来客数可比增按照补足“短策略性指标长率 / 客诉数量等指标任选其中一板”原则确定个,达成 +150 元,达不成 -150 元5.2 生/ 杂/ 百理级(正副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则未税销售额月度达每 1%, 100 元成率100%/98%经营指标毛利额月度累计达每 1%, 100 元成率98%/93%25%盘损超标率 10%, 120 元;盘损超标率预算标准值超过 25%,-150 元;超过标准值 2 倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同管理指标 库存周转天数预算标准值每 1 天, /+30 元离职率 / 人事费用率 / 来客数可比增按照补足“短策略性指标长率 / 客诉数量等指标任
5、选其中一板”原则确定个, 达成 +100 元,达不成 -100 元5.3生/ 杂/ 百课级(正副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则未税销售额月度达100%/98%每 1%, 50 元成率经营指标毛利额月度累计达98%/93%每 1%, 50 元成率25%盘损超标率 10%, 60 元;盘损超标率预算标准值超过 25%,-100 元;超过标准值 2 倍,管理指标扣赔,同时责任人解除劳动合同库存周转天数预算标准值每 1 天, /+20 元5.4 客服、人力行政、防损理级(正副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标 未税销售额月度达成率100%/98% 每 1%, 100 元25%盘损超标率 10%,
6、120盘损超标率元;超过 25%,-150 元,并按员预算值工日常奖惩实施办法的有关规定另行处理。来客数预算值每 1%, 20 元客服理级离职率 /客诉数量等指标任选其中一个 , 达成 +100 元,达不成 - 100管理指标按照补足 “短 元。如果出现责任在客服的重大策略性指标板”原则确定 客诉事件或媒体暴光事件,则取消当月绩效奖金资格,并按公司规定进行相应处罚25%盘损超标率 10%,80 元;超过 25%,-100 元,并按员工盘损超标率 预算值日常奖惩实施办法的有关规定人力理级另行处理。离职率 / 人事费用率等指标任选按照补足 “短策略性指标其中一个 , 达成 +100 元,达不成板”
7、原则确定-100 元。管理指标25%盘损超标率 10%, 200防损理级元;超过 25%, -300 元;超过标盘损超标率 预算值准值 2 倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同离职率 / 安全事件数量等指标任选其中一个 , 达成 +100 元,达不按照补足 “短策略性指标成-100 元。出 现重大事件,取消板”原则确定当月绩效奖金资格,并按公司规定进行相应处罚5.5 客服(含 EDP、金融室)、人力行政、防损课级(正副)类别考核指标奖惩起点奖惩规则经营指标未税销售额月度达成率100%/98%每 1%, 30 元25%盘损超标率 10%,60 元;帐管、接待 盘损超标率超过 25%,-80 元,并按
8、员工日预算值课级常奖惩实施办法的有关规定另行处理。来客数预算值每 1%, 10 元管理指标 人力、仓25%盘损超标率 10%,60 元;超过 25%,-80 元,并按员工日管、维修课 盘损超标率预算值级常奖惩实施办法的有关规定另行处理。25%盘损超标率 10%, 120防损课级 盘损超标率元;超过 25%, -150 元;超过标预算值准值 2 倍,扣赔,同时责任人解除劳动合同5.6所有助理按相应的课级干部奖惩金额的80%计发。5.7 租赁类别考核指标奖罚规则经营指标租赁收入租赁收入 %95%,招商负责人扣 250 元,助理扣 150元; 95%租赁收入 %100%,与 100%比,每少 1%,
9、招商负责人扣 35 元,助理扣 20 元;租赁收入 %100%,与 100%比,每多 1%,招商负责人奖 80 元,助理奖 50 元客服 或质量 问25%盘损超标率 10%, 25 元;超过 25%,-50管理指标元;并按员工日常奖惩实施办法 的有关规定另题行处理。如果因客服或质量问题而引起重大客户投诉乃至媒体暴光,取消当月绩效奖金资格, 并按公司规定进行相应处罚兼职租赁人员,按兼职的两个岗位的平均值奖惩计发。5.8业代类别考核指标奖罚规则经营指标达成率 95%,-100 元;团购任务达95%达成率 100%,与 100%比,每 -1%,-15 元;成率达成率 100%,每多 +1%, +20
10、 元团购毛利率与公司规定值比,每 0.1%, 10 元25%盘损超标率 10%, 25 元;超过25%,-50管理指标盘损超标率元;并按员工日常奖惩实施办法的有关规定另行处理。5.9 营运部门员工经营指标考核只奖不罚,行为表现按PDCA日清日高及员工日常奖惩管理办法执行。类别考核指标奖惩规则经营指标 未税销售额月度达成率达成 100%以上,每 +1%,+20 元25%盘损超标率 10%,25 元(防损员工 60 元);超过 25%,-40 元(防损员工管理指标 盘损超标率100 元),并按员工日常奖惩实施办法的有关规定另行处理。说明: 1、其它部门员工经营指标按全店指标计算,奖励金额按营运部门
11、员工的80%计发。2、全店盘点时,非营运部门按全店盘损超标率计算扣罚金额,标准为营运部门的 80%。5.10部门不主持全面工作的管理干部、 储备人员、见习人员均按本店同部门 (课别)、同职级人员的奖惩金额的80%计算。5.11库存周转天数指标每年度4 月份、9 月份、春节前一个月 (春节在当月 20日以后当月),因考虑节日备货因素,当月不进行考核。5.12 月度经营考核奖金上限为本人工资标准的30%,扣罚下限为本人工资标准10%;其中租赁人员考核奖金上限为本人工资标准的50%,扣罚下限为本人工资标准 15%;6新开店铺及店总异动的考核6.1 新开店或店总异动后的前 3 个月,新开店的全体员工或
12、异动的店总参加考核,但只奖不罚,从第 4 个月开始,按上述办法执行。7岗位津贴7.1 收银岗位津贴 =员工月收银交易笔数 0.02 元,所有上机收银人员均享受收银津贴(包括:未转正及职能部门员工)。7.2 生鲜岗位津贴按集团下发的生鲜岗位津贴办法计发7.3 岗位津贴视为工资一部分,参与绩效考核。8. 日常奖惩8.1按 PDCA和日常奖惩管理办法执行,兑现红、黄旗奖罚及一次性奖罚。9优秀员工奖励9.1每月每店员工总人数的3%可被评为月度优秀员工,以四舍五入为原则取整数,每店至少可以评选1 名月度优秀员工。月度优秀员工公司给予每人每次100元的现金奖励,以红包形式发放;9.2 优秀员工由门店自行评选,经店总经理签字审核,报区域总经理审批、集团人力行政部备案后实施。10考核要求10.1在考核期内离职人员不计发绩效奖金,绩效扣罚按实际工作天数所占比例计发(按日历天数计算) ;10.2考核期内工作岗位发生异动人员,