2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结

上传人:夏** 文档编号:554771590 上传时间:2024-01-07 格式:DOCX 页数:19 大小:28.26KB
返回 下载 相关 举报
2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结_第1页
第1页 / 共19页
2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结_第2页
第2页 / 共19页
2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结_第3页
第3页 / 共19页
2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结_第4页
第4页 / 共19页
2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结_第5页
第5页 / 共19页
点击查看更多>>
资源描述

《2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年市区自来水公司收费员个人年终工作总结(19页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2022自来水公司员工年终工作总结2022年,我公司在主管部门的正确领导下,以“安全、高效、优质、文明”供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。一、以人为本,狠抓队伍建设1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司领导把“抓好班子、带好队伍”作为建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,带动公司工、青、妇并结合“规范支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导干部要首先做到”。2.坚持抓教育、不断提高各层管理人员的自觉性。对

2、公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子集体讨论决定。建立和健全制度,落实责任。3.继续设立自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了市自来水公司2022年学习培训计划与市自来水公司2022年学习培训计划实施方案,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班,开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检

3、率达100%。二、不断提高供水服务理念1.今年来,在各级部门的统一协调下,通过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和责任感。2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。三、常抓安全生产,防止安全事故发生长期以来,公司就非常重视安全生产工作,

4、成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。2022自来水公司员工年终工作总结我厂在上级主管部门和公司领导的帮助下,全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬改革创新、艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了各项工作的落实,较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下:一一、取得的主要成绩认真实施“云岭先锋”工程,结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动,强化内监督,转变作风,把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城

5、发展的重要地位和作用,强化职工的思想政治工作,提出“树先锋形象,做行业楷模”的口号,进一步强化服务意识,提高服务水平,做到“二优、五好”(即:“二优”:向用户优质服务、向用户优质供水;“五好”:齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质、洁净的生活饮用水,达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规,通过学习讨论,使职工们统一思想,提高认识。强化思想教育,提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上,在培养“四有”职工上下工夫。在新形势下,特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想工

6、作方面,现在职职工人中,中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人,助理工程师人。办实事,做奉献。通过学习,为群众办好事办实事,服务意识不断提高,健全各项管理制度,及时处理用户反映的供水问题,同时加强供水经营管理,完善收费管理制度,强化催缴水费措施,加强服务窗口建设,重视做好“三来”接待工作,加强净水管理,确保市民饮用水安全,实现售水量万立方米,比去年同期下降;其中:生活用水.万立方米;生产用水.万立方米;其它用水.万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张,生产企业用水量下降,且供水管网使用年限较长,受腐蚀严重,水损率高达,以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。实现自

7、来水销售收入XX万元;供水管道安装维修和门市部销售收入XX万元;全年共实现销售收入XX万元,比去年增长.;累计缴纳各种税金XX元,供水用户共发展到户,比去年增长户,与去年相比上浮XX;出厂水质合格率,保证安全供水合格率为,水费回收率达。进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,注重抓好员及中层管理人员科学发展观的教育,深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育,深化厂务公开,民主管理工作,充分发挥职代会在民主管理中的作用。保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下,我们坚持把安全生产作为一件大事来抓,采取了一系列措施加强安全生产,建立了安全生产领导小组,多次召开会议贯彻安全生产通知精神

8、,进一步严格执行各级安全生产责任制,制定了较为完善周密的安全生产措施和方案,认真解决安全生产存在的隐患和问题,开展了多次安全生产大检查、大整顿,进一步加强设备、工艺的检修和改进,从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作,打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,增强职工的责任感、使命感和危机感。加强对工青妇的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级领导下,继续深化职工之家建设,增加职工的凝聚力。组织职工外出学

9、习参观,开阔视野,充实内涵,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查,为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,为确保安此文来源于文秘114网全供水,新建大门一扇,总投资XX万元。按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。加强绿化公司生产、经营管理,使公司运作良好,苗木长势可喜,完成总公司下达的任务,并向大理市、楚雄市开发区管委会销

10、售胸径-公分的球花石楠、杨梅树、鸡嗉子等大树多株,实现销售收入万元,取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金万元。总之,年我厂和公司整体工作形势很好,一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导,和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。二、明年工作计划确保安全优质供水。关键是要加强领导、严格管理,抓好生产、运行、销售各个环节的工作,抓管理、抓落实、抓薄弱环节,特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题,确保高峰期安全优质供水。千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓,进一步加强对安全生产的领导,贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐

11、患和存在问题。切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则,继续抓好制度建设,对已出台的管理制度要抓好贯彻落实,对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控,全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理,要进一步加强日常工作的管理,认真执行各项行政管理制度,保持我厂及公司整洁有序的工作环境。继续努力积极向上争取资金万元,完成第三期水源扩建工程及部份贷款;到年通过全市城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。进一步加强档案管理工作,提高档案的利用效果,使我厂继续具备一级标的条件和标准。2022自来水公司员工年终工作总结2022年,自来水公司在局委

12、、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了2022年的各项工作任务。一、任务指标完成情况1、水费收入计划XX元(其中含增值税XX元),截止11月末,已完成水费收入XX元,完成年度计划的94、62%,预计12月份水费收入XX万元,可保证年度收费计划指标的全面完成;2、销售成本计划XX元(含销售税金XX元),到11月末已发生各类费用XXX元(其中:工资XX元;提取福利费XX元;材料费XX元;折旧XX元;电费XX元;药品XX元;水资源费XX元;房屋大修、给水维修及皮卡宁波车大修费用XX元;办公、差旅、印刷费XX元;招待费、法律咨询等费用XX元;提取城

13、建税及教育费附加XX元;财务费用、营业外支出XX元),完成年度计划的95.5%,预计12月份还将发生各类费用XX万元(其中:工资XX元;提取福利费XX元;材料费XX元;折旧XX元;电费XX元;药品XX元;印刷费XX元;提取城建税及教育费附加XX元;)超出计划费用XX元。超支的主要原因是普调工资,增加工资及福利费用XX元,扣出工资上涨因素,基本做到了费用不超,略有结余;确保了公司年度XX利润指标的顺利完成。二、取得的主要成绩1、措施得力,确保了地区的供水安全。2022年前11个月,实现供水163万吨,预计全年可实现供水181万吨。在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季

14、节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水安全。2、强化管理,增收节支取得新成效。一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,2022年前11个月,共发现暗漏点12023个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大

15、大减少了管网漏失;二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。三是规范了收费管理。2022年我们进一步加大了收费管理力度,严格按照市物价局号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生;四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。3、克难而上,提前60天全面完成局

16、址给水改造工程。共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。4、再接再厉,全民创业稳步推进。2022年,我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的49.5%,年产值220.9万元,纯收入124.3万元,比上年度增加收入16

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 生活休闲 > 娱乐/时尚

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号