2023年课程顾问岗位职责1范文.docx

上传人:hs****ma 文档编号:554458759 上传时间:2023-06-04 格式:DOCX 页数:13 大小:20.68KB
返回 下载 相关 举报
2023年课程顾问岗位职责1范文.docx_第1页
第1页 / 共13页
2023年课程顾问岗位职责1范文.docx_第2页
第2页 / 共13页
2023年课程顾问岗位职责1范文.docx_第3页
第3页 / 共13页
2023年课程顾问岗位职责1范文.docx_第4页
第4页 / 共13页
2023年课程顾问岗位职责1范文.docx_第5页
第5页 / 共13页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年课程顾问岗位职责1范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年课程顾问岗位职责1范文.docx(13页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、2023课程参谋岗位职责课程参谋岗位职责(15篇)在社会开展不断提速的今日,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位安排不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必很多人都在为如何制定岗位职责而苦恼吧,以下是我整理的课程参谋岗位职责,欢迎大家共享。课程参谋岗位职责11、建立沃尔得少儿英语效劳理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、 预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反响及需求;3、持续跟进公司潜在客户,供应优质的效劳理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参加中心丰

2、富多彩的活动,以推动课程的销售;5、与中心到访家进步行课程规划沟通,依据客户年龄和需求举荐适宜课程,支配教学部门对潜在客户进行英语实力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素养,驾驭销售技巧。课程参谋岗位职责21、根据公司下达的销售目标制定销售安排和销售策略;2、帮助销售团队完成销售目标和安排;3、参加团队培训,包括专业学问和销售学问;4、负责与客户进行沟通沟通,维系客户关系,完成个人业绩目标;5、鼓励员工的斗志,部门的团队建设。6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售阅历者优先。课程参谋岗位职责31、负

3、责对客户进行留学问题的询问解答和指导,执行询问流程,提升转化率指标,完成招生任务;2、了解客户需求、进行分析推断,并给出合理化的留学方案;3、依据客户留学方向,为客户量身定制特性化的留学方案;4、供应询问者的数据分析,反响给上级,为下一步的销售安排的制定供应参考;5、协作市场部参加组织市场活动;6、做好学员入学前后的指引及效劳工作;课程参谋岗位职责41、向潜在客户介绍华尔街英语课程2、通过团队合作,与同事和学员建立亲密的关系,以达成销售和效劳目标3、参与销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计适宜的课程,并按时完成个人目标4、完善课程参谋的学员跟进数据库,确保达成学习目标5、按时分析个人表现,

4、开发个人和企业客户6、参与例会和销售培训,确保完成每日销售报告课程参谋岗位职责51、具体了解家长对英语教化的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们订正错误的教化观念和教化方法,树立正确的英语教化、英语应用实力教化和人格教化的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生选择!2、在充分了解孩子的英语学习根底的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。3、在家长确定购置意向后,催促家长仔细阅读入学协议,帮助家长完成缴费的全部手续。4、时将手中的客户数据,根据公司的标准要求进行数据整理、录入和其他维护工作。5、刚好提示已经付费的家长,根据预定的日期,准时送孩子参与英语课程学习。6、

5、以及其他一些必要的销售管理工作课程参谋岗位职责61、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2、向客户介绍尼克魔力少儿教化的课程,设计符合客户需求的.课程;3、帮助客户更具体的了解公司的效劳模式,促成其在本中心学习;4、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6、上级交办的其他工作。课程参谋岗位职责71、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;2、 预约,接听询问 ,做好相应的信息记录;3、定期对记录的询问信息进行回访,告知询问者最近的活动、促销动态;4、接待来访家长,全面、精确、有针对性的做好询问工作,分析客户需求,供应针对性解决方案,举荐适宜的培训课

6、程给客户;5、作好数据统计分析,帮助班主任及学科老师做好学生学习管理工作;6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和举荐;7、依据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的打算与整理;8、与学生及家长保持良好的沟通,刚好处理家长的投诉和跟进家长提出的看法,提高效劳满足度,削减投诉和退费。9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;课程参谋岗位职责81、接待来电来访的家长并进行课程询问(早教、情商、乐高、艺术);2、为会员供应专业的课程指导和效劳;3、参加和支持相关中心市场推广活动;4、销售中心课程,完成每月

7、的销售安排和指标;5、统筹管理校区销售部。课程参谋岗位职责91、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题, 回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户举荐适合的课程,促成学员购置;2、熟识公司产品学问及销售话术,为潜在客户供应最具针对性的产品及效劳;3、完成上级下达的工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我;4,每月100%完成销售业绩指标。课程参谋岗位职责101、315岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;2、帮助老师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反响学生最近的学习动态;3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训

8、、讲座和会议等;4、熟识英语教学各项业务流程,熟识树童课程、教材及讲解;5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。课程参谋岗位职责11负责课程的推广及客户的开发与维护。 邀约客户、上门接待、询问,促成签单,完成月度销售任务。做好询问登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反响,不断进行工作反思。主动参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断充溢个人修养与销售沟通技巧。帮助建立和维护客户效劳管理系统和学院管理系统。帮助处理教学中的日常事务,帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。课程参谋岗位职责121、负责课程的推广及客户的开发与维护。2、 邀约客户、上门

9、接待、询问,促成签单,完成月度销售任务。3、做好询问登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反响,不断进行工作反思。4、主动参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断充溢个人修养与销售沟通技巧。5、帮助建立和维护客户效劳管理系统和学院管理系统。6、帮助处理教学中的日常事务,帮助其他部门完成教学中心组织的各种活动。课程参谋岗位职责13A.岗位要求:1、严格遵守培训中心的各项规章制度;2、课程参谋必需身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整齐、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热忱、运用文明用语,无论任何状况不得与顾客发生争吵或看法生硬。交谈时应始终面带微笑;3、课程参

10、谋工作当中要尽量运用英语;4、听从各级领导支配,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人 、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程参谋工作;6、课程参谋在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,具体介绍整个教学内容,并讲明课时的支配,介绍时肯定要清楚、具体、精确、耐性、有亲和力;7、课程参谋要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;8、自觉维护询问台及培训中心内的公共设施和环境卫生;9、勤俭办公,杜绝一切奢侈现象;10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;11、熟识培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管

11、属条款等,强化业务实力;12、熟识培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;13、熟识培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;15、要注意仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急状况下除外)。16、依据工作细那么仔细做好本职工作,每位课程参谋间相互协作,做好询问工作。17、课程参谋在工作当中遇到问题或有任何看法,可干脆向教学主管反映或干脆向市场主管汇报,主管会依据不怜悯况进行刚好处理。18、每天仔细填写工作日志,觉察问题刚好上报解决。19、上班时间不允许拨打私人长途 。假设遇到紧急事情,请用磁卡、 或到经理室申请拨打长途

12、。20、课程参谋遇到问题须要随时与授课老师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神,共同把培训中心做好。课程参谋岗位职责141、接听询问 ,接待来访家长,给家长和学生供应专业测评和询问,并达成课程销售;2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员举荐和续费;3、做好数据统计分析,为总部市场部供应参考;4、做好学生学习管理工作,增加客户满足度。课程参谋岗位职责151、能依据家长的需求及会员年龄特点、实际开展水平的综合状况合理配置符合宝宝开展的课程。2、通过老师反响和实际视察,刚好增补和调整课程套餐,以满意会员学习需求,科学促进宝宝开展。3、刚好、有效的与家长和老师沟通,反响家长看法,结合会员实际状

13、况调整和完善各项课程设备和内容。4、加强新会员沟通的实效性,保障生源的稳定性,促进生源有效增长。5、参加老师备课,宝宝成长档案管理,家长沟通,园所宣扬推广等工作。6、协调各课程老师、家长和会员的工作,做到刚好;有效;互动。7、按制度严格办理补课,请假,退班手续。8、熟识华夏爱婴教化背景、亲子园课程体系、0-3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。9、负责园所推广宣扬工作,能多渠道获得信息,并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、询问答疑,并刚好与园长、老师保持沟通。11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、平安监护、空调的运用。12、刚好有效处理家长的看法、建议和需求,并能与每位工作人员刚好沟通。13、参加园所的经营、教研、宣扬、环境设置,能对园所的招生、管理提出有效的建议。14、主要负责营销筹划的活动安排、实施及活动后的持续管理。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号