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1、BUSINESSPOWERPOINT智慧车站建设方案01无法感知车站运行态势无法全面掌握车站实时运行态势车站系统及设备众多，自动化系统孤立；因缺少必要系统及工具，无法实时感知客流、设备状态、车站环境、突发事件等状况。面对各类突发事件束手无策客流量日益增大，设备及系统故障频发，突发事件增加；管理者缺乏智能化的技术手段，无法提前感知各类突发事件的发生，面对突发事件束手无策。01乘客出行服务要求越来越高随着手机、移动支付、人工智能等技术手段的发展，乘客对于出现的便捷性、个性化、自助服务等方面提出了更高的要求；乘客出乘客出行需求行需求排队进站信息获取不及时排队购票乘车上网01事务繁多，开关站繁琐，效率
2、有待提升车站运管事务繁多车站运管事务繁多n高频次、多区域人执行工巡检n客流不断增大，客运压力巨大n自动化系统孤立，不能互联互通，操作不便利n大量使用纸质公告和台帐开站和关站开站和关站n开关站涉及系统及设备众多n大量人工检查，工作量大、可靠性低n开关站时间长，不符合运营时间要求01智慧车站建设必要性为乘客提供优质出行服务的需要车站是轨道交通运营管理的基本单元，是服务于乘客出行的公共窗口，通过智能化、信息化等技术的应用，提升乘客的出行体验；提升运营管理效率的需要现有车站各系统孤立，不能互联互通，操作不便利；乘务、站务、巡检等业务以人工为主，迫切需要引入信息化、智能化等手段，提升运营管理效率，降低人
3、员数量及成本；车站自动运行的需要车站以实现全自动运行为目标，应用新技术及新设备，提高车站运行的安全性和可靠性；l智慧轨道交通以实现全自动运行为目标，车站运营管理实现少人化运营；l应用新技术及新设备，实现车站安全、可靠的自动运行体系，提高运营效率，提升乘客服务质量；车站少人化运作需要车站运营管理业务复杂，客运、票务、维修人员众多；迫切希望引入新技术及手段，提高车站的自动运行能力，提升乘客的自助服务能力，减少车站各项管理及服务人员数量；02智慧车站建设目标更优质的乘客服务高效的智慧化运营管理及时快速的突发事件处理0201智慧车站0304更卓越的绩效管理l车站全息感知及状态可视化l车站自动化运行l一
4、键开关站l智能视频分析l智能安检l舒适的车站环境l更丰富、便捷的服务获取方式l满足多样化需求的人性化服务l更良好的服务体验l犯罪、治安事件l设备故障l大客流l突发事件l车站自主化服务、减少客服人员l车站智能巡视巡检，精简运维人员l车站画像，更精准服务02智慧车站功能架构智慧车站以高效的运营管理、优质的乘客服务为目标，实现车站系统及设备运行状态的实时监视，实现车站环境、客流、突发事件的实时感知，实现车站的自主运行，实现乘客服务的无人化或者少人化运作；智慧车站n资产与设备管理n故障管理n工单管理n智能巡检站务管理n智能售检票系统n智慧安检系统n乘客问询机器人n视频对讲客服乘客自助服务n车站运行3D
5、/2D展示n设备运行感知n客流监视n环境感知n突发事件感知全息感知n一键开站n一键关站n应急事件联动n视频巡防自主运行n应急预案管理n应急事件处置n乘客事务管理应急处理n车站运行看板n故障诊断分析n车站运营KPI分析n车站隐患预警分析决策支持分析02智慧车站解决方案智慧车站运行与管理平台平台层执行层设备感知层信号设备空调设备站台门设备通信设备电梯设备照明设备通风设备门禁设备供电设备AFC设备消防设备环境传感器高清摄像头综合监控PISCCTVAFCACSPSDEMCSSCADAPA视频分析系统客流监测系统环境监测系统BASFAS全息感知自主运行智能站务智能巡检通过感知层、执行层及应用层既有业务和
6、新功能的融合，在综合监控系统基础上，集成视频智能分析、客流预测分析等系统，打造智慧车站运行与管理平台，实现车站运行状态全方位信息呈现、自动化运行、应急处理等功能。自动售检票系统乘客服务系统n感知层：传输、PIS、PA、CCTV、UPS电源、AFC、电梯、照明、屏蔽门等系统及设备；n智慧车站需要在上述设备基础上，增加温湿度环境传感器、客流密度分析系统、环境监测系统、视频分析系统、智能机器人等；智能客服机器人手机/微信购票注：智慧车站新增设备及系统乘客服务平台智能售检票系统乘客自助服务系统智慧安检平台乘客信息推送系统应急处理决策支持03车站运行状态全息感知智慧车站通过物联网平台实时汇集车站的设备状
7、态、车站环境、客流、故障及告警等方面信息，并采用统一的界面进行展示，方便车站运管人员实时掌握车站的运行状态，并作出运营管理决策；全息感知n设备告警n设备故障故障及告警n大客流事件n火灾n应急事件n暂停运营n其他应急事件n屏蔽门、闸机、售票机、电扶梯、机电设备、环控设备、门禁、PIS/PA设备、CCTV设备、其他设备设备运行状态n站台及站厅温度、湿度、空气质量；n车站外温度、气象环境；车站环境n出站客流n进站客流n站台客流密度n人员热力图客流n实时监视n乘客行为感知CCTV03全息感知：可视化车站展示智慧车站全貌展现模块采用基于HTML的3D/2DUI组件，实现站台、站厅等区域的建筑物、设备、仪
8、表等可视化呈现，并集成设备基本信息、状态及告警、客流、环境等信息，实现车站运行状态全息感知。全息感知3D车站设备详情客流密度热力图车站环境CCTV摄像头告警及故障设备状态l包括车站、站厅、站台、出入口、设备房、办公区；l支持拖拽、放大、缩小、视角转换、移动等操作；l车站TVM、闸机、播控器、显示屏、电梯、屏蔽门、摄像头等；l显示设备资产详情，资产编码、厂家、型号、使用时间等；l设备在线状态；l设备实时状态信息；l出入站实时客流统计；l车站各区域客流密度热力图；l各区域温度、湿度、PM10、CO2等；l车站气象状态；l集成CCTV摄像头监视，点击摄像头实时预览摄像头；l汇集车站各专业系统告警及故
9、障信息，并实时显示；屏蔽门照明基础设施门禁其他设备空调10080600AFCPISFASBASCCTVATS天眼PSCADAp2-1#号闸机故障p1#号屏蔽门关闭失败p3#-1逆变器温度过高p4#列车时速40km/h系统及状态监视、健康评估车站运行环境监测告警通知列表客流分析及告警实时监视数据汇集关系数据库NoSql数据库时序数据库PISCCTV闸机电梯PA设备消息传递系统接口网关传送数据分析可视化03全息感知：可视化车站展示03自主运行综合监控系统PISPA机电设备摄像机AFCFAS智慧车站以车站级综合监控（ISCS）为基础，依托于综合监控车站联动场景，实现车站自主运行，包括一键开站、一键关
10、站、运营场景应急联动等。智慧车站自主运行一键开站一键关站场景联动屏蔽门等公共区域发生火灾非公共区域发生火灾应急疏散暂停车站运行发生应急事件大客流命令下发管理层执行层设备层ATSPIS/PAAFC屏蔽门BASPSCADAFASACS03自主运行：一键开关站1、设备状态自检n屏蔽门状态自检n电扶梯自检n闸机、售票机自检nPIS/PA设备自检n环控设备自检2、视频巡查确认n站内线路检查n站台确认n出入口确认n站厅确认n屏蔽门确认n电梯确认n卫生确认n其他3、一键开/关站n照明设备上电n开启电扶梯（人工）n开启TVM及闸机n开启环控设备n广播开始运营播报nPIS开始运营播报n开启车站通道大门4、开/关
11、站历史n保存设备自检结果n保存视频确认结果n保存开关站步骤及执行结果一键开关站是车站自主运行的重要组成部分，包括设备状态自检、人工视频确认、开关站操作执行、保存历史4个步骤，并采用智能化的手段充分保证开/关站的可靠性和安全性；03应急事件预案及处置1、预案管理n预案处置指导文件n设备联动规则配置2、应急事件感知n公共区域火灾感知n非公共区域火灾感知n大客流感知n站厅异常感知n其他事件感知3、应急事件处置n视频巡视n设备联动n事件处置4、应急事件评估n应急事件处置保存n应急事件符合n应急事件评估车站应急事件联动主要指车站发生火灾、大客流、应急疏散等情况后，车站调度管理人员可根据预先设定的预案对应
12、急事件进行处置和管理；03站务管理智慧车站集成资产管理系统、维修维护系统、施工管理系统，以车站纬度汇集车站的设备及资产信息、工单信息、施工计划等信息，形成车站站务管理日历，全面掌握车站设备及施工详情；站务管理n本周施工计划看板n施工计划详情车站施工计划看板n施工请点n施工销点施工请点与销点n设备分类资产管理n设备资产台账n设备盘点车站资产管理n集成维修系统接口，实时故障在线上报n车站故障查看设备故障上报n工单查询n工单详情设备工单及态查看n设备故障维修n日常巡检n施工计划n突发事件站务及事件日历03车站运行KPI看板n设备变更统计n设备使用状态统计n设备产地统计n设备使用年限统计n设备价值统计
13、资产与设备统计故障与工单统计n设备故障统计n车站告警统计n工单分类统计n分车站客流统计n周客流统计n月客流统计n客流预测客流统计可视化的车站运行KPI看板，采用柱状图、饼图、线图等可视化的展示方式，车站设备、故障、工单、客流等统计一目了然。03多维度、全线网车站运行态势感知基于物联网及Web3D技术的车站全息感知，实现了全系统、多维度、全线网的车站运行监视，丰富了运营管理手段，提升运营效率集成了车站关键设备数据，并采用3D可视化页面一体化展示，车站运行状态一目了然；车站运行状态的全息感知，及时发现车站运行潜在的问题和风险并提前做好预案准备；集成了综合监控、CCTV、资产管理、施工管理、等众多系
14、统，一个系统完成车站管理的大部分业务；丰富的KPI看板，方便的查看车站设备、故障、告警等方面的各项统计；03更优质的乘客自助服务与体验面向乘客综合应用人工智能、语音识别、图像识别、移动App等技术，实现乘客无感通行、语音购票、出行规划、智能信息推送等功能，全面提高乘客的出行体验丰富的乘客自助服务设备和系统，包括自助购票机、自助查询机、智能自助客服，节约乘客的购票及等候时间；智能的乘客出行APP，面向乘客提供精准信息推送及路径规划，实现手机购票及二维码进站；极大减少票务人员，实现无人化或少人化车站管理提升了乘客出行的参与感，并采用智能化的技术全面提升乘客的出行体验；问询机器人云自助售票机、补票机
15、乘客智能出行APP03自主化运行提高车站安全性和可靠性智慧车站实现了车站自动运行的关键场景，包括设备自检、智能巡检、一键开关站、紧急事件处置等，提高了车站系统及设备运行的可靠性和安全性根据设置的规则，自动检查车站设备状态，实现设备自检并上报，数据准确可靠，节约人工巡检时间；集成综合监控，远程开启/关闭车站屏蔽门、电扶梯、闸机等设备，实现一键开关站；记录开关站实时状态及结果数据，并保存成开关站历史记录，方便后续查询及评估；一键开关站通过系统替代人工检查及操作，提高了开关站的可靠性；03智能辅助决策提升运营管理水平面向车站票务、站务、运维实现各项功能，实现车站少人化运作，提升运维效率，降低运维成本；实现车站运行看板，汇集系统、设备、运营、故障、客流等数据，实时展现线路及车站实时运营全貌；实现车站隐患预警分析及故障诊断分析，及时发现车站潜在的隐患，规避车站设备故障和隐患事件的发生；丰富的KPI看板，方便的查看车站设备、故障、告警等方面的各项统计；轨道交通事业群轨道交通事业群THANKS
