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1、人力资源经理个人工作总结范文人力资源经理个人工作总结范文回顾 20xx 年，人力资源部在企业领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工 / 作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地张开20xx20xx 年度年度工作确定基础。一、工作总结( 一) 职工配置目前设置职能部门 4 个和 5 个服务中心，人员配置依照定编规定进行合理装备，个别部门存在一人多岗的配置。现有职工 188 人，其中各项管理人员 36 人( 其中高层领导 2 人，中层人员 7 人，基层管理人员 27 人) ，操作层人员 152 人，其余管
2、理人员中年龄在 25 岁以上 45 岁以下、大专以上学历的有 26 人，注册物业管理师 1 人，中级以上职称 2 人。( 二) 职工管理1、招聘管理成立适合企业的招聘渠道。 8 月 29 日开销 2000 元开通新村夫材网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位 ; 结合物业类企业本质，经过长垣在线免费宣布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位 ; 参加现场招聘 1 次。经过各种路子招人、选人，基本满足企业用人需求，今年共计招聘 96 名职工 ( 其中管理人员 10 人，操作层人员 86 人) 。2、平时管理(1) 规范完满职工入职、核查转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目
3、前相关平时人事手续基本能按规定有序进行。(2) 职工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括任职职工档案、离职人员档案以及应聘人员档案 ( 存储备用 ) ，平时对任职职工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员准时办好相关手续后及时归于离职人员档案 ; 应聘人员档案依照初试及用人需讨情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选 ; 对职工档案按部门项目进行分类归档 ; 同时成立以上种类职工电子信息档案，便于职工动向信息管理和盘问。(3) 依照保密、规范化原则， 20xx 年 6 月份在原有基础上，完满了薪资发放流程。每个月及时正确核算报批薪资，让职工能准时领取薪资。截止 20xx 年
4、 11 月，累计支付职工薪资 2434406 元，其中本部职能部门 121572 元，龙首苑服务中心 413632 元，清华苑服务中心 784386 元，公园 2080 服务中心 344336 元，世纪花园服务中心661253 元，富美小区服务中心109227 元(20xx 年 4 月至 20xx 年 11月) 。(4) 拟定下发人力资源管理手册，使平时人事工作有据可依，更加规范。(5) 及时保质完成领导交办的其余临时工作。二、存在的不足及改进举措 ( 一) 在新职工的招聘选拔方面还需要改进思路，依照企业人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。( 二) 职工整体素质有待提升，这方面今
5、后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，渐渐提升招聘要求，力争招聘到有技术、有学历、有素质、有管理才能的人员 ; 其次对现有人员培训提升。( 三) 留人方面：由于留人体系不够完满，造成了现阶段企业职工进得来，留不住场面， 20xx 年各种离职人数 74 人( 管理人员 11 人，操作层人员 63 人) ，其中序次员流动性较大。在今后工作中，侧重职工离职原因解析，因材施教，拟定改进举措。( 四) 绩效核查和职工培训方面：人力资源部对职工培训核查不到位。运营部主要肩负了作业层职工培训及核心管理人员的核查工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训核查工作。( 五) 人力资源专业知识、物业行业
6、专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业本质，更好地来张开人力资源管理工作。( 六) 开拓创新能力不够强，在今后的工作中间，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到脚扎实地的同时，将眼光放得再长远一些，将思想放的再广阔一些，积极进步、开拓创新。人力资源部在总企业和部门直接上级领导下，紧紧围绕企业20xx 年度人力资源整体战略规划和工作目标要求。在人力资源部的工作范围内，认真履行企业赐予的各项工作职责与权限职能，求真务实，团结拼搏，开拓进步，较好地完成了人力资源部的各项工作任务。现将今年度工作张开情况及工作结果总结报告以下：一、人力资源现状及需求现状改进1、企业人力资源现
7、状说明20xx 年初，企业职工总人数名，其中高级管理层名，中级管理层名，一般管理层名，一般职工名。高级职称名，中级职称名，初级职称名，拥有专业岗位从业资格证名。2、人力资源需求现状改进情况经过一年的不断努力，人力资源部经过各种渠道的招聘，选拔、引进各种专业管理人才名，其中，高级管理类人才名，中级管理人才名 ( 含部门副经理、主管 ) ，专业技术人才名，一般管理职工人，全年共引进各种人才人，比上年同期增加人 ?。从入职职工的工作张开情况看，整体适应企业文化，企业管理模式及工作职责范围内的专业技术要求，整体职工素质获取了明显提升。目前企业人力现状和人力结构也明显获取改进，基本能满足企业项目开发及运
8、营管理人力需求。特别是个别管理职位新职工，能很快进入工作角色，履行到位所肩负的工作职责和专业技术及管理能力要求，并肩负起主要中层岗位领导职位，获取企业高层的认可和必然。二、成立开放创新的人力资源管理制度此刻社会是信息社会，市场开放社会，人才竞争的社会，谁拥有开放、创新的人力资源管理看法和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有人才竞争核心优势。只有这样，才能去拉动人力资源制度的优化改革和落地履行。详尽做法有以下几个方面：1、成立人力资源基本管理框架(1) 明确确定人力资源部工作范围、职责及管理权限20xx 年上半年，人力资源部从综合部正式分设出来，当时只配备了一位部门经理，所有都要从头开始，
9、组建团队、确定构架、整理工作范围、职责、权限及流程的梳理等，甚至到企业部门、分企业及项目部的各个环节的岗位职责。让职工都能清楚地知道自己的岗位职责，工作内容，工作权限，工作条件和必备的岗位技术及相关岗位的连接与责任关系。截止目前，人力资源部对新入职职工都严格依照规范的入职程序进行管理和操作，基本达到了从不规范到规范，从无程序办理到固定程序管理，搭建了人力资源基本管理框架，初步成立了一整套部门管理模块。(2) 平时人力资源管理精巧化从今年下半年开始，人力资源部在运行管理模块的基础上，把平时人力办理工作延伸到精巧化管理程序。也就是每个人力资源部门职工包括分企业及项目部，每天哪个时间段，办理哪项工作
10、内容，都固定在部门岗位办理流程中去，而且都是每天必完成平时工作，更新的详尽内容。让职工形成严格流程化工作程序，真切使企业人力资源管理上升到部门内部管理精巧化，工作有计划、有目标、有标准。(3) 初步成立人力资源管理制度合法的规范是企业用人留人的基础管理条件，同时也是企业人力资源管理基本尺度。今年度，主若是成立健全了人力资源管理的各项管理制度，如职工手册、考勤管理制度、人事管理制度、劳动合同规范版本、薪酬管理制度 ( 注：有待于进一步完满与补充，成立真切适合企业现状薪酬管理系统 ) 、新职工入职、转正、调动与离职程序、调整确定企业组织架构、本部门工作职责、流程等。目前，人力资源部能依照确定的管理
11、制度、管理程序全面展动工作。在贯彻履行制度方面，采用了对事不对人的原则，对职工供应尽可能的个性化服务，使职工能亲自体验到企业人力资源部人性化服务管理收效。(4) 实现职工个人信息资源档案化、网络化的动向管理模式年初，在职工个人信息资料管理基础上，成立了职工个人信息管理平台。第一，成立了职工个人信息档案管理，对企业各部门、分企业及项目部推行一级管理程序，严格职工搬动流程，职工工作岗位调动到哪，个人档案资料管理就搬动到哪。其次，分类职工信息档案管理，把专业人才和管理人才依照专业种类和管理职位，都做了相应的归类管理标准要求。最后，推行人事档案的保留，使用和销毁制度。在企业内部推行人事档案可供应利用工
12、作，做到了人事档案的查阅、调阅、出具证明资料、供应人等都有详尽的管理规定程序，实现了职工个人信息资源档案化、网络化的动向管理模式。三、经过人才引进，提升和满足企业对各种专业管理人才需求由于企业近三年发展规模的急剧膨胀，从管理层到基础管理岗位职工，甚至项目开发、施工各种专业人才都发生急剧诉求情况。为满足企业目前对各种人才的速求，人力资源部从以下几个方面加大招聘工作的力度：1、拓展招聘渠道，利于各种人才的引进从单一内部职工介绍，拓展到网络招聘、校园招聘、专业招聘会、甚至和当地人力部门结合结合招聘。详尽合作网站有建筑人才网、智联招聘网、天基人才网、百姓网、赶集网等。合作院校有“ * 工业大学”、“财
13、经学院”等，实现了人才信息资源共享通道，随时需求那类人才，随时精选现有人才信息资源库，选配到企业需要的人才。四、积极张开职工思想动向管理，牢固职工队伍。今年人力资源部配合企业高层，就职工思想动向管理张开了一系列工作。如：新职工入职，人力资源要给职工做岗前基本培训，把企业文化、企业管理模式，企业理念，企业发展愿景提前传达给新职工。让职工带着饱满的工作热情，带着清楚的工作目标和职位发展愿景去进入工作状态。我们提议的人文文化是，“工作一天就要快乐的一天，就是累也是件并快乐着的工作在做”。使职工快乐的工作，快乐的分享，快乐的合作，快乐的成长，快乐的有成就感。这样，有一个牢固的思想和快乐的状态，才能全身
14、心的投入工作。其次，人力资源部及时跟进部门经理管理工作，对发现部门职工出现思想颠簸，或工作和生活中出现未能解决问题，人力资源部会及时配合部门经理做好职工的沟通、谈心、开导，服务及全方向供应帮助工作，至此解决到位为结果。经过一年来的努力，人力资源部诚然获取了以上成绩，但离企业人力资源战略管理要求，还有必然差距，还需要在六大模块管理基础上提升，并要重视其余模块详尽工作张开。如：职工培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基础上，加大力度完满、补充适合现行企业管理的“人才培训与开发管理体系”“绩效管理制度”“薪酬管理制度”，为企业的发展贡献部门的力量。争取 20xx 年的人力资源管理再上
15、新台阶，再建新功业。20xx 年度人力资源部紧紧围绕企业年度生产经营目标睁动工作，加强者力资源引进开发管理，有力地保障了企业正常的生产和工作序次，为企业长远发展供应储备了大量的高素质人才 ; 进行薪酬绩效系统改革，表现了多劳多得、按绩取酬、高效公正的，兼顾激励保障的薪酬制度 ; 成立职称技术评定管理系统，以制度保障形式为职工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥职工的聪颖才干及潜能 ; 以新劳动合同法新版规定为契机，完满合同用工管理，创立了一个优秀友善的用人环境 ; 贯彻“提升企业文化、改进职工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为企业的发展起到了有力的良性文化保障。面对这立刻过去的 20xx 年，重组后的人力资源
