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1、实施全面质量管理根据以上本工程质量特点分析，可见生产中的每一环节都关系到 建筑产品的质量，也即是否能够生产出让业主满意的建筑产品，以此 为目标，以质量为中心，综合生产质量各影响因素，我们决定调动项 目全员参加，以施工全过程为对象，利用现代化管理技术和方法，对 项目实行全面质量管理。即把行政管理、生产管理、成本管理、技术 管理和统计方法密切结合起来，建立起一套完善的质量体系，对生产 全过程进行控制。1、实施全面质量管理从以下几方面着手：（1）施工前对项目部全体职工进行质量意识教育，开展技术练 兵，岗位培训，增强技术和业务管理水平。（2）组织各部门对影响工程质量的各种因素、各环节进行事先 分析研究
2、，建立完善的质量保证体系，进行分项、分部质量设计，实 现有效的协作和管理。（3）贯彻执行国家颁发的现行有关规定、技术规范、质量评定 标准，预防一切质量事故的发生。（4）及时系统地积累质量方面的各项原始记录资料，及时研究 处理施工过程中所产生的不正常因素。2、全面质量管理的方法（1）通过教育，使操作者由被动变为主动，提高全员的质量意 识。（2）根据项目的特点，结合本企业的实际情况，制定质量方针，转化为短期目标，激发全体职工向这一目标努力工作。(3 )建立各个环节的质量保证措施围绕着质量目标，建立施工计划保证措施，现场施工管理保证措 施，技术保证措施，质量检验保证措施，材料供应保证措施，经营管 理
3、保证措施，安全管理保证措施。(4 )建立QC小组，广泛收集项目生产和经营信息，并定期进 行诊断咨询，动态分析、反馈、完善各项措施、标准、制度。3、全面质量管理的实施步骤(1 )分部门、分层次地制订全面质量管理推进计划，在制订计 划之前，需要对项目有一个全面的了解，并组织有关人员采取“走出 去，请进来”的方法，学习全面质量管理经验，以制订出科学、合理 的推进计划。(2 )建立综合性的全面质量管理机构全面质量管理机构图其中，项目质量部成员主要由项目上的各主要领导担任，负责全 面质量管理的整体运行，质量管理小组是项目经理部的专职机构，成 员由众多专业工种的技术质量检查人员组成，要求成员的素质具有较 强的组织能力，业务知识水平高，具有管理经验，负责企业方针的开 展、协调、检查、咨询与诊断。（3）开展全员、全过程管理对本项目而言，主要是调动广大员工的积极性，在施工前做好准备， 如图纸会审，劳动力，材料的安排等，同时加强工人的质量意识，职 业道德教育；严格交底，按规范施工。竣工后加强产品保护及维修回 访。
