学生管理总结报告

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1、学生管理总结报告一、成绩按照规定，各系的信息员都于每个月的15 日前，系里收齐后， 及时送到了教学督导室，在185 信息员反馈中，对反馈的意见，经 过统计共计 783 条，其中：1. 课程设置18 条2. 教学内容和教学方法398 条3. 教材选购方面19 条4. 教学管理方面82 条5. 作业布置并及时批改44 条6. 考风考纪方面2条7. 评教教师点名表扬的168人次，今后教学有待改进的28 人次8. 其他 24条二、体会学生信息员工作，我院从2013 年2 月建立到现在已经整整四个 学期了，实践证明，它对促进教学，提高教学质量是行之有效的一 项措施，具体体现在：1. 信息员反馈信息，是学

2、生与教师及管理者之间沟通的桥梁。本学期我们向有关部门递交信息反馈表41 份;向教师个人发送信 息反馈表18 份。从意见的内容看，有教学管理方面的;有学生管理 方面的;有对教师个人评教方面的;还有后勤管理方面的。从处理的 过程看，首先由教学督导室列表登记，涉及到哪个方面的，由那个 方面的主管院长签字，再发给有关部门，等承办单位提出整改意见 或采取改进措施后，再由各主管院长签字验收，最后返回教学督导 室存档，此过程就有4 位副院长直接参与审查批阅我们信息员反馈 的意见。另外，我们还写简报，每月报送学院第一把手李顺兴主任， 对评教教师方面的意见，特别是对那些需要改进教学方法的教师， 我们将建议，直接

3、反馈给本人，令其整改，使学院上上下下，方方 面面都动起来了，信息员促进了我们的沟通，信息促使我们采取措 施，信息拉近了我们的距离。2. 信息反馈，加强了教学质量监控和教学督导的力度。本学期我们聘请185 名学生信息员，其本身就是对教学质量监控 和教学督导工作的一支有生力量，我们学院自 03 年招收大专生以来 发展迅速，教师队伍不断状大，教学质量显著提高，这是有目共睹 的。但就师资队伍建设来说，我们的教师年轻的多，经历短、经验 少，是客观存在的事实。本学期信息员点名表扬的168 人次，对他 们是一个鞭策和鼓舞，对缺少教学方法和教学经验的老师来说，大 家提出意见后，引起他们的反思，促使他们迅速采取

4、措施，迎头赶 上。对我们督导室来说，由于有了信息员提供的信息在手，使我们 办事有依据，说话有根据，指导有对象，听课有目的，由此证明， 信息员的信息反馈，不仅如实地反映了教师的水平，同时也为教学 质量监控和教学督导增强了力度。3. 对加强教学管理，提高教学效果起到了促进作用。由于信息员的信息反馈，使管理者认识到存在的问题和不足，进 而采取积极、妥善的措施，有的问题虽然还没有得到根本解决，但 有明显的的改进和提高，比如在课程设置方面，学院对09 级教学计 划和教学大纲重新修订;有的同学提出高等数学课安排的距离太近， 教务处想方设法进行调整，对多媒体教室的使用和管理，教务处提 出了改进意见，经管系也

5、针对本系多媒体的使用和管理，进行了具 体的研究并写出了改进的文字意见，对教学内容和教学方法有意见 的老师，学院和系里的督导员采取跟踪听课、具体指导，所有这些 说明学生信息员工作使我院教学管理和教学效果，都有明显的提高。三、对学生来说，增强了对学院各项工作的关心和责任感。学院是我们自己的学院，建设学院，人人有责，有的同学说，我 们来学院的目的，就是学习，自己管好自己就行了，通过一些信息 员的工作，有的同学深有感触的说，和学院的心贴的近了，对学院 的建设关心比旁观好，遇事管比不管好，看到问题说比不说好，我 们反馈的意见多数得到及时解决，对于暂时没有解决或没有得到彻 底解决的问题，同学们讲，谅解要比

6、牢骚好。另外，从反馈的信息 表，也说明同学们对学院的工作更加关心了，10 月份反馈的信息表 150 份，11 月份333 份，12月份 426份，证明信息员对工作越来越 重视，有效信息越来越多。四、锻炼了自己，提高了组织能力、思维能力和表达能力。信息采集，既是工作任务，又是实践活动，也是锻炼自己的好机 会，有的信息员讲，这是学院对我们的信任，也是我们的荣耀，还 提高了自己的组织能力和分析问题的能力，信息员不但要带头搞好 自己的学习，还要把全班的学习搞好，要把全班动员起来，要靠自 己的观察能力和活动能力，有的信息员采取面谈法、观察法及时与 同学们沟通、交流学习方法，提高大家的学习积极性，增强全班

7、的 凝聚力;提高了你们思维能力，为了达到信息的真实性、可靠性、普 遍性，信息员动脑筋、深思维，对采取的信息作深层次的分析，提 出积极的改进措施和建设性意见;提高了你们的表达能力，我看了这 次大会同学们的发言稿，充分表明了信息员表达能力的提高。综上所述，学生信息员工作，不是可有可无的，它是学院加强教 学管理、提高教学质量、及时听到学生的声音，收集教学信息的重 要渠道，各系对此项工作，抓的很认真，教学督导室是非常重视的， 学院领导是很满意的，希望今后我们共同努力，把此项工作做的更 好。我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学，住校生人数约 占全校学生的 90%。寄宿制既是学校办学的一个优势，也是

8、学校生 存与发展的一个关键所在。所以，寄宿制里生活部管理的优劣，对 整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对XX学校生活部的 管理谈谈自己的一些体会。一、组织健全，领导有方，为工作的顺利开展提供了有力保证生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的 总体规划，列入了学校学年工作计划，工作有目标、有计划、有总 结、有考核。在学校的整体规划下，生活部主任再根据生活部的实 际情况，拟定出具体可行的实施方案，然后经过楼长会议讨论通过， 最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。二、师资队伍素质优良，为工作的顺利开展奠定了基础寄宿制学校中的生活教师具备双重角色，既要照顾

9、学生的饮食、 起居，还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种 习惯的艰巨任务，所以可以说生活教师既是体力劳动者，也是脑力 劳动者（教育者）。所以，我们的生活教师除了要求较强的责任心外， 还应具备过硬的生活辅导教育技能。学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。在招聘时都要求 具备高中以上文化，会说普通话，有教育小孩的经验，有爱心、有 耐心、有责任心。招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、 笔试、面试，本着“公开公平公正”的原则，层层考核，择优录取。 新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训，达到相关合格要求才 予上岗;而且还有一个月的试用期，试用期满经考核合格，才能签订 聘用合

10、同。为了提升生活教师的业务素质和管理能力，力争把工作做的更细 更好，学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。首先，每个周 周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例 会;其次，管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议; 第三，楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进 行相应的培训和经验交流。培训内容范围广，涉及了各种法规、制 度、职业道德、安全教育、卫生知识以及职业技能等等。通过这些 规范、严格的培训，使得我们的生活教师都具备了较高的素质，为 更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。三、以制度引领管理，做到工作开展有章可循生活部针对寄宿制的特点，制订了

11、各项管理制度。例如：考核教 师的生活教师管理制度、学生宿舍管理制度;评价宿舍的先进宿舍评比制度、文明宿舍评比制度;规范学生的寄宿 学生一日常规、学生就餐制度等等。生活教师们也结合自己 宿舍的学生情况，制定本宿舍的制度。所有的制度都力求规范到每 一个细节，比如：就餐时，要安静，加菜加饭都比手势（1 个指头表 示加饭，2 个指头表示加菜，3 个指头表示加汤）;再比如，为了杜绝 安全隐患，要求上铺学生上下床时面向扶梯上下，叠被子时背靠着 墙壁叠等等。通过这一系列的规章制度加强对生活教师的管理，规 范了寄宿学生的日常生活行为。教师们的工作变得很有条理，学生 们也养成了很多的良好的生活习惯。走进学校的学

12、生生活区，到处 是一抹抹“亮丽”的风景。寄宿制学校最重要的就是学生的安全问题，当然这也是最令每一 个老师头痛的。学生之间难免追逐嬉戏，有些意外事故防不胜防， 作为校方，主要任务就是落实责任，尽量排除一切可能的安全隐患， 尽可能的减少不必要事故的发生。为此，学校成立了“公寓安全保 卫机构”，设立了“门卫监督制度”和“录像监控制度”，制定了 “安全工作细则”、“意外事件处理预案和报告制度”，确立了相 关负责人，落实相关的安全工作职责，颁发了一系列的“关于加强 安全工作的规定”。如：遇到学生生病、受伤等情况，由生活教师 陪同去医院（原则上是县级医院），并同时通知执勤领导和班主任， 直到就医结束方可回

13、校。生活教师是宿舍安全的第一责任人，学校 跟每一个生活教师都签订了“安全责任书”，落实责任，明确义务。 生活教师平时注意加强对学生的安全教育、健康教育，开展了消防 演习，防震演习，加强疏散训练，提高学生的安全意识和防范能力。四、重过程，严检查，把工作真正落实详尽的制度不仅仅是写在纸上，更重要的是落实在过程中，才能 为营造温馨家园保驾护航。生活部根据制度要求制定了相应的考核 方案，考核宿舍的五星级宿舍评比制度，考核教师的生活教 师考核方案，考核学生的“良习星牌”、“美习银行卡”等等。 每天楼长检查，生活部主任随机抽查打分并公示，周末汇总颁发 “宿舍管理流动红旗”，月末考核摘星，争创“五星级宿舍”

14、。其 间如果发现某些个别问题就立即跟相应的生活教师交流，并让楼长 督促检查改正;如果是一些普遍都需要提高的，就在每周的例会中进 行重点培训学习。另外，学校还开通了网上评价平台，家长和学生 可以通过这个平台对生活教师的工作进行打分。通过这些手段，把 平凡而又充满意义的工作落到实处，努力地提升生活部的服务质量。五、讲原则，重人性，营造融洽的工作氛围，激发员工的积极性 创造力我们的生活教师平时工作十分琐碎而辛苦，还不能有半点的疏忽 （比如：学生的健康，学生的安全），必须对学校负责，对班主任负 责，对家长负责，所以他们自身也背负着相当大的压力。“制度是 死的，人是活的!”在不违背原则的情况下，生活部尽

15、量为每一个生 活教师着想，注重人性化管理，重视人文关怀。生活教师犯错了， 不是一味的谩骂批评，而是采用交流谈心的方式让其领会、改正。 生活教师过生日时，我们鼓励其他同事给她庆祝。教师节、感恩节， 生活部主动为她们庆祝，还鼓励学生们为辛勤照顾她们的生活教师 送去祝福和感谢。通过这一系列的关怀，让老师们的压力得到充分 的释放，让她们感受到生活部就是她们的家，生活部管理员是她们 的家长，虽然工作很辛苦，身体很累，但心是轻松的、是温暖的。 在这种氛围中工作，生活教师们都会自觉的为生活部着想，从学校 的大局考虑，有的教师还主动的为生活部的管理献计献策，充分的 调动起了她们的工作热情、积极性和创造性。六、

16、强建设，争创牌，营造温馨家园，提升服务档次寄宿的学生年龄小的才 4 岁，他们的生活自理能力差，依赖性强 刚入住初期，情绪极不稳定。为此，我们提出了“三心”“四陪” 原则。“三心”指：爱心：在生活管理上像妈妈一样重视他、关注 他、爱护他，把每个学生都当成自己的孩子来看;细心：指的是关注 孩子的一举一动，包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心： 指对孩子出现的问题，要友善，要耐心细致帮助、教育，及时引导。 “四陪”指：陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同 学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念，要 求生活教师增强“服务”意识，提高服务质量，千方百计让孩子们 开心，让家长放心。由于长期寄宿在学校，缺乏家庭的温暖，生活部根据这个特点十 分重视宿舍的文化建设，努力给学生营造“家”的感觉，体验“家” 的温馨生活教师就是家长，宿舍就是孩子们的家。过道上随处 可见的各种文明用