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1、拍拍网发展与经营模式分析1. 拍拍网简介拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网作为腾讯在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于中国电子商务的普及者和创新者”以促进电子商务在中国的全民普及和发展。2. 拍拍网发展历程2005年9月12日扌B拍网上线发布2005年9月12日拍拍网上线发布。2006年3月13日拍拍网正式运营2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QC超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源，具备良好的发展基础。拍拍网运营满百天即已进入“全
2、球网站流量排名”前500强（据Alexa数据），并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面取得了更全面的飞速成长。截止到2007年第二季度为止，拍拍网的注册用户数已接近5000万，在线商品数超过1000万。据易观国际最新报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%勺增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。国内C2C网站排名第二通过短短一年时间的运营，拍拍网成长迅
3、猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。拍拍网上线百天时即进入Alexa全球网站流量排名”前500强，创下了电子商务类网站入围全球网站500强的最短时间纪录目前，拍拍网的注册卖家数已超过60万,居行业第一；拥有在线商品数超过180万,用户总数超过900万。拍拍网的经营模式3.1拍拍网现状成立时间：5年平台优势：QQ注册用户超过10亿，活跃用户1.3亿业务特点：QQ用户可直接登录拍拍网，但目前缺乏实际成交量“互联网的收入可以分为三个形式，一个是来自于娱乐性的收入，用户直接付费；一种是商户付费，也就是广告收入；第三种则是中介服务，通过为买卖双方提供中介平台来盈利，而拍拍网和财付
4、通就是这种服务。”腾讯总裁刘炽平说。拍拍网总经理刘春宁2009年底在上海表示，互联网未来十年将属于电子商务，众多公司在这一领域将展开长达十年的持久战，“就像龟兔赛跑，最后比拼的是耐力，比拼的是谁更能满足消费者的需求。”刘春宁表示，面向这一趋势，拍拍网未来几年将不考虑具体的盈利模式，而会将更多精力放在社区化购物和用户体验方面。同时，拍拍网还将借助腾讯网庞大的社区资源和IM平台，以进一步满足国内网民的电子商务需求。从2005年成立至今，拍拍网一直坚持免费政策，是目前国内最大的、完全免费的电子商务平台。拍拍网坚持的免费政策受到了广大用户的热烈欢迎，证明了腾讯加大力度培育市场、普及并做好电子商务的决心
5、。3.2.经营模式分析拍拍网现阶段主要收费主要包括广告费和信息费，但由于腾讯为拍拍网制定的现阶段目标是通过大量的免费服务来扶植卖家、培育市场，所以目前的收费尚不构成盈利。拍拍网的最大优势在于庞大的QQ用户群，由于QQ已经在网民的网络生活中占有重要地位，所以庞大的QQ用户在于拍拍网平台对接以后带来了相当庞大的潜在消费者数量。在市场营销的过程中，潜在客户的发掘是企业最为重视的过程之一，而通过QQ用户在新闻、娱等方面的行为表现，可以更为直观的发掘企业需要的潜在客户信息，从而使企业和卖家的营销行为更为有效。再者，腾讯旗下还拥有优质、独立的支付平台一一财付通。上线一年之后年财付通用户突就破了2000万。
6、财付通从出生开始就肩负联手企业用户的天然使命，向企业展示一个整体的全套的服务解决方案。以与南航的合作为例，在“南航财付通机票专区”开通之后，旅客登陆QC就可直接查询南航航班信息，南航借助腾讯QQ的用户资源，扩大用户基础，通过直销电子机票降低分销费用；而腾讯则借此搭上企业用户的班车。就在09年底，腾讯与东方航空公司也展开了合作，开设了“东航财付通机票专区”。再次，腾讯旗下的娱乐游戏众多，包括QQ游戏平台和多款热门网游在内，产生的虚拟道具买卖、游戏充值等交易的交易量不可谓不大，而Q币作为腾讯旗下的主要电子货币也广受网民认可。如果腾讯能在拍拍网、财付通所用的现金与Q币相结合起来、简历一定的转换机制，
7、使得Q币也能购买实体商品或者购买优惠券等，必将成为除免费服务之外，吸引用户使用拍拍网平台的重要因素。拍拍网商业模式分析一、公司简介拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的客户资源，具备良好的发展基础。拍拍网作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于“中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。二、行业环境据Alexa数据显示，目前全球排名419位的拍拍网已经成为继淘宝、eBay易趣后的中国第三大购物网站。在运营满百天就跻身“全球网站流量排名”前500强，拍拍网也创下了电子商务网
8、站进入全球网站500强的最短时间纪录。如当初QQ.com流量的攀升迅猛让各大门户网站如临大敌，拍拍网的迅猛发展势头也给ebay易趣和淘宝这两位国内C2C市场的先行者带来了危机感。三、业务系统1、货源：对于每一家加入“诚保计划”的店铺，拍拍网都会进行严格的资格把关，确保这些店铺具有良好的销售记录和优质货源。通过审核后，这些店铺将和拍拍签署诚信协议并缴纳一定的诚信保证金，在发生交易纠纷时拍拍网将为这些店铺提供“先行赔付”担保以最大程度保障买家权益，实现网购“零风险”。2、交易：拍拍依托着腾讯强大的网络社区平台。在这个网络社区中，买家和卖家可以随时有效地互动交流，建立起紧密的关系。这样不仅可以促成交
9、易，更可以促进买卖双方关系链的形成，使交易平台更有粘性，同时也为用户创造更多的价值。“2、发货：拍拍网的物流配送服务由两类物流企业承担：一是快递公司，二是EMS。3、付款：买家与卖家都有一个虚拟的网上帐户。当买家订货后会把钱打到虚拟帐户上，然后卖家发货。买家收到后会点确认或否定之类的。如果确定钱会打到卖家的虚拟银行上，再转到银行卡上就可以了。4、售后服务：拍拍网首推“7天无条件退货服务”，为网友的网上购物的安全性了“双保险”。该计划规定，网友在拍拍购买参加“诚保”的商品如果存在质量问题，买家在14天内与卖家协商未果，拍拍网将会先行赔付以确保买家利益。此外，拍拍网上还有一些特别支持“7天无条件退
10、货”的诚保商品，消费者在购买这类商品后7天内可以无任何条件退货给卖家。四、经营模式分析拍拍依靠腾讯社区化平台，与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。在这个交易链中，以拍拍为核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空间等多元化资源。在大力建设社区化交易平台的同时，拍拍也没有放松对交易产品与售卖形式的不断创新与升级。在售卖形式上拍拍也在不断探索。在近期新推出的“星装大道”活动中有了大胆创新，开始与众多时尚明星合作推出了“星装大道”，举行活动，通过明星手把手来教网友们如何穿衣打扮，吸引不少网友关注并产生浓厚兴趣，很好地实现了用户互动。这种从线上推广活动到购物的一站式整合，
11、更好地提升了用户体验。五、诚信度拍拍在信用方面做得很好。拍拍建立了一套独特的个人信用评定体系。买家和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见；拍拍会以此意见为参考，通过自己的数据库进行分析测评，得出卖家的交易诚信度的得分。奖杯级用户诚信度高，交易笔数大，在交易中获得的收益就更多。拍拍通过技术手段将传统商业固化到网络上，形成了独特的电子商务氛围。拍拍从一个网络交易的信息发布平台转变为交易中介平台。六、支付方式拍拍除了提供银行卡外又推出了“财富通付通”服务。在卖家和买家交易过程中，买家可以先将钱打入拍拍特设的一个账户中，一旦钱到位，拍拍会马上通知卖家发货；买家收到货并对货物的数量和质量没有疑义
12、，拍拍才会将钱支付给卖家。这种做法成了目前中国商业信用缺乏的情况下一种有效解决方案。财付通作为在线支付工具，在拍拍网在线交易中，起到了信用中介的作用。同时为CP、SP提供了在线支付通道以及统一的计费平台，解除了个人用户和广大商家的安全顾虑，保证了在线交易的资金和商品安全。同时，财付通极大的推动了中国电子商务的发展，而且为用户在线消费创造了更大的价值需求。拍拍网的电子商务模式很简单，凡是C2C的特点，他都有另外，他的突出的优点是：QQ已经为他积累了一大片的潜在用户，是一个典型的0宣传的案例。拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。拍拍网依托于腾讯QQ的庞大用户群以及2.5亿
13、活跃用户的客户资源，具备良好的发展基础。拍拍网作为腾讯在线生活”战略的重要业务组成，在创立之初就定位于中国电子商务的普及者和创新者”，以促进电子商务在中国的全民普及和发展。我认为拍拍的发展离不开腾讯拥有的6亿网民资源。在中国几乎每个网民都由QQ号，我们的生活离不开QQ,因此拍拍就像其他腾讯业务一样，可以很方便的被使用，只要有QQ号我们就可以很方便的去拍拍上购物，首先我们得充钱。里面的货币可以用Q币兑换，再按照淘宝，当当等之前已有的网站的模式根据腾讯一贯的COPY模式过来。这其实是c2c的商业模式，这个模式的特点是能让个人对个人的点对点销售，由于免除了中间商，能让顾客直接跟相关的企业或个人直接以
14、一种比较优惠的价格或可以买到比较特色的产品。但是在国内，淘宝网就一直以免费的方式吸引了很多人去开店。但是目前这模式还是没有办法取得实质上的盈利，这就等从市场的角度出发，为何收费就无法取得一定的客人呢？是因为使用者都认为这平台是属于大家的吗？我觉得主要是本身的C2C的网站还是没有实质的附加价值。若使用的人会因为免费”而作为决定的因素，我想C2C网站要生存就会存在一定的困难了。打个比方，若我使用了一个虚拟空间的服务，认为他服务很好，我不会因为别人免费”就转移阵地。加上若我已习惯”了该服务的游戏规则及操作，我想收取一定的费用，我还是愿意留下的。国内看到很多网站都打着免费”的招牌，我个人都为他们的收入
15、模式而担心。一个好的商业模式，应该是能帮助线下的客户如何结合网上取得一定的目的或销售。而不是一个全新的工具。让顾客能在相关的平台上找到使用它的价值，让人离不开它。拍拍网总经理刘春宁日前表示，互联网未来十年将属于电子商务，众多公司在这一领域将展开长达十年的持久战。他表示，拍拍网未来几年将不考虑具体的盈利模式，而会将更多精力放在社区化购物和用户体验方面。刘春宁表示，丝毫不担心将来的盈利问题。他认为，国外电子商务早已探索出了收取佣金、排名收费、会员制等多种成熟盈利模式，国内电子商务网站只要尊重用户价值，并能真正满足用户需求，未来盈利并非难事。这就是拍拍网当前的情况。欲打造新型社区化购物平台腾讯科技讯
16、一向平静的C2C市场，近日突起波澜。就在不久前，国内权威的第三方调研机构易观国际最新发布了一项调研报告，数据显示淘宝、易趣、拍拍三强鼎立的市场格局依旧，但是上线刚满两年的拍拍网，已经一举超越易趣成为国内C2C市场的榜眼。易趣、拍拍，一个是C2C市场的兀老，一个是C2C市场的新锐。拍拍究竟有何秘诀能够在不到两年的时间内超越前者呢？记者认为，依托于腾讯，其完善的社区化交易平台与人性化产品设计无疑是拍拍取得飞速发展的关键。打造新型的社区化交易平台与淘宝、易趣相比，拍拍最大的优势就在于他们背靠着一个强大的腾讯社区化平台。依靠这一平台，拍拍与腾讯的其他业务深度整合，构造了一个新型的社区化电子商务交易链。在这个交易链中，以拍拍为核心融入了QQ、QQ群、QQ.COM和QQ空间等多元化资源，拍拍+”的全新概念，可以让用户在网络交易中体验到前所未有的互动和无限便捷。在国内QQ的活跃用户目前已高达2.5亿，几乎每一个上网的普通网民都有一个QQ号码。如此庞大的用
