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1、吴 文 祥工 商 管 理 学 科北 方 工 业 大 学NORTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGYC第三方物流第二讲http:/第二讲 第三方物流 名词名词解解 释释第一方第一方物流物流需求方为采购而进行的物流，如赴产需求方为采购而进行的物流，如赴产地采购、自行运回商品。地采购、自行运回商品。第二方第二方物流物流供应方为了提供商品而进行的物流，供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。如供应商送货上门。第三方第三方物流物流由物流的供应方和需求方之外的第三由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。方所进行的物流。第四方第四方物流物流提供各种物流信息咨询服
2、务的企业。提供各种物流信息咨询服务的企业。第五方第五方物流物流提供各层次物流人才培训服务的企业。提供各层次物流人才培训服务的企业。http:/如何看待中国第三方物流的现状与未来 前景很好 管理服务尚未到位 市场观念有待改进中国64的企业在思考：要不要把物流外包出去 30左右的企业正在寻找第三方物流已经外包给第三方物流公司做的企业50属于零售型企业http:/第三方物流竞争的关键何在 规模经济规模经济 管理服务管理服务 储运质量储运质量 http:/海尔第三方物流的发展战略 市场定位市场定位以大型生产以大型生产/ / 商业商业/ /电子商务集团为对象；服电子商务集团为对象；服务包括物流系统评估务
3、包括物流系统评估/ /设计设计/ /咨询咨询/ /全程代理。全程代理。发展战略发展战略整合企业内外物流资源，联合储运公司，信整合企业内外物流资源，联合储运公司，信息平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。息平台低成本扩张，重视市场营销品牌经营。技术创新技术创新物流容器标准物流容器标准/ /单元化，搬运机械化，信息实单元化，搬运机械化，信息实时化跟踪时化跟踪( (条码无线传输条码无线传输) )，全自动立体库。，全自动立体库。市场创新市场创新以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为以青岛为出口基地，以广东、贵州、湖北为生产基地，有生产基地，有1010个海外工厂，通过供应链物个海外工厂，通过供应链物流一
4、体化降低成本。流一体化降低成本。http:/全球前十强第三方物流企业物流模式公司名公司名称称经营模式经营模式UPSUPS90%90%美国，陆运为主，美国，陆运为主，200200多个国家，多个国家， 600 600万收件万收件人人/ /天，全球最大。天，全球最大。FedexFedex76%76%美国，空运为主，全球美国，空运为主，全球3.83.8万邮局收件箱，在万邮局收件箱，在大量兼并同行。大量兼并同行。德国邮德国邮政政71%71%欧洲，邮政占总收入欧洲，邮政占总收入49%49%，8383家分拣中心，与家分拣中心，与DHL DHL 合作。合作。MaerskMaersk250250艘船，全球最大航
5、运公司，丹麦艘船，全球最大航运公司，丹麦GDP37%GDP37%，第第二大连锁超市。二大连锁超市。日通日通93%93%业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规业务在日本市场，汽车运输为主，现代化规模化仓储服务。模化仓储服务。RyderRyder82%82%北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资北美，设备租赁，机动车维修，与丰田合资TPLTPL， 互联网外贸。互联网外贸。http:/全球前十强第三方物流企业物流模式TNTTNT85%85%欧洲，邮递占欧洲，邮递占42%42%营业额，占营业额，占76%76%利润，利润，网上汽车商店网上汽车商店/ /配送。配送。Exped-Exped-itorsito
6、rs56%56%远东，远东，63%63%空运，物流信息服务，擅长空运，物流信息服务，擅长拼货。拼货。( (美国注册美国注册) )Panal-Panal-pinapina52.7%52.7%欧非，全球第一家门到门，有时限担欧非，全球第一家门到门，有时限担保和无重量限制空运。保和无重量限制空运。ExelExel39%39%英国，全球最大废品处理物流，为摩托英国，全球最大废品处理物流，为摩托罗拉和福特全球配送。罗拉和福特全球配送。http:/全球前十强第三方物流企业物流模式 第一，专业化。比如UPS主要是陆运，Fedex主要是空运，德国邮政主要是邮政运输，Maersk主要是海运。 第二，都有自己的核
7、心竞争力。比如像Exel做废品处理，有自己独特的一套。成功在于走专业化的道路，这是值得我们借鉴的地方。http:/全球物流费用比较一览表 国家和地国家和地区区GDP(10亿亿美元美元) 物流成本物流成本(10亿美元亿美元) 物流成本物流成本占占GDP 中国大陆中国大陆425071816.9%中国台湾中国台湾3084013.1%新加坡新加坡851213.9%日本日本308035111.4%美国美国808384910.5%英国英国124312510.1%中国香港中国香港1752413.7%http:/中国第三方物流发展战略规划 中国第三方物流发展的规划已经出来了中国第三方物流发展的规划已经出来了，
8、比如比如北京北京、天津天津、上海上海、广州广州、香港香港，这几个地区已这几个地区已经把物流作为第十个五年计划新的经济增长点经把物流作为第十个五年计划新的经济增长点，写入本市的发展规划写入本市的发展规划。目前中国大陆的物流园区目前中国大陆的物流园区在大量的建设在大量的建设，上海有外高桥物流园区上海有外高桥物流园区、西北物西北物流园区流园区，还有大西部开发正在进行物流基础设施还有大西部开发正在进行物流基础设施的建设的建设，我们在不断的投资我们在不断的投资，预计几年以后预计几年以后，物物流要畅通得多流要畅通得多，那么第三方物流公司发展潜力一那么第三方物流公司发展潜力一定很大定很大。http:/什么时
9、候需要物流外包OEMOEM的的意意思思是是外外形形加加工工，有有些些厂厂家家自自己己没没有有设设计计能能力力，只有外形加工能力只有外形加工能力，这些企业规模往往比较小这些企业规模往往比较小。ODMODM的的意意思思是是外外形形设设计计加加工工，是是designdesign（设设计计）的的意意思思。拿拿到到订订单单可可以以排排好好工工艺艺流流程程，某某些些简简单单的的工工艺艺可可以以让让外外包包外外协协厂厂设设计计，因因为为他他们们是是非非常常专专业业的的。这样的企业也往往需要物流外包这样的企业也往往需要物流外包。国国际际贸贸易易的的物物流流只只能能是是外外包包，不不可可能能自自己己去去买买船船
10、、买买飞飞机机、买买火火车车，所所以以空空运运、海海运运以以及及铁铁路路运运输输等等等只能外包等只能外包。当物流是非核心竞争力的时候也可以外包当物流是非核心竞争力的时候也可以外包。http:/物流外包物流外包的优劣势的优劣势优势优势使公司集中资源于核心能力使公司集中资源于核心能力使公司集中资源于核心能力使公司集中资源于核心能力提供企业所需的灵活性提供企业所需的灵活性提供企业所需的灵活性提供企业所需的灵活性技术的灵活性技术的灵活性技术的灵活性技术的灵活性地理的灵活性地理的灵活性地理的灵活性地理的灵活性服务的灵活性服务的灵活性服务的灵活性服务的灵活性资源规模的灵活性资源规模的灵活性资源规模的灵活性
11、资源规模的灵活性劣势劣势外购特定职能失去了内在的控制外购特定职能失去了内在的控制物流公司直接与你的客户接触更多了物流公司直接与你的客户接触更多了物流公司直接与你的客户接触更多了物流公司直接与你的客户接触更多了有核心能力被蚕食的危险有核心能力被蚕食的危险有核心能力被蚕食的危险有核心能力被蚕食的危险http:/物流外包的注意事项注意外包成本。因为选择外包主要是为了节约成本，所以外包的时候要注意成本是不是划得来，是不是足够低。注意外包时对方的反应速度，或者对方的速度是不是能够达到要求。注意对方的服务质量。一方面是外包方要求的质量，另一方面是外包方的顾客所需要的服务质量。http:/企业物流外包的案例
12、上海通用汽车物流外包给中远 外包要做到生产零部件JIT（Just In Time）直送工位，准点供应。门到门运输配送使零部件库存放于途中。 生产线的旁边设立“再配送中心 每隔两小时“自动”补货到位/蓄水池活水。 http:/企业物流外包的案例联合利华物流包给上海友谊联联合合利利华华生生产产出出来来的的产产品品，下下了了生生产产线线以以后后全全部部外外包包给给上上海海友友谊谊物物流流集集团团公公司司做做，包包括括储储运运、盘盘点点、货货物物的的流流通通加加工工（如如消消毒毒、清清洁洁、礼礼品品和和促促销销包包装装、贴标签贴标签、热塑封口等热塑封口等）。）。）。）。友友谊谊物物流流公公司司提提供供
13、2424小小时时发发货货信信息息的的联联网网服服务务，2424个个小小时时随随时时可可以以上上网网查查询询货货物物现现在在所所在在的的地地点点，友友谊谊物物流流公公司司还还与与联联合合利利华华休休息息时时间间一一致致，保保持持全全天天候候储储运运，顾顾客客的的需需求求就就是是工工作作的的出出发发点点，顾顾客客的的满意就是工作的终结点满意就是工作的终结点。友友谊谊为为了了降降低低运运输输的的成成本本，还还采采用用了了一一种种公公交交车车的的方方式式，就就是是用用户户可可以以随随时时装装货货和和卸卸货货，这这样样可可以以降降低整个物流成本低整个物流成本。http:/外包里还涉及到一个很重要的问题就
14、是观念问题 企企业业跟跟客客户户的的利利益益是是捆捆绑绑在在一一起起的的，企企业业不不要要总总是是想想着着我我这这样样做做会会得得到到什什么么好好处处，更更多多应应该该想想到到顾顾客客跟跟我我这这样样做做他他能能得得到到什什么么好好处处，只只有有双双赢赢企企业业才才能能够够发发展展。所所以以在在图图里里暂暂且且把把“我我”丢丢掉掉垃垃圾圾桶桶里里去去，旁边的市场才会鼓掌旁边的市场才会鼓掌。http:/物流承包商考核用表 考核项目考核项目得分得分备注备注 交货准时率交货准时率包装破损率包装破损率货物丢失率货物丢失率信息反馈率信息反馈率反馈速度比反馈速度比平均价格比平均价格比http:/物流承包商
15、考核用表【忠告】第一，考核要量化；第二，考核要动态；第三，考核结果必须跟经济利益直接挂钩。 http:/【总结】 第第三三方方物物流流是是指指由由供供应应方方与与需需求求方方以以外外的的物物流流企企业业提提供供物物流流服服务务的的业业务务模模式式。第第三三方方物物流流竞竞争争的的关关键键在在于于规规模模经经济济、管管理理服服务务、储储运运质质量量。海海尔尔第第三三方方物物流流的的发发展展战战略略和和世世界界的的第第三三方方物物流流企企业业前前1010强强经经营营管管理理模模式式两两个个案案例例为为我我们们提提供供了了值值得得借鉴的做法借鉴的做法。 讨讨论论了了物物流流是是不不是是企企业业核核心心竞竞争争力力，并并分分别别从从三三种种角角度度回回答答了了这这个个问问题题。并并介介绍绍了了需需要要物物流流外外包包的的几几种种情情形形，物物流流外外包包时时还还需需要要注注意意成成本本、速速度度、质质量量几几个个方方面面的的问问题题。通通过过上上海海通通用用汽汽车车与与中中远远、联联合合利利华华与与友友谊谊公公司司强强强强合合作作的的两两个个案案例例进进一一步步介绍了物流外包的先进经验介绍了物流外包的先进经验。http:/您的企业需要物流外包吗？您将如何外包？_【自检】【自检】http:/
