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1、旅行社自查报告范本共4篇第1篇：旅行社平安自检自查报告旅行社平安自检自查报告为贯彻落实好市旅游局关于开展全市旅游平安消费大检查的紧急通知，我公司深化排查存在的平安隐患。通过近一阶段的细心检查，查找出了几项平安隐患。为杜绝平安隐患的存在，我公司按照市旅游局和县旅游局的要求和部署，将发现的问题进展了汇总并下大力度进展了平安整改。现将详细情况汇报如下：一、存在的问题1、未建立健全平安管理档案。2、未及时足额的缴纳各种保险。3、租用的车辆未按要求及时进展检测。4、带队导游对游客的平安提醒不够或不及时。5、旅行社办公地点平安防火设施不齐全。二、整改措施为使各项平安工作落实到位，详细做到以下几个点：1、建
2、立健全平安管理档案方面。建立健全平安管理档案，制定施行平安培训制度，开展各级管理人员和工作人员平安教育培训，提倡以人为本的平安工作理念，进步员工平安消费法制观念，从根本上杜绝不平安行为。2、保险方面。本公司要按照要求足额投保旅游责任险，并且加大对游客购置人身意外伤害保险的提示，为每个外出团购买旅游意外保险，同时也注意购置员工工伤保险。3、交通方面。本公司只租用固定的车辆公司的车辆，租用车辆应符合旅游客车营运行业标准，并获得营运资格证书，定期检测，保证运转正常。每次租用车辆都签订标准的租车合同。导游人员监视，驾驶人员是否依法获得资格证书，是否酒后驾驶或带故障驾驶等。4、住宿和餐饮方面。在为游客预
3、订住宿时，选择平安设施设备齐全，有平安保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体安康平安。5、导游方面。导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产平安。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以纯熟进展各种急救措施。6、公司办公地。旅行社办公场所要符合平安消费法律法规要求，特别注意了消防平安。7、定期进展隐患排查。在“十一黄金周”和“界江节”前期要进展平安检查，确保平安。建立事故应急救援体系，做好平安救援预案，明确平安救援负责人，如发生紧急平安事故，要按照平安救援预案组织施行救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果。严
4、格履行事故报告制度，一旦发生平安事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。 2同时由单位负责人报告上级旅游局管理科。平安工作既是挑战、又意义深远。因此，我们要不断改良缺乏之处，及时发现并解决新问题，力争本年度不发生一起平安事故。在以后的工作中，我们会更加努力工作，以使本公司的平安工作再上一个新的台阶。北疆旅行社 二一一年八月三十日第2篇：AAA级旅行社年度自查报告上海*旅行社AAA级年度自查报告为贯彻落实市旅游局关于开展本市旅行社等级评定工作的通知及市旅行社等级评定委员会制定的关于开展等级旅行社复核工作的假设干意见的精神，上海*旅行社按照AAA级旅行社等级评分标准和计分表对2
5、023年度的工作进展深化排查，自查结果说明各项对应的必备条件均达标。详细情况汇报如下：2023年本社企业经营情况同比2023年根本持平。本社积极参加了“上海市企业诚信创立活动”，并于2023年11月16日获得“企业信誉码证”企业信誉码：02*。本社认真贯彻落实各项规章制度，严格执行财务制度、平安制度、薪酬制度、培训制度，严格管理导游从业人员，严格标准旅行社业务档案合同签订率到达100%；保险购置率到达100%；与同业合作商、供给商的合同签订到达100%；100%执行了旅游包车合同。在售后效劳上做好质量跟踪回访记录，不管散客还是团队，凡在完毕后一至三日内均要求进展 回访，并记录在案；对于客户的建
6、议本社积极听取，和同业合作商进展沟通，力求完美。2023年起，为使各项平安工作落实到位，主要从以下几点着手：1、交通方面。100%执行旅游包车合同，不在144家旅游包车名录中的不使用，未签订旅游包车合同的不使用；租用车辆应符合旅游客车营运行业标准，并获得营运资格证书，定期检测，保证运转正常。导游人员监视，驾驶人员是否依法获得资格证书，是否酒后驾驶或带故障驾驶等。2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时，选择平安设施设备齐全，有平安保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体安康平安。3、导游方面。在执导，要求导游屡次向游客强调自身平安意识，对于
7、危险地带制止游客游览，并随时提醒各位游客注意自己财产平安。同时对导游人员进展各种逃生技能培训，在突发事件时可以纯熟进展各种急救措施。4、定期进展隐患排查。在“黄金周”假日前期要进展平安检查，确保每个环节平安。建立事故应急救援体系，做好平安救援预案，明确平安救援负责人，如发生紧急平安事故，要按照平安救援预案组织施行救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度，一旦发生平安事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。如发生较大事故应同时由单位负责人报告区级旅游局管理科。随着“十八大”的召开、“旅游法草案”的出台，旅游行业也走上了一个新的台阶。因此，我们旅游企业也
8、要坚持长期的“科学开展观”，要经受考验、化解危险，最根本的是要加强企业的自身建立，再接再厉地做好诚信经营、标准管理，始终保持A级旅行社的风范性。 附：上海*旅行社2023年11月份财务报表上海*旅行社二一二年十二月六日第3篇：旅行社平安自检自查报告XXX旅行社平安自检自查报告为贯彻落实好市旅游局关于开展全市旅游平安消费大检查的紧急通知，我公司深化排查存在的平安隐患。通过近一阶段的细心检查，查找出了几项平安隐患。为杜绝平安隐患的存在，我公司按照市旅游局和区旅游监察大队的要求和部署，将发现的问题进展了汇总并下大力度进展了平安整改。现将详细情况汇报如下：一、存在的问题1、未建立健全平安管理档案。2、
9、带队导游对游客的平安提醒不够或不及时。3、旅行社办公地点平安防火设施不齐全。二、整改措施为使各项平安工作落实到位，详细做到以下几个点：1、建立健全的旅游应急救援预案,以最大力度保障游客的人身钱财平安;建立健全平安管理档案，制定施行平安培训制度，开展各级管理人员和工作人员平安教育培训，提倡以人为本的平安工作理念，进步员工平安消费法制观念，从根本上杜绝不平安行为。2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时，选择平安设施设备齐全，有平安保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时，也注意餐厅的卫生环境、卫生条件，严防食物中毒，确保游客身体安康平安。3、导游方面。导游组团有序，对于危险地带制止游客游览，并随时提醒
10、各位游客注意自己财产平安。同时导游人员熟悉各种逃生技能，可以纯熟进展各种急救措施。4、公司办公地。旅行社办公场所要符合平安消费法律法规要求，特别注意了消防平安。5、定期进展隐患排查。在“十一黄金周”和“春节”前期要进展平安检查，确保平安。建立事故应急救援体系，做好平安救援预案，明确平安救援负责人，如发生紧急平安事故，要按照平安救援预案组织施行救援，及时妥善处理，尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度，一旦发生平安事故，相关人员要及时报告单位负责人，向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告上级旅游局。平安工作既是挑战、又意义深远。因此，我们要不断改良缺乏之处，及时发现并解决新问题，力争
11、本年度不发生一起平安事故。在以后的工作中，我们会更加努力工作，以使本公司的平安工作再上一个新的台阶。XXX旅行社XXXX年XX月XX日第4篇：旅行社平安自查制度平安自查制度为全面贯彻落实旅行社管理条例精神，解决存在的主要问题，实现旅游市场秩序的明显好转，进步效劳质量和旅游行业队伍的整体素质，树立行业良好形象，努力做到平安无事故。现根据旅游行业实际情况，根据旅行社管理条例施行细那么，以及各级旅游部门所下发的文件精神，特制订本方案。一、活动的宗旨和目的利用两个月时间，全面开展治理整顿工作，采取发动、自查、培训、整改、检查等活动方法，力争通过此次活动的开展，树立行业良好形象，实现旅游市场秩序的明显好
12、转，进步旅游行业队伍的整体素质和管理程度，为实现我市旅游产业跨越式开展夯实根底。二、组织领导为确保友好旅行社治理整顿工作顺利开展，成立治理整顿领导小组。组 长：* 副组长：* 办公室工作人员：*三、治理整顿重点1、查处个人以友好旅行社名义咨询、联络、从事旅游业务；查处以商务考察、出国培训等名义变相招揽组团出境旅游；查处门市部以委托别人或挂靠、承包以及个人名义暗箱承包。2、建立从业人员优胜劣汰机制。建立营业部门和工作人员信誉档案制度，推行员工百分制管理方法，建立良性竞争机制，鼓励优胜劣汰。3、对旅行社管理人员实行从业准入制度。要积极参加旅游行政部门组织的资质认证，通过业务培训和考核，进步经营管理
13、程度。4、进一步开展旅游平安整顿自查工作，杜绝租用未经旅游行政主管部门核准发放营运证的车辆非法从事旅游客运，危及游客平安的报废车辆、带故障车辆运载乘客；做到游客超载。 全面清理整顿导游队伍 ：1、清理不合格导游人员。严厉查处超方案超时购物、私拿回扣行为；重点查处擅自变更旅行社活动安排、降低效劳标准、效劳质量行为；查处讲解掺杂低级庸俗、迷信内容行为。坚决惩办有违规违纪行为的导游人员，情节严重的撤消导游员资格。2、打击非法从事导游活动。查处无合法证件和无正当手续从事导游活动以及伪造和借用别人导游证的行为，严厉打击借导游效劳之名从事色情活动的“陪游”、“伴游”等非法活动，查处擅自增减旅游工程、索要小
14、费等违规行为。3、建立和完善导游管理机制，建立导游人员信誉档案制度。四、方法步骤 旅游社治理整顿活动分四个阶段进展。 第一阶段：学习发动主要任务：学习文件，统一思想，进步认识，增强素质。1、搞好思想发动。召开旅游社治理整顿发动大会，各营业部会后要把这次整顿活动的精神迅速传到达全体员工中去，使每个人都明确这次活动的目的意义和时间安排，认清形势，以新的姿态投入到活动中来。2、开展专题活动。要重点组织单位职工开展“如何结合自身实际为张家口旅游添光荣”的讨论及演讲活动，在此根底上，根据旅游社治理整顿的宗旨和目的，以强化旅游效劳意识和进步从业人员素质为重点，紧扣为新密旅游树形象这个主题，开展“讲诚信、树
15、形象、促开展”等诚信经营活动。学习阶段完毕时，各营业部及时总结学习发动阶段成效，上报阶段总结。 第二阶段：自查自纠主要任务：工作回忆，总结分析p ，查摆问题，对照检查。1、各营业部要对今年元月份以来开展的各项工作进展总结，对照年度目的书写工作自查报告，查摆存在的主要问题。2、总社重点审查是否存在委派无证导游人员及导游人员无证上岗，是否存在使用无旅游营运标志车辆，及有违旅游管理法规的其它行为。3、各营业部门要把查出的问题，统一分类整理，写出自查报告。4、所有友好旅行社工作人员，每个人都要对照条例和规章制度，查找自己存在的问题，写出自查报告。自查自纠阶段完毕时，各营业部门及时上报自查报告及整改方案。 第三阶段：整改进步建章立制阶段1、各营业部门针对查摆出的主要问题，逐条进展分析p ，查找出问题存在的思想根，制定出实在可行的整改措施和整改时限，实在把整改工作落到实处。2、友好旅行社总社要根据存在的问题，出台完善一些管理制度。各营业部门要对照条例，进一步完善各自的规章制度，使全体员工在从事旅游工作时有章可循，防止和杜绝各种违规事件的发生。 第四阶段：总结进步阶段主要任务：对各营业部门在学习发动、自查自纠阶段及集中整治阶段的工作进展检查验收。召开总结分析p 会，总结旅游行业治理整顿工作情况，推广好的经历和做法，研究建
