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1、精品文档Word格式培训工作计划书参文 篇一：培训工作方案书 平安管理部培训工作方案书 一、培训目的 1、提高全体队员的综合素养,树立良好的形象 2、提高全体队员的工作效率,服务质量,为顾客供应高效,周 到的服务 3、提高全体队员的自我学习,自我约束的力量,实现敬业前景 二、培训内容 平安管理部 20xx年2月20日 篇二：公司20xx年度培训方案书 20xx年度培训方案 编制： 企业管理部 20xx年12月28审核： 批准： 日 名目 一、20xx年度培训方案说明-（3） （一）、公司现状分析-（3） 二、20xx年度培训工作重点-（3） 三、培训管理实施流程-（4） （一）、培训目的-（5
2、） （二）、培训原则-（5） （三）、培训职责-（5） （四）、培训方案的制定-（5） （五）、培训实施-（5） （六）、效果评估-（6） （七）、风险管理-（6） （八）、档案管理-（6） 四、20xx年度培训课程方案-（7） 1、20xx年员工入职培训方案-（7） 2、20xx年员工技能和素养提升培训方案-（7） 3、20xx年特别岗位及部分管理岗位人员委外培训课程方案-（8） 五、相关表单-（8） 附件一培训签到表-（9） 附件二培训记录-（10） 附件三培训考核表-（11） 附件四培训效果评估表-（12） 附件五培训总结报告-（13） 附件六员工委外培训申请表-（14） 附件七培训协议
3、-（15） 一、20xx年度培训方案说明 公司现状分析 本公司自20xx年2月份成立以来，已拥有员工近300人，实现产值_元人民币，公司正处于快速进展时期，公司员工的基本素养状况如下： （一）、截止20xx年12月28日公司共有212名员工，其中男性162人，占76%，女性50人，占24%。 行政及后勤人员共74人，其中大专以上学历17人，占23%，高中、中专学历26人，占35%。 全公司40周岁以下162人，占76%。 从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，且管理队伍的文化程度较高，但20xx年度公司员工流淌性大，显现出公司个别岗位的吸引力不足。 （二）、公司领导高度重视各项管理工作的推动
4、，但仍旧不够全面、深化、细致，许多工作目前停留在形式上。 （三）、公司非常关注员工的成长与进展，但鉴于本区域人才市场日益严峻，以公司现有的管理力量和各方面软环境不足以应对将来的市场变化。 （四）、公司目前各项工作有待进一步细化和深化，部分工作程序需要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识不足，团队精神与协同观念有待加强，各级管理人员管理技能与领导水平需进一步提高。 （五）、20xx年底，公司已经开展了部分培训工作，但未建立完整的培训体系，且培训对象目标性和针对性不够，其他培训也没有有效开展，培训后没进行有效的考核与评估，培训效果也无法深化与量化。 二、20xx年度培训工作重点 针对以上问题
5、，企业管理部20xx年培训工作重点在以下几个方面： （一）、20xx年度，公司培训工作要力争全面掩盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 （二）、20xx年随着新员工的加入，企业管理部要做好入职前，上岗中，工作后各项培训方案，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等，让全部员工能快速融入公司，以削减员工流淌性。 （三）、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动乐观的工作态度与团队合作、沟通力量，增加敬业精神，加强其专业水平。 （四）、20xx年要针对公司部分特别岗位人员水平
6、不足以支持公司持续进展的问题，公司开展特别岗位人员委外培训方案，不断提高特别岗位的专业技能。 （五）、20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、高新区行政职能部门所供应具有针对性、有用性的培训课程，要派相关人员乐观参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。 （六）、20xx年拟增加培训公告栏和培训室的投影仪，加大公司经理管理理念的宣扬力度，营造全员学习氛围。 （七）、20xx年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 三、培训实施流程 （一）、培训目的 1、改善公司各部门员工的学问结构、提升员工的综合素
7、养，提高员工的工作技能，满意公司的快速进展需要。 2、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神，增加员工服务意识与职业水平，打造高效率团队，削减工作失误，降低损耗率和客户投诉率，提高工作效率。 3、提升公司分散力、吸引力和向心力，为公司进一步进展储备人才。 4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理力量与领导水平。 5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现 各项培训工作顺当、有效实施。 （二）、培训原则 1、以公司战略目标与员工需求为依据。 2、以素养提升与力量培育为基础。 3、以针对性、有用性、价值型为重点。 4、以项目式培训和持续性培训相互交织进行。 5、坚持理论与实
8、践相结合、学习与总结相结合。 6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 7、坚持学历性训练培训和岗位培训相结合。 8、实现由零星式培训到系统性培训转变。 （三）、培训职责 由企业管理部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训方案的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 （四）、培训方案的制定 1、企业管理部下发年度培训方案通知，对公司培训工作做整体支配，各部门应乐观协作与支持。公司各部门的临时培训需求，应提前向总经办申请。 （五）、培训的实施 1、内部培训的实施 由企业管理部依据公司年度培训方案负责详细组织实施，包括培训内容的拟定、培训讲师的选择、培训场地和设备的预备等。培训时要填写培训签到表，培训完毕要填写培训效果评估表，以及培训总结报告。 2、委外培训的实施 委外培训审批程序： 各部门经理共同争论委外培训的名单总经办名单筛选企业管理部与筛选人员沟通确定拟委外培训者填写申请部门经理审核企业管理部审核总经办批准。1
