2023年乡信访工作应急预案 4.doc

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1、XX乡信访工作应急预案 aa社区3013年信访工作应急预案 为保证我社区在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反响能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,维护改革开展和稳定大局,制定本预案。 一、工作原那么 本应急预案的工作原那么是。在社区党支部、居委会统一领导和指挥下,条块结合,以块为主,重点稳控,紧急处置,协调一致,服从全局。 二、组织保障 成立aa社区信访工作领导小组,组长由党支部书记担任,副组长由社区主任担任,成员为各站室所有成员。 三、主要职责 1、处理日常的来信来访工作。 2、对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。 3、加强

2、与有关部门的沟通与联系,对上级交办的有关案件进行督办、督查,并严把结案质量关,随时向信访局报告工作和结案情况。 4、按时参加上级工作会议,并抓好会议精神的贯彻落实。 5、及时了解全社区的稳定工作情况,研究提出做好工 作的意见和建议。 四、制度保障 (一)把信访工作列入重要议事日程,认真研究群众来信来访反映的新情况、新问题及合理化建议。 (二)坚持信访领导责任制,谁主管谁负责。要明确本地区信访工作的重点单位、重点问题并组织力量深入调查,提出解决方案并跟踪落实。 (三)坚持民政信访领导责任制,不断完善领导干部接待群众来访、阅批群众来信、亲自处理重大信访问题的制度。 (四)实行责任追究制,对因工作不

3、负责任、失职、处置失当而引发大规模群众集体上访造成严重后果的,必须追究有关领导的责任。 (五)坚持下访工作制度,转变工作方法,由上访变为下访,深入基层,广泛宣传民政政策,倾听民政对象的呼声,摸清潜在的上访苗头,有针对性地研究解决带有普遍性的问题。 (六)坚持信息通报、预测排查制度,对群众来信来访反映的普遍性、突出性问题,研究制定解决方法,发现群众集体上访苗头,要及时就地化解。 五、应急措施 发现重大民政信访苗头或事件发生后,启动本预案,并开展以下工作: (一)立即召开信访领导小组会议,通报上访情况和接访情况,分析研究可能出现的重大问题及对策。 (二)立即将上访情况和接访情况向社区领导小组报告。

4、 (三)对已发生的群众集体上访,一定认真对待,做到有访必接,防止矛盾激化,把上访群众稳定在当地。 (四)立即赶赴上访现场做好耐心细致的疏导工作。 (五)对问题复杂、规模较大的集体上访,有关领导一定要亲自出面做工作,及时提出处理意见。 (六)坚决劝阻集体赴京、赴自治区上访,对已进京、进自治区的集体上访群众,立即通知有关单位,尽快将他们接回,做好疏导工作。 (七)对自身处境艰难,失去生活信心,有轻生或危害社会倾向的特殊人员要耐心开导,稳定他们的情绪,并积极联系有关方面解决问题。必要时,报请有关机关采取应急措施。 (八)对多年上访的老户,坚持属地管理的原那么,在摸清主要问题的前提下,采取请上来或走下

5、去的方式,与当地有关方面共同研究解决,想方设法把他们稳定在当地。 关于成立aaa社区信访工作 领导小组的决定 为保证我社区在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反响能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,维护改革开展和稳定大局,现成立沟西路社区信访工作领导小组,成员名单如下: 组长:aaa(社区党支部书记、街道副主任)副组长:aa(社区居委会主任) aa(社区民警、司法警务室主任) 成员:aaa(社区党支部副书记) aaaa(社区综治专干)aaa(社区协警)aa(社区干部) aa(社区居民副主任) aa(社区干部)aa(社区公岗)aa(社区公岗)aa(社区公岗)aa(社区公岗) aaa社区 2023年1月13日 内容总结(1)XX乡信访工作应急预案 aa社区3013年信访工作应急预案 为保证我社区在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反响能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,维护改革开展和稳定大局,制定本预案(2)3、加强与有关部门的沟通与联系,对上级交办的有关案件进行督办、督查,并严把结案质量关,随时向信访局报告工作和结案情况

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