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1、盘点中国营销10大核心词失败是成功之母，总结是成功之父，两者缺一不可！马克思有一次对恩格斯讲：“我们必须不断总结，才干不断进步，成功才会离我们越来越近。”斯诺曾经问毛主席：“你打胜仗的因素是什么？”毛主席风趣的回答：“我是靠总结吃饭的。”那刚刚过去的中国营销界浮现了哪些大事件，又留给了我们营销人什么样的启发呢？ 核心词一： 90后李宁 事件回放： 创立于1990年的李宁公司，在初期凭借卓越运动员李宁自身的社会感召力迅速成长为中国体育用品市场的领军品牌之一。虽然李宁也始终致力于品牌形象在潮流化方面的努力，但是随着着上世纪九十年代主流消费群体逐渐步入中年的市场现实，李宁品牌形象在市场上也浮现了老化
2、的迹象。，李宁公司通过对消费者的市场调查发现，实际消费者与目的人群有差距，整体顾客群偏大，近35岁到40岁的人群超过50%，由于年轻消费者觉得李宁在酷、潮流、国际感上逊色于国际品牌。体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品公司来说，1425岁的年轻人群是更为抱负的消费者群体。 6月底，在李宁公司20周年庆上，全新“从狐狸尾巴变成了两把刀”。以“人”字形标记替代“”型标记，同步发布新品牌标语“ （让变化发生）”取代人们已耳熟能详的“一切皆有也许”。“90后李宁”这句广告语叫响着李宁的广告荧幕。 营销分析： 随着时间的推移，60、70后的消费人群逐渐老去，而80、90后群体正逐渐成为了新
3、消费的核心人群。 随着80、90后的长大，中国进入历史上第三个消费顶峰，消费构造也随着80、90消费习惯的变化发生了历史性的变化。从数量上看，目前80、90年龄段的消费人群已达到4亿，其消费潜力巨大；从能力上来看，这个处在19-29岁之间的消费者，掩盖了从校园和职场的年轻一族，其消费能力旺盛。80、90后是推动当今中国乃至世界的消费潮流的主力军。并且她们的购买力、购买结识、购买话语权正在影响着许多公司的营销战略。失去这个消费群体，公司必然失去将来的市场，为80、90后变化公司营销战略，公司目前刻不容缓！ 核心词二：网络事件空前绝后 事件回放1：3Q大战 11月3日晚，腾讯发布公示，在装有360
4、软件的电脑上停止运营QQ软件。360随后推出了“WebQQ”的客户端，但腾讯随后关闭WebQQ服务，使客户端失效。11月10日下午 ，在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360才实现兼容。 营销分析： 3Q大战说究竟就是一场网络营销之战，最后的胜者，不用怀疑，肯定是360。360在如此短的时间内，获得了如此高的公众关注度，吸引了无数民众的眼球，并且还获得了中国网民的同情和承认，可以说是获得了巨大的成功。按理说360的实力和腾讯主线不属于同一种档次，但是360的优秀的网络营销手段和对网民心理的深刻洞察和操控，并且还充足理解对手的状况和网民的需求，因此在这次与行业老大哥QQ的大战中丝毫不落下风，反
5、而让腾讯一度被动，并且逼其成为众地之矢! 因此公司要想做好网络营销，必须要充足理解洞察网民的心理、网民的需求以及竞争对手的状况，这些是获得网络营销成功的基本。 事件回放2：优酷网上市暴涨161% 12月8日，视频网站优酷网在美国纽约交易所上市，第一天就大涨161%，成为继百度之后五年来美国股市上市当天涨幅最高的股票。优酷CEO古永锵身家达14亿美元，500多名员工身家均能过百万元。 营销分析： 优酷网上市暴涨161%，阐明网络视频业已获的市场和资本的承认。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第26次中国互联网络发展状况记录报告。该报告显示，截至6月底，中国网民规模达到4.2亿，互联网普及率
6、上升至31.8%。12月网络广告量达61001条，同比增长22.49%。据中国证券报报道，市场调研机构Comscore近日发布的中国网络视频市场调研报告显示，6月份国内视频总播放量为100.73亿次，观看视频已经成为中国网民第二大网络行为。 因此公司在后来的广告投放中，必须注重网络视频营销，并且还要根据网络视频的特点和网民的喜好，单独企划拍摄某些有趣、故意义的公司网络视频宣传短片，进行公司网络营销传播，这样不仅能有效拉近公司和消费者之间的距离，并且还能大大增长广告的效果。如果公司目前还忽视网络视频广告，那公司综合广告收益将大大折扣。 事件回放3：淘宝商城独立运营和京东大战当当； 淘宝网旗下b2
7、c垂直频道淘宝商城11月1日在京正式启用独立域名“”，以替代目前的级域名。 11月，京东商城图书频道正式上线。随后京东商城宣布，每本书都要比竞争对手便宜20%，这相称于向刚刚在美国上市的当当网直接“宣战”。随后当当网做出“顾客更在乎服务”的表态，接着也宣布斥资4000万元促销。京东紧接着称将斥资8000万元。再后来，卓越亚马逊也坐不住了京东觉得当当垄断网上图书市场，当当驳斥京东“歹意竞争”。 营销分析： 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第26次中国互联网络发展状况记录报告。该报告显示，随着互联网商务化限度迅速提高，全国网络购物顾客达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年顾客增
8、长率均在30%左右，远超其她类网络应用。 淘宝商城本次的独立分拆运营，充足显示了中国b2c行业的迅速良好的发展势头。京东大战当当，这场网商大战也再次表白了电子商务市场的火爆和由于火爆而导致电子商务公司之间的剧烈竞争。 目前，老式地面渠道和网络渠道并行发展已成定局，公司如果还在胆怯网络市场会扰乱老式市场的价格，排斥它，封锁它，而不是采用对的的方式去规范发展它，公司必将失去将来的市场。 事件回放4：微博迅速崛起 微博就是“微型博客（micro-bloging）”，她是一种非正式的迷你型博客，是近来新兴起的一种web2.0体现，是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。它最大的特点就是集成化和开放化，
9、你可以通过你的手机、IM软件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)报告显示，截至6月，手机网民顾客达2.77亿，较底增长了4334万人。手机网民在手机顾客和总体网民中的比例都进一步提高，成为拉动中国总体网民规模攀升的重要动力。由于手机网民的庞大和迅速的发展，也为微博提供迅速发展的平台。 新浪微博从8月开始运营，到目前经历了一年多的时间。在这一年多的时间中，其微博增长的顾客以每季度千万数量来计算。 营销分析： 由于微博具有很强的互动性和“黏性”这一网络特性，因此目前诸多商家已把她作为公司与消费者和客户互动沟通和
10、交流的平台，在新浪微博上搜索你会发现，苏宁、比亚迪、淘宝商城等商家，均已在新浪上注册开通了官方微博。例如，淘宝商城已有43557多粉丝关注，；苏宁电器20周年庆典启动时开通的微博，庆典活动在微博上全程直播并进行抽奖，一下子就吸引了3000多种粉丝关注，这一效果在老式的活动中是没有措施实现的。 因此对于一种公司来说，如果你临时无条件进行付费式的网络营销，“微博营销”，公司一定要做，由于“微博营销”是一种有效的、免费的营销推广手段。如果一种消费者成为关注公司的微博“粉丝”，当公司开始有活动，有促销的时候，公司很容易，很简朴汇集大量客户，并且这些人群绝对不像看硬广告那样排斥这些信息。，而是自然的接受
11、。微博可以缩短商家和消费者的距离。 核心词三：康师傅断货家乐福 事件回放： 12月13日，家乐福(中国)商业有限公司向本报记者确认，家乐福的确存在康师傅产品断货现象。家乐福中国区公关总监陈波称，“断货的因素是，日前接到康师傅的提价告知，家乐福考虑到在通胀背景下，应当稳定物价，临时没有批准康师傅的提价规定引起的。” 营销分析： 在渠道为王的大背景下，公司一般不敢惹怒这些渠道之“王”。 康师傅断货家乐福，这一事件更深层次德表白，随着电子商务的发展以及老式渠道多样化，导致竞争加剧，终端为王的时代正在打破，卖场对公司的控制力也在逐渐削弱，这种为王的不公平的经营环境也在变化中。因此作为渠道和卖场必须调节
12、此前在公司面前“盛气凌人”的姿态，要站在双赢的角度重新思考后来的战略和发展思路。 核心词四：黄牛党炒苹果iPhone4代 事件回放： 9月30日iPhone 4在内地上市后受到苹果拥趸疯狂抢购，近日更有大批“黄牛党”加入炒卖，iPhone 4被以高出原价最多600元（人民币，下同）的高价转售。甚至有iPhone 4供货商雇用大量黄牛党去苹果专卖店扫货。北京一间苹果专卖店因此曾一度停业。 “中国经济网”报道，位于北京三里屯和大悦城的两家苹果专卖店门外，除众多等待购买iPhone 4的顾客，尚有大量黄牛党在肆无忌惮地加价兜售iPhone 4，价格则比店内销售的产品高出了300元到600元。 营销分
13、析： 黄牛党炒苹果iPhone4代是源于苹果手机消费者关注度极高，终端销售火爆而导致苹果手机供不应求，在这个大背景下而产生的事件，说究竟就是苹果营销的成功。而苹果营销的成功重要归功于如下四点，同步也是各公司值得学习的四大要素。 1、以顾客体验感受为核心。由于客户购买一种产品，就是在购买产品时，体验试用产品时给其带来那种“刹那的感觉”； 2、以潮流简约为美。只要是个人，都喜欢当下潮流和操作简朴的东西，谁都不会喜欢落伍、复杂的东西； 3、注重客户意见，产品不断改良创新，不断满足客户的喜新厌旧和与时俱进的需求。客户是公司的天，只有公司注重“天意”，顺应“天意”，公司发展才干生生不息。 4、注重营销，
14、擅长制造轰动。苹果从开发新产品到上市会不断爆料和宣传，塑造产品的神秘感，引起消费者对产品的关注，让产品对客户留下或产生更多的幻想空间。 核心词五：七匹狼、真维斯“质量门” 事件回放： 北京市工商局7月28日发布了对服装的抽检成果，涉及七匹狼、真维斯、稻草人等65个品牌的产品不合格，存在的问题多为含量与实际不符、甲醛含量超标、甚至具有致癌的可分解芳香胺染料等。 营销分析： 这样的“新闻”对一家出名品牌公司来说，导致的负面影响和损失是难以估计的。出了这条消息后，七匹狼、真维斯第一时间进行危机营销公关并成功的化解了危机。其公关营销环节如下：“1、澄清事实开新闻发会，2、承当责任召回产品，3、高歌颂扬
15、公司发布正面公关稿件。“这样一来将公司的负面影响降到了最低点。 因此公司如果遇到营销危机，必须第一时间进行危机解决，不能回避也不能与消费者辩论，要坦然面对，澄清事实，敢于承当。 核心词六：二百家名企亮相绿博会，展示绿色低碳高新技术 事件回放： 以“绿色经济 互利共赢” 为主题的中国绿色产业和绿色经济高科技国际博览会11月25日在北京展览馆揭幕，中国国务院副总理李克强出席揭幕式并宣布博览会揭幕。 本次博览会受到了境内外客商的广泛关注和踊跃参与，共有来自亚洲、欧洲、美洲、大洋洲25个国家和地区的212家出名公司参展，其中国外公司127家，占60%，大多是国际上在绿色产业、绿色经济领域出名的公司；国内公司有85家。记者在展览馆内看到，展会上既有西门子、道达尔、通用电气、威立雅等出名的跨国公司，也有中国节能环保集团公司、华锐风电科技、无锡尚德等国内绿色经济领域的行业领军公司。 营销分析： 之前，政治经济学课本上对生产力的解释是：“人类征服和改造自然使其适应社会需要的客观物质力量。”但是近几年全球各国自然灾害频发和环境恶化加速，让全球人们发现，人类的发展也必须要符合与
