促销活动工作个人总结.docx

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1、精品文档Word格式促销活开工作个人总结 促销活动中销售人要有良好的营销心态,那促销活动之后怎么做工作总结呢?下面我就和大家共享促销活开工作总结,来欣赏一下吧。 促销活开工作总结 根据学校的理论活动要求,结合自己的实际状况,我利用假期去工作的李宁服装店进展了一日促销实习,活动也为自己供给了一次进一步接触了社会的时机。对我来说促销是个全新的领域,通过一天的实习,我深切地感受到自己社会阅历的欠缺,也深入体会到了促销工作的艰辛和专业,现将我的实习感受总结如下: 1、商店要有良好的卫生环境。带我进入服装店,作了简洁的介绍后,便开头了一天的工作,首先被支配的任务便是清扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货

2、架。每次顾客走后,假设地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客情愿逗留、顺当购物的前提。反之,顾客很可能产生反感心情甚至拂袖而去。 2、销售人员要有良好的精神相貌。销售人员假设拥有阳光向上、富有活力的精神相貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己心情昂扬,那么才能让顾客情愿主动与你沟通。好的精神状态还表如今仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的代言人,具备良好的专业学问的销售人员,才能对服装品牌给出的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大许多。 3、营业人员要有良好的身体素养。销售人员一成天都要在店里工作,劳碌时更要不停地走动,站

3、立效劳让我感到劳累。只有拥有良好的身体素养,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的硬功夫。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。 4、销售人员要有良好的专业学问。专业学问自然是顺当销售商品的根底,我们在销售商品时要把握相关专业学问,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致明晰他(她)应穿多大的衣服,我们也要明晰每种服装的价格,熟识它们在仓库的位置,并熟识商店的折扣状况,从而更好地为顾客效劳。 5、销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺当销售货物的关键,作为销售人员,要擅长察言观色,可以大致理解顾客的心思,推断顾客的态度。譬如从顾客

4、说话的方式、走路的姿态等言谈举止,便能推断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要仔细地选择。当顾客试穿衣服时,要真诚地赞扬顾客的优点,委婉地指出缺乏,留意措辞,当顾客临走时,亦可推举顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓肥水不流外人田。 6、销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习,我进一步熟悉了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必需具备良好的心理状态,树立顾客至上的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度急躁地为顾客效劳,即使卖不出衣服也不行急躁。同时,长期的站立效劳可能会感到枯燥、疲惫,销售人员应当具备坚韧的毅力,才能坚持工作。 经过实习,我感受

5、到了工作的辛苦、挣钱的不易,也丰富了一些社会阅历,并进一步拓宽了视野,同时也熟悉到了自己的缺乏,这都是一笔财宝,为将来进入、融入社会积累了一些珍贵的阅历。 促销活动总结 对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不才过去不久,双十二又和广阔买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅创始了淘宝这个欢送的网商平台,让不少像我这样想要创业的人创始出自己的事业,而且他更是创新网络营销形式,开启了中国的双十二购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了屡次的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人协商也

6、欣然参加了今年的活动,首次参加这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能发动全家一起上阵。万幸劳碌的过去了,经过促销的洗礼,面对接下来的双十二,我也布满了信念,打算力度的回馈广阔爱喝茶的伴侣,全店大局部商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广阔伴侣们的光临,获得了大家的支持。同时我也汲取了发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评,无疑是对我们真诚付出确实定,鞭策着我们

7、更好的为广阔伴侣们效劳,绝不因活动而降低产品质量,效劳质量,恰恰相反在这个特别季节更要全心全意的为大家送上的效劳,因为这个季节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们沟通中,听到过一件这样的事儿:去年的,该买家在某店买了件衣服,而卖家以量大快递紧急为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,假设这个时候店家照旧很好,这样的店家在日常销售中也肯定差不了。 所以,面对劳碌的、双十二,我提早就做足了预备,不仅细心选择出一批好茶满意茶友们的需求,而且在效劳方面更是一

8、如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持,两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在双十二活动中。活动完毕后,我统计觉察,活动期间在我店铺购置茶叶的伴侣,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到兴奋,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和效劳得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶的动力,感谢你们。 促销活动总结范文 x年11月12日-25日开展了七周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期预备非常充分,掩盖面很广,协作各门店店长及公司各部门的仔细论

9、证,形成了一套较完好的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,到达了应有的效果,消费者反响热闹,完全到达了聚集人气的目的。 商品方面,我们协作季节性进展了劲爆生鲜,仅限1天疯狂特价,限时抢购的商品促销活动,到达了即协作着整体快讯收费的目的,又运用商品进展拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作,现场促销。我们制作的七周年播送稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的打破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供给商的邀请使

10、我们公司的企业文化和经营思想宣扬上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势,七周年活动开头天气突然转凉使本来快讯方案中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最终真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量,还有做不好的事情? 但是我们在工作的方案、组织支配和活动掌握过程中,仍旧存在着很多缺乏之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一局部销售,这是值得我们去深思和深入检讨的: 1、局部促销活动由于找不到

11、供给商,被迫流产。 2、监视表格没执行,是本次七周年的一个圆满。 3、门店的现场执行力度不够, 4、门店的准时跟踪检讨没有做到位。 5、门店在人力支配方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。 6、新商品/敏感性商品开发,选购没有充分的执行,是本次七周年的圆满。 7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈设方面明显缺乏,有待改良。 8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到搜集,不能为以后的工作借鉴。 9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有准时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。 10、在七周年活动中,局部敏感性商品缺货严峻,影响了消费者的购物心情,这是生意中的大禁。要仔细反思!总之,任何工作要不断进展总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们盼望以后可以把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。1

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