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1、2016年下半年内蒙古质量资格备考：战略成本管理模拟试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、企业标准化是以_为目标。 A保护企业不受顾客投诉 B不生产出不合格产品 C提高经济效益 D进行技术改造 2、_情况下会遇到泊松分布。 A在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点 B从一个有限总体中进行不放回抽样 C在重复进行某一试验 D从进行次数无限大的不放回抽样试验3、故障通常是产品失效后的状态，则下列说法准确的是（）。 A失效前已经存在 B失效前不存在 C可能在失效前存
2、在 D以上都错 4、质量改进的基本过程是_. APDCA法 B过程方法 CPDCA循环 D流程图法5、在实际应用控制图评价过程性能指数时，一般选择图上点子比较正常波动的平稳段判稳(点子数25），将该段的标准差作为（）。 AA BB CC DD 6、关于“质量控制下列陈述正确的是_。 A质量控制致力满足质量要求 B质量控制是对质量问题采取措施和防止再度发生的过程 C质量控制致力于质量要求会得到满足和信任 D质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程 E质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程 7、故障率函数（t）(）。 A是t时刻后的一个单位时间内，产品的故障数与总产品数之比 B是工作到某时刻
3、尚未失效的产品，在该时刻后单位时间内发生故障的概率 C反映了故障概率密度 D是F（t)的导数 8、设随机变量X服从对数正态分布，E（lnX）=5，Var（lnX）=4，则P（X460)=（），已知ln460=6。1312。 A0。6380 B0.7140 C0。7863 D0。8032 9、产品不合格严重性分级表实际上是（）。 A质量检验人员用来检验某一产品的具体作业指导书 B不合格严重性分级原则的要求在某一产品的具体化 C某一产品的质量检验计划的组成部分 D评价某一产品优劣的结果 E检验工作的指导文件之一 10、SPC扣主要工具是_。 A随机性 B正态分布法 C概率分布理论 D控制图理论11
4、、对供应商的产品审核，主要包括_。 A价格 B功能 C外观 D包装 E生产过程 12、通过环境试验的基本条件是_。 A产品功能正常，无任何故障 B产品对环境的要求比较低 C试验不影响产品继续使用 D产品的用户愿意接受 13、多个相互独立随机变量的_将服从或近似服从正态分布. A方差 B标准差 C平均值 D置信区间14、已知产品的可靠度函数为R（t）=e-0。002t，则其故障密度函数为（）。 A-0。002e-0。002t B0。002e-0.002t C1-0。002e-0。002t De-0。002t 15、某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQ
5、L0.10(），C类不合格的AQL2。5(%),则B类不合格的AQL值为_。 A0。01（） B2。0（） C2。5（) D4.5（) 16、飞机的正误点属于服务质量特性中的_ A：效果 B：经营 C:相关的资源 D:要素 17、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意.该类质量特性在Kano模型中被称为_. A当然质量 B一元质量 C魅力质量 D期望质量 18、检验就是通过观察和判断，是当时结合测量、试验或估量所进行的_评价。 A有效性 B适宜性 C符合性 D充分性 19、质量检验计划是对检验和试验活动带有_的总体安排。 A操作性 B规划性 C
6、适用性 D充分性 20、关于“质量检验的定义，正确的是（）。 A对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D通过技术专家对产品使用性能进行评价 21、下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是_。 A海里，n mile B法拉,F C度(平面角） D开尔文，K E天，d 22、监控供应商的过程能力指数是企业在_阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 A设计与开发 B批量生产 C样
7、品试制 D生产定型23、额定操作条件是指_。 A测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件 B使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件 C测量仪器在性能试验或进行检定、校准时的使用条件 D确定测量仪器本身性能所规定的标准条件 24、设随机变量XB(10,0。1），则P(X=1）=（）。 A0.19 B0。9 C0。99 D0.91025、质量检验是一项确定质量特性合格情况的()活动。 A测量和试验nbsp; B管理性检查nbsp； C专家技术研讨nbsp； D技术性检查二、多项选择题（共25题，每题2分,每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意
8、,至少有1个错项.错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0。5 分） 1、根据技术标准、产品图样，作业(工艺）规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，制定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的_ A：把关功能 B：预防功能 C：鉴别功能 D：报告功能 2、设单因子试验的方差分析表为:则下列结论正确的是(）。 A因子A的水平数为2 B误差e的均方和为700 C各水平下试验指标的方差估计值为40 DFA=1003、计数调整型抽样方案主要适用于_。 A孤立批 B连续批 C极限质量LQ检索 D是不断调整AQL的抽样方案 4、质量策划是质量管理的一部分,致力于_.
9、 A满足质量要求 B制定质量目标 C规定相关资源 D规定必要的运行过程 E增强满足要求的能力5、顾客满意度指标中与产品有关的指标包括_。 A特性/经济性 B可靠性 C保修期或担保期 D美学性 E安全性 6、内部质量管理体系审核的审核组成员是由_组成。 A技术专家 B国家注册审核员 C公司授权的审核员 D观察员 7、质量管理体系审核的主要术语包括_. A审核及审核准则 B审核证据及审核发现 C审核结论及审核委托方 D审核分类及能力 E审核地点 8、控制采购过程不包括对_的控制. A评价和选择供方 B规定采购产品的要求 C采购产品的验证 D供方生产所需的劳动力 9、故障树分析是用一系列事件符号、_
10、和转移符号描述系统中各种事件之间的因果关系。 A集合符号 B运算符号 C几何图形 D逻辑符号 10、可靠性试验可分为工程试验和_。 A统计试验 B可靠性鉴定试验 C可靠性验收试验 D可靠性增长试验11、管理评审的输入应包括以下_方面的信息。 A审核结果 B顾客反馈 C纠正和预防措施状况 D改进的决定 E改进的建议 12、下列关于示值误差的表述中，_是正确的. A示值误差本质上反映了测量仪器准确度的大小，即测量仪器给出接近于真值的响应的能力 B示值误差大，则其准确度低；示值误差小，则其准确度高 C指示式测量仪器的示值误差=示值实际值;实物量具的示值误差=标称值-实际值 D确定测量仪器示值误差的大
11、小,是为了判定测量仪器是否合格，并获得其示值的修正值 E测量仪器示值误差通常简称为测量仪器的误差，该误差只可用绝对误差形式表示 13、卓越绩效评价准则中4。2战略是评价组织的_的制定、部署及其进展情况。 A长远目标 B战略目标 C长远规划 D战略规划 E方针战略14、以下不是质量管理体系中必须保存的记录是_。 A内审记录 B管理评审记录 C改进记录 D员工出勤和福利记录 15、用千分尺测量某零件长度，经16次的重复测量后计算得到样本标准差s=0.10mm.则该测量中的标准不确定度uA的值为() A0。079 B0。10 C0.0025 D0.025 16、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证
12、，下列说法正确的是_. A对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核 B对质量管理体系认证来说，颁发认证证书后，认证活动就结束了 C纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分 D质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动 E审核只需要提交审核报告即可 17、测量不确定度定量地表示了测量结果的质量或可信程度，它（）。 A是表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数 B可用标准差或其倍数表示 C可用最大允许误差表示 D可用测量准确度表示 E可用测量稳定度表示 18、在GB/T 2828。1的检验水平中，判别能力最强的是_. A特殊检验水平S1 B特殊检验
13、水平S-4 C一般检验水平 D一般检验水平 19、质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同,两者之间的关系是_。 A定义的区别 B实现手段的区别 C目的的区别 D两者是相互联系的 E两者无关联 20、通常采用最新的科技成果来准确定义和实现计量单位，并为最新的科技发展提供可靠的测量基础的计量是_。 A科学计量 B法制计量 C工程计量 D应用计量 21、单位产品的重要质量特性不符合规定，或单位产品的质量特性严重不符合规定,称为_不合格。 AA类 BB类 CC类 DD类 22、下列各项中,不属于环境试验中自然暴露试验和现场试验的特点的是_. A所需费用高，耗时长 B试验的重复性和规
14、律性较差 C试验中所发现的问题能比较真实地反映实际使用状态 D这两种试验具有可比性和再现性23、认识一个随机现象的_是能罗列出它的一切可能发生的基本结果。 A必要条件 B充要条件 C充分条件 D以上答案均不对 24、下列关于QC小组活动的说法正确的有_。 A激励不到位，小组活动无法持续开展下去 B主要靠员工自主参加、自主活动 C小组活动能提高员工的工作满意度 D企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了 E企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献25、关于顾客关系管理的主要内容，下列说法有误的有_。 A收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础,顾客信息的充分与否直接关系到顾客关系管理的质量.顾客信息主要包括顾客个人信息、购买产品信启、和顾客意见信息 B获取顾客信息的渠道主要是利用中立机构、促销现场等收集渠道，也可以利用公司自身建设的信息沟通渠道 C进行顾客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次需要不断及时地更新顾客信息，以保证顾客识别的结果与市场的实际情况随时保持一致;最后通过各种统计分析方法,将顾客按照消费习惯、人
