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1、邮政营业员测试试题A卷（共6大题,48小题,满分100分,时间90分钟）单位： 姓名： 总分： 一、填空题（共10题，每小题2分，共20分）得分：1.日戳上表示日期的字钉，应当在每个工作日 更换，不得 或 更换。2.邮政营业网点是 核心资源之一，是企业开展商业化服务的 和 。3.开拆邮袋时，应剪断绳扣 ，不可损伤 。4邮件按传递时限分为 和 邮件。5.邮政企业寄递的包裹、信件、汇款通知、报刊和其它印刷品等统称为 。 6.畸形邮票不得 或 。发现畸形邮票时，应当按照请票程序退缴有关 处理。7.邮件的投递方式分为 和 两种。8.义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的 三角形
2、戳记。9.寄往部队的邮件，只能写部队的 和 ，不准写部队的 或 。10.寄往港澳台地区的航空明信片，每件加收航空费 元；新国际函件资费中， 每件挂号费收取 元。二、判断题（共10题，每题1分，共10分）得分：1.小本票上的邮票，撕下不可作有效邮票贴用。 （ ）2.只有邮政专营的国内平常信函、明信片资费是邮政业务的基本资费。 （ ）3.回执费按件计收，回执片重量计入邮件重量内计费。 （ ）4.邮政编码的前三位代表市（县）局。 （ ）5.寄往香港、澳门、台湾的挂号信函应使用国际挂号函件标签。 （ ）6.挂号信函可以接受查询，但不承担赔偿责任。 （ ）7.印刷品应在邮局窗口经收寄人员验视后封装交寄。
3、 （ ）8.“诚实守信、礼貌待人”是社会公德的最基本要求。 （ ）9.信箱开出的已贴足挂号邮资的信函加盖“信箱开出”戳记按挂号信函处理。（ ）10.对注有“不可倒置”字样的包裹，营业员在收寄及处理时要轻拿轻放。 （ ）三、单选题（共10题，每题1分，共10分）得分：1.邮政业务档案从单据填制之日起一般应保管：（ ）A. 1年 B.2年 C.3年 D.4年2.新的特快专递邮件资费分为几个区核算。（ ）A.3 B.4 C.5 D.63.在邮政业务戳记中，“”表示：（ ）A.印刷品 B.保价 C.小心轻放 D.不得倒置4.填写国际邮件单式在选择项目时，均应在方框内划（ ）号。A.“” B.“” C.
4、“” D.“”5.下列哪类邮件，邮局不接受撤回业务（ ）A. 已由收寄局发出的平常邮件 B.特快专递邮件 C.保价包裹 D.汇款6.邮件可分平常邮件和给据邮件，这是按邮件的 划分的。（ ）A.寄递区域 B.处理手续 C.性质 D.传递时限7.保价邮件的保价金额每件最多以人民币 元为限。（ ）A.50000 B.10000 C.100000 D.没有上限8.下列邮件丢失后邮局不承担赔偿责任的是：（ ）A.平常邮件 B.未保价的特快专递邮件 C.挂号明信片 D.未保价的包裹9.信函最大限重为 kg，最大尺寸为长、宽、厚三面合计 cm。（ ）A. 5 ；60 B. 3 ；80 C. 2 ；90 D.
5、 2 ；6010.非保价邮件丢失后，赔偿金额最多是邮费的（ ）倍。A.1 B.2 C.3 D.4四、多选题(共10题,每题2分,共20分;多选、漏选、错选该题均不得分) 得分：1.以下城市为直辖市的是（ ）A.海口 B.上海 C.深圳 D.天津 E.北京2.下列证件属于领取邮件有效证件的有（ ）A.居民身份证 B.户口簿 C.士兵证 D.驾驶证 E.外国公民的护照3.下列可按信函交寄的有：（ ）A.私人书信 B.寄往杂志社的稿件 C.毕业证书 D.食用香精 E.未使用的邮票4.收寄义务兵免费信件时,发现下列哪些情况应一律退回交寄部队处理（ ）A.漏盖义务兵免费信件戳记的 B.寄给机关单位,无收
6、件人姓名的 C.寄往港澳台或国外的D.从信箱内开出的 E.信封上寄件人地址未写明部队代号和寄件人姓名的5.有两个简称的省级行政区是（ ）A.山东 B.四川 C.贵州 D.福建 E.陕西6.最大重量限制为35千克的邮件有（ ）A.印刷品 B.普通包裹 C.快递包裹 D.国内特快专递邮件 E.盲人读物7.收寄普通包裹时，有下列哪些情况的不予收寄（ ）A.重量65kg B.封面上标有“”的 C.拒绝验视的D.标有不可倒置或侧置的 E.要求对方付费的8.自查询之日起可二个月答复查询人的省份有（ ）A.青海省 B.新疆维吾尔自治区 C.西藏自治区 D.海南省 E.贵州省9.邮政法规定的邮政专用品包括（ ）A.邮政日戳 B.邮政袋牌 C.邮袋 D.铅志 E.邮政夹钳10.国际邮件的收寄方式有（ ）A.上门揽收 B.组织流动服务 C.信箱（筒）收寄 D.窗口收寄 E.异地收寄五、简答题（共5题，每题4分，共20分）得分：1.印刷品的准寄范围是如何规定的？2普通邮件保管期限是怎样规定的？ 3. 局内投交邮件有效证件范围？ 4.邮资凭证包括哪些内容？ 5.未付足资费信件的处理？ 六、计算题(共2题,第1题10分,第2题10分,共20分) 得分：1.寄往外埠挂号印刷品一件重10588克，其资费是多少？ 2.从石家庄寄往云南昆明特快专递2850克，保价850元，其资费是多少？
