2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx

上传人:夏** 文档编号:551218852 上传时间:2022-10-01 格式:DOCX 页数:11 大小:25.87KB
返回 下载 相关 举报
2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx_第1页
第1页 / 共11页
2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx_第2页
第2页 / 共11页
2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx_第3页
第3页 / 共11页
2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx_第4页
第4页 / 共11页
2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx_第5页
第5页 / 共11页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年竞聘酒店岗位的演讲稿.docx(11页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。竞聘酒店岗位的演讲稿随着市场经济的开展,社会竞争加剧,作为现代人,为了求得某个职位,为了不断进步,就需要掌握竞聘演讲稿的写作,以便为自己的开展助一臂之力。下面是办公室小编给大家整理的竞聘酒店岗位的演讲稿,仅供参考。竞聘酒店岗位的演讲稿【篇一】尊敬的各位领导:今天我竞聘的是华茂国际大酒店客房部楼层主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的根本情况。一、我的个人情况我毕业于xxxx理工大学 学校 工商企业管理 专业,今年22 岁,我自从x202x年12月31 日进入xxxx国际大酒店客房部以来,通过在工作中不断的学习,使

2、我对酒店有了深入的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。二:个人竟聘优势及自我特点陈述(一)个人特点概括个日特点可分为以下六个方面。1, 个人头脑比较灵活,能够根据具体情况作出相应的对策。2, 具有一定的理论根底,可以使个人对问题的看法站在比较高的层次。3, 善于学习,思考,分析。4, 善于做方案,规划。5, 知识储藏比较全面。6, 执行里比较强。(二)个人竟聘优势陈述1,具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡,公正正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在

3、不影响工作的前提下,努力加强学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。2,具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪清楚,恰到好处。3,热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原那么。遇到问题从不退缩,努力寻求解决方法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平,在酒店行业工作

4、的四年时间里,能做到理论联系实际,熟悉了酒店的工作流程及营运模式。4,有较强的创新意识。我思想比较活泼,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在剧烈市场竞争条件下的企业管理工作。5,管理理经验,从事过一员工,一线管理工作,具有一定的管理实践能力。6,敢于破旧立新,推行改革三:对客房部工作的认识及主张:就现代酒店客房的各项工作,我想从以下两个方面谈谈我自己的想法1, 部门管理工作的开展。部门管理工作:1. 一个部门就一个团队,无论大小。团队中的每一个人都肯定具有相同企业使命的。所以对于不满没一个人首

5、先都要有明确的定位。可以通过给团队每一个人设计个日职业开展规划,并告之团队开展目标。让团对中每一给人都明白个人利益和整体团队利益乃至整个酒店利益紧密挂钩。一荣具荣,一辱具辱。通过一段时间,对于部门人员整顿。我认为每一个员工都应该有的根本素质就是:热爱本职工,敬重本职工作,有极强的学习能力,敢于挑战权威,具有团队精神。通过一段时间稳中求进对客房不进行刷选,对与没有从业根本素质的人员,不适合岗位岗位工作进行淘汰,同时引进新的人员,最终到达客房部全员职业目标与团队开展目标一致。从而做的管理上的如臂使指。2. 在原有工作细节根底上,构件新的管理机制客房不工作需要个性张扬,但个性张扬的太多,有失去了团队

6、精神。只有在完善管理机制的根底下去个性张扬,才企业及团对有益无害的。新的管理机制应该包括以下几个方面:1) 绩效考核,分配机制2) 科学标准的工作流程3) 部门的奖惩机制4) 明晰的岗位工作内容与职责。3) 时刻注意管理弹性一文一武。有张有弛。时刻注意管理弹性,在不违反公司原那么的情况下尽可能多为员工考虑些问题,这样一方面容易获得员工的真心认同,便于明确团队目标,维护团队稳定。另一方面便于真正了解员工,充分发挥员工的才华。四、对竞聘岗位的认识岗位职责:(1)负责对所辖楼层客房的接待效劳工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房部经理负责。(2)掌握所属员工的思想和工作情况,充

7、分发挥班组长的作用。善于说服发动,作耐心细致的思想工作。(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。(4)每天巡视客房布置、清洁卫生、效劳质量保持正常稳定水平。(5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新方案。掌握号各班组日常更换的布草及客房用的消耗情况。(7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。(8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。(9)对所属员工的操作方法、工作标准进行培训。(10)经常检查

8、所辖员工的仪容仪表、礼貌效劳情况。(11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。(12)执行客房部经理交给的其它任务。(13)负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。(14)好客房一次性日用品的领取及发放,保证客人使用。(15)方案安排房间的方案卫生,每月末向部门报本班组织实施情况(16)负责客房会议室的使用、安排及内部结算。(17)保管好客人遗留的物品。(18)负责传达方案卫生并对方案卫生的落实检查。(19)负责检查所管区域的消防平安工作,发现问题及时解决。并向上级汇报,做好记录。(20)检查员工的仪容仪表,根据客房出租

9、情况布置领班,员工当天的工作。(21)执行客房部经理交代的其他工作。四、竞聘成功后的工作设想首先,作为客房部主管必须了解经理的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即搞好效劳、内强素质,外树形象,开拓开展,自强不息。1,认真贯彻执行酒店的各项决定,加强学习,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好各项工作2,建立和标准一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。3,建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动每个人的工作积极

10、性。4,摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对部门里的全面工作要尽其所有,收集各种信息供经理参考,向经理提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好经理的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。5,让每个员工树立维护消费者合法消费利益的思想,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳纪律、效劳秩序等作为培训的根本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业的思想。6,做好员工的工作安排、指导和考核.尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我客房不主管的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的

11、工作责任心,加倍努力地工作,协助经理使酒店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。竞聘酒店岗位的演讲稿【篇二】尊敬的各位领导:我叫。自进入我们这个企业以来,两年来的工作经历,丰富了我的工作经验,增强了我对工作的适应能力,更重要的是培养了我塌实认真的工作态度和求实务真的工作工作作风。我今天竟职的是领班一职。做好一个领班我认为应该首先认清角色,摆正位置,行权而不越权,认真履行好本职工作,为领导分忧,为员工效劳,以我们企业的信念为原那么,作为工作的出发点和落脚点。人生总是在不断的挑战自我,战胜自我,超越自我中实现自我的价值。我是一个实干主义者,我相信付出就一定有回报!并且我

12、有信心干好领班这个工作,信心来源与实力,而我的实力那么来源与自身的素质;个人的品质;端正的心态,以及长期以来的工作经验积累。尊敬的各位公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。如果在这次竞选中,我能过关,我将衷心感谢领导对我的信任,感谢同事们对我的支持,我将拿出年轻人的干劲,以饱满的热情投身与工作中,兢兢业业;踏踏实实配合好上级领导的工作,当好上级领导的好助手,认真履行好职责,努力做好自己的工作,如果结果

13、不那么尽如人意,我更要用年轻人的勇气,去面对失败,一如既往地勤奋工作,争取早日到达让领导放心,同事们满意的标准,我想这证明我在自我价值的实现路上又迈出了坚实的一步,我为此感到自豪。最后我要感谢领导对我的培养,同事们对我的支持。谢谢大家!竞聘酒店岗位的演讲稿【篇三】尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是,很荣幸能有时机站在这里进行竞聘演讲,衷心的感谢公司和领导给我这次时机,参加今天的餐饮部领班竞选,这对我来说是机遇,更是挑战,我将非常珍惜这次展示自我、锻炼自我的难得时机。我毕业于旅游学校,餐饮效劳是我所学的专业。9月我加人度假区这个人才济济、团结奋进的大家庭,也是餐饮部的老兵了,在酒店一线岗位上

14、工作了半年,回忆自己在这半年里,因为有各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多在课本上都学不到的专业效劳知识。这次竞选领班,其理由是:1.与我所学的专业息息相关,我是旅管部的学生,所开设的课程也都是紧贴酒店管理的,所以我从事这个行业,一是专业对口,二是根本功扎实。2.无论何地我都尽心尽职,赢得许多客人和领导的好评。3.我曾在一个商务型茶楼打寒假工,所以对散客的接待有了一定的熟悉和经验度,并由于领导和同事对我工作的认可,颁发了“效劳之星奖,我有信心、有决心做好本职工作,自我完善;力求做到更好。在这里,我粗略的说下我的见解,我认为作为一个领班,首先对客的效劳意识要强,在效劳过程中要注意每个环节

15、,比方说:在客人用餐时,要不停的巡台,要求员工及时更换骨碟、烟缸等,做好四勤工作,客人没想到的我们要想到,客人想到了的,我们要做到,提高宾客的满意度;还有当小朋友来用餐时,我们要及时送上宝宝椅,或准备一套较小且不容易破损的儿童餐具,在小朋友哭泣大闹的时候,送上可爱的儿童玩具,只有个性化的优质效劳才能得到顾客满意加惊喜;再比方说:顾客用完餐后,要主动问询宾客意见,记录下他们的用餐习惯和对菜肴的喜好和忌讳,下次用餐时就增加了熟悉度,增加了顾客的回头率,这些都是人性化效劳,只有精益求精,才能为客人营造家的感觉。其次,就是人际关系,我认为不管是领导、员工还是客人,都要有一定的人际关系。比方说:对客人,我们可以把一些常客和老顾客的姓名、职位、 和爱好记住,每次客人一来,我们就用姓氏和职位来称呼,这样会让客人感到受重视,还会让客人感觉我们很热情。甚至每逢过年过节还可以给客人发一些祝福的短信,可以增加客人的回头率;对上司的关系与对客效劳有关,当我们对客人热情的效劳得到好评时,就会得到上级的认可,这样人际关系也进一步增加了。同时也要与员工建立良好的关系,因为当你发号施令时,他们是你坚决的拥护者和执行者。最后就是管理方法,我认为一个好的管理方法不仅会给部门带来好处,起

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 人事档案/员工关系

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号