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1、三级人力资源管理师理论知识真题及答案新编资料仅供参考 资源的有限性也称为（ ）。（1）A资源的有效性B.资源的合理性C.资源的稀缺性D.资源的针对性试题答案：C试题解析：资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确的说：相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。 企业短期可变的生产要素是（ ）。（2）A劳动工具B.劳动资料C.劳动对象D.劳动投入试题答案：D试题解析：短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入，故可变的成本也就是工资。 从广义上说，（ ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其它一些社会关系的法律规范的总和。（3）A劳动法B.劳动行政法
2、规C.劳动规章D.宪法试题答案：A试题解析：广义的劳动法，则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切相联系的其它一些社会关系的法律规范的总和。 （ ）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。（4）A法律渊源B.劳动法C.劳动合同D.劳动关系试题答案：A试题解析：法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（ ）的谋划与方略。（5）A总体性和长远性B.总体性与全局性C.全局性与系统性D.长远性与风险性试题答案：A试题解析：企业战略，是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长
3、远性的谋划与方略。 企业总体战略不包括（ ）。（6）A进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略试题答案：D试题解析：企业的总体战略有：进入战略、发展战略、稳定战略和撤退战略。 （ ）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。（7）A服务市场B.商品市场C.技术市场D.转移战略试题答案：A试题解析：服务市场提供的是特殊的商品服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销策略。 （ ）是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。（8）A心理差异B.个体差异C.个别差异D.个性差异试题答案：B试题解析：个体差异，是
4、指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。 社会学习理论的创始人是（ ）。（9）A弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔试题答案：C试题解析：社会学习理论创始人班杜拉（Bandura）做了大量研究，证明人们能够向其它人学习，即观察学习。 领导情境理论主要包括两个方面内容：一是（ ），二是心理成熟度。（10）A工作成熟度B.任务承受度C.业务成熟度D.环境承受度试题答案：A试题解析：选择领导方式的权变因素被领导者的成熟度，在领导情景理论中主要包括二个方面的内容：1. 工作成熟度2. 心理成熟度 以下关于人力资本投资的表述，不正确的是（ ）
5、。（11）A投资主体能够是国家或个人B.投资对象是人C.投资直接提高人的劳动生产能力D.是一种非生产性投资试题答案：D试题解析：所谓人力资本投资，是指投资者经过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。包含如下基本含义：1. 人力资本投资者首先需要确定投资者，亦即投资主体。投资者能够是国家、事业单位、企业、社会团体，也能够是家庭、个人等。2. 人力资本投资的对象是人，一般为投资主体所辖范围之内的人。3. 人力资本投资直接改进、提高或增加人的劳动生产能力，即人进行劳动所需的智力、知识、技能和体能4. 人力资本投资
6、旨在经过对人的资本投入，投资者未来获取价值增值的劳动产出及由此带来的收入增加，或其它收益。从上述含义来看，人力资本投资具有投资的一般性质。它同物质资本投资一样，是能够带来新的价值增值的一种真正的投资行为或活动，是一种生产性的投资，且其投入产出收益大于物质资本投资，是一切投资中收益最高、获利最大的投资。 职业教育不包括（ ）。（12）A就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育试题答案：D试题解析：人力资源开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧
7、。职业教育包括：就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与（ ）。（13）A战术计划B.组织规划C.人员计划D.费用计划试题答案：A试题解析：人力资源规划的概念有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称。是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。 事业部制结构所具有的优势不包括（ ）。（14）A有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力B.使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置C.有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题D.经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩
8、试题答案：B试题解析：事业部制的主要优势如下：1. 权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。2. 各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定，能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感，发挥她们搞好经营管理活动的主动性和创造性，提高企业的适应能力。3. 各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业能够容纳若干经营特点迥异的事业部，形成大型联合企业。4. 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 （ ）为企业员工的考核、晋升提供了依据。（15）A工作岗位分析B.工
9、作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划试题答案：A试题解析：工作岗位分析的作用：1. 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2. 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。3. 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。4. 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划、进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5. 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 （ ）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。（16）A岗位规则B.工作说明书C.岗位规范D.服务说明书试题答案：C试题解析：岗
10、位规范，是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 衡量劳动定额水平的方法，不包括（ ）。（17）A用实耗工时来衡量B.用标准工时来衡量C.经过现行定额比较来衡量D.用同行业同类定额来衡量试题答案：D试题解析：衡量劳动定额水平的方法，包括：1. 用实耗工时来衡量2. 用实测工时来衡量3. 用标准工时来衡量4. 经过现行定额之间的比较来衡量5. 用标准差来衡量 按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（ ）。（18）A行政编制B.企业编制C.组织编制D.军事编制试题答案：C试题解析：人员编制按照社会实体单位的性质和特点，可分为行政编制、企业编制、军事编制等
11、。 核定企业定员的基本方法不包括（ ）。（19）A按设备定员B.按岗位定员C.按任务定员D.按比例定员试题答案：C试题解析：核定用人数量的基本方法包括：1. 按劳动效率定员2. 按设备定员3. 按岗位定员4. 按比例定员5. 按组织机构、职责范围和业务分工定员。 概略定员标准也称（ ），是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准。（20）A比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准试题答案：B试题解析：综合定员标准，也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。 （ ）不是外部招募法的优点。（21）A带来新思想B.选择余地大C.树立新形象D.费用较低试题
12、答案：D试题解析：外部招募的优点：1. 带来新思想和新方法。2. 有利于招聘一流人才。外部招募的人员来源广，选择余地很大。3. 起到树立形象的作用。 布告法经常见于（ ）的招聘。（22）A非管理层人员B.管理层人员C.高层管理人员D.一线员工试题答案：A试题解析：一般来说，布告法经常见于非管理人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。 筛选简历时，应更多地关注（ ）。（23）A学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容试题答案：D试题解析：简历的内容大致上能够分为二部分，主观内容和客观内容。在筛选简历时注意力应放在客观内容上。客观内容主要分为：个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩四个方面。主
13、观内容主要包括：应聘者对自己的描述。 面试的开始阶段应从应聘者（ ）发问，从而营造和谐的面试气氛。（24）A熟悉的问题B.不能预料到的问题C.陌生的问题D.能够预料到的问题试题答案：D试题解析：面试开始阶段，应从应聘者能够预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再过渡到其它问题，以消除应聘者的紧张情绪。只有这样才能营造和谐的面谈气氛，有利于观察应聘者的内外表现，以求全面客观地了解应聘者。 （ ）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。（25）A开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问试题答案：B试题解析：一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向和进度。主要
14、提问方式有以下几种:1. 开放式提问：让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息、避免被动。2. 封闭式提问：即让应聘者对某一问题作出明确的答复。3. 清单式提问：即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。4. 假设式提问：即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力。5. 重复式提问：即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。6. 确认式提问：即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表示出对信息的关心和理解。7. 举例式提问：这是面试的一种核心技巧，又称为行为描述提问。 （ ）不是效度的基本类型。（26）A内容效度B.预测效度C.同测效度D.结果效度试题答案：D试题解析：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同测效度。 （ ）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。（27）A稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数试题答案：A试题解析：一般将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。稳定系数：指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。此方法不适用于受熟练程度影响较大的测试。等值系数：对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其结果之间的一致性。内在一致性系数：
