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1、2023工程部年终总结工程部年终总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是办公室王秘书为大家整理的工程部年终总结，希望能够帮助到大家。工程部年终总结1一、部门2023年的主要工作完成状况及取得的成果1、重点加强部门根底性管理文件的建设全球闻名的现代管理学大师中的大师德鲁克认为一个企业“最大的挑战是如何透过组织的设计，有系统地供给精确的管理实务阅历而非所谓的胜利阅历给年轻一辈的经理人，让他们得以从中得到启发，在实际管理中创立出属于他们自己的模式。2023年是公司根底建设
2、年，部门加强了除以往的项目阅历性总结外，从各自专业管理角度编写了相应的根底性建设文件，使根底建设不再单一性、增加了各专业的全面性，2023年部门总共编写了17篇根底建设文件，比去年增加一倍多，完成部门年初签订的目标责任书。2、部门人员素养稳步提高公司的开展离不开部门建设及人员素养的提高，工程部始终是公司目前开展的重要核心部门。如何提高部门人员素养，增加管理意识更是部门建设的首要任务。“打铁还需自身硬，部门除加强引导部门人员管理意识和阅历性成长外，也主动引导部门人员主动考证，部门今年一次性突破6人考取国家注册证书。截止目前部门人员持有国家注册证书到达52%，是去年一倍，注册证书是公司各部门中最多
3、的一个部门，而且工程师职称以上的占到70%。3、接着加强专业标准标准及政策搜集和学习4、接着加强对项目工作的支持部门接着组织人员不定期到项目检查指导外，同时部门开会也重点协调解决项目出现问题并共同探讨回复。实行这种方式也是变相的加强了对项目部的支持，只有加强人员分析问题和解决问题实力，比干脆到现场觉察问题更能起到支持作用。5、完善和互动部门培训依据年初部门制定的培训安排，除了已竣工项目阅历性总结培训及现场观摩外，增加了专业负责人专题培训和其他部门互动培训。部门之所以实行这种方式的培训一方面是增加部门人员专业管理学问，另一方面要扩宽管理阶段层次意识，加强全过程的管理意识和学问，不至于因一个学问盲
4、点造成工作失误，尤其是对项目经理这一点更为重要和突出。部门完成了按年初制定的培训安排及责任书要求培训次数要求。6、奖项的申报工作今年部门申报取得了?现浇实心轻质聚苯管空心楼板施工工法?型钢柱承台内预埋施工工法?两项省级工法，为公司后期项目总承包资质及人员职称评聘供给业绩积累。7、其他工作主要为部门组织专业负责人编制公司项目管理指导手册及通审相关技术文件图纸、投标文件及合同等。二、部门工作缺乏及阅历总结1、部门管理人员对项目指导工作未完全到达预期要求部门要想更好的指导项目部工作，检查指导、组织看图是一种变相的提高对项目预控的工作，但要想做的更好应当刚好跟进每个项目进展状况，每个阶段都有每个阶段问
5、题，什么阶段应做好什么或提前留意预控什么问题，这方面工作没有得到很好开发。影响客观条件虽有部门专业负责人均在项目担当详细工作等因素外，从另一个层面看就是部门以往系统性、阶段性指导资料建设存在欠缺。2、部门培训方面接着加强部门培训方面虽加强了内训包括部门内部及部门之间的培训，但外训依旧没有行动，而且外训也没有安排和目标，究竟培训什么、培训的效果是什么，都很欠考虑和仔细的组织，此项工作作为明年部门培训重点考虑的问题。三、2023年部门工作安排1、首先确定2023年部门总目标依据公司明年的开展要求及业务调整，首先仍旧要接着做好根底建设，完善更有指导意义的培训；其次，接着加强对新人员的系统性培训，分三
6、个阶段：首先从管理意识的转变、再到实际问题解决、再到工作预控性的提高；另外还要接着加强对项目部工作阶段性指导，发挥专业负责人作用整理出有较强针对性、阶段系统性项目管理指导书，能够使其到达企业内部管理性标准文件。2、接着做好部门根底建设及培训今年部门根底建设还须要持续部门根底建设的指导思路，即要从更系统的、更全面的整体思路目标及角度去加强建设；今年部门的培训是结合项目管理工作的全面性和综合性要求进行的有针对性培训，明年部门培训除接着增加其他部门重点值工作对我们部门培训外，还要加强部门的整体外训，提高管理角度和思路。还有就是加强新员工的系统培训，制定出培训安排及流程，今后部门将按培训流程进行培训。
7、2023年公司在集团领导的帮助支持下，在孔总的带着下，业绩及各方面的管理水平均每年都得到了较大提高，新的一年即将来临，让我们激昂精神，坚决信念，以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决工作所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，为全面精彩完成2023年既定的工作目标而辛勤工作。工程部年终总结22023年已经过去，自2023年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来，我们始终都是仔细工作，努力学习，主动思索。伴随着中铁物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门特别重要，前期物业介入的每一个细微环节，每一项系统工程都确定
8、着小区建成后的运行本钱。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益动身，从源头把握好本钱关。惊慌劳碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在管理处领导下，取得了肯定的成果但是也有缺乏之处，我部人员文明礼貌效劳，在前期装修阶段仔细巡查避开不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可，值得仔细总结工作阅历。一、 做好设备设施的日常修理保养工作制定周，月，季及半年的设备设施修理保养安排，有针对性的支配日常修理任务。做到日常修理工作的安排性，合理性。依据公司相关作业指导书的规定，对相关设备，各类风机，照明系统，强弱电井，楼宇消防系统，电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的平安运用和
9、运行。二、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：业主室内包含墙体撤除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等；给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修留意事项、水管走向平面示意图等。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业，外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。耐性的向业主说明室内装修应留意的事项。三、业主室内工程建设遗留问题处理：工程建设遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面凹凸不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特殊辣手的问题报房产公司批准后由业主
10、自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方，须要我在以后的工作中出处理。特殊是双方交叉施工的地方如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水，老是得不到解决，还有局部施工单位不刚好修理，让我们的工作很被动。四、刚好解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等、工程遗留问题、水管跑水等。做到事事心中有数，刚好解决业主的心中疑心，为业主供给优质的效劳。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多询问，多方协作才会做得游刃有余。工程部年终总结3时间过得真快，不知不觉又年终了。在这一年
11、里，我劳碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带着和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今日的些许成果，回忆一年来的工作状况我做如下汇报。一、主要工作1、为确保标准化管理，建立高效的管理体制、标准的工作流程，在年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、效劳流程、客户问答等方面的培训和演练。2、配臵完善了工程部人员组织架构，以更符合工程修理部的运作规律，使部门的运作更合理和高效3、标准工程修理的工作流程，细化落实岗位责任制。4、在技术培训方面。每月带着工程部员工抽局部时间作
12、为“技术学习时间，鼓励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。5、根据物业前期接管的标准要求，本着对业主负责的精神，严把质量关。从今年3月初至9月底，我带着工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热忱和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的根底。6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生脏乱，为此刚好联系保洁公司加大人员投入，对前期
13、入住10栋楼进行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。2023年5月28日至5月31日办理入住320户，顺当圆满的完成了第一批业主的入住工作，并于9月1日顺当办理了其次批49户的入住。6月中旬对协作开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区全部设备设进行了屡次施的验收工作，把觉察问题刚好汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次修理、整改，并由监理人员进行现场跟踪修理、整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺当入住。 7、初来，对这里的环境、设备都是完全不熟识，通过现场摸索，思索和总结，再加上开发各部门主管屡次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位臵、用电设备、凹凸压电路系
14、统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都肯定的了解。8、我还以身作那么，要求工程部员工遵守公司的各项规章制度，做到不迟到，不早退，加强员工的责任心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调发动工,快速处理。对业主的来电报修，仔细记录报修内容以及故障的位臵等，快速调发动工快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。9、在项目整体接管验收后，我带着工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡察力度，通过屡次巡察检查觉察，还存在一些问题。园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象含28号楼地下室，缘由是强弱电进线口漏水、局部墙体渗水造成，尤其
15、是D区6栋楼的地下室没有排水设施，严峻危及配电柜的正常运用。园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大局部被积水、杂物覆盖掩埋，造成无法确认其运用功能，如有突发事务，无法进行紧急处理。通过几场大雨觉察园区市政雨污水无法顺当排出，造成园区排水管线、化粪池存有积水。全部电梯在每月10号左右都会出现电梯不能运用现象，缘由是由于电梯主板密码为临时密码造成，需每月更换一次临时密码才能正常运用。配套设施无法正常运用有线电视、 、网络、燃气，给业主的生活带来不便。园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。楼顶太阳能集热管损坏336根，缘由是由于真空管密封不严造成，经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根，剩余将在明年入住前进行更换。园区市政中水加压系统漏水点16处，自来水加压系统漏水点5处，目前已修理完毕。就上述所存在的问题，我整理出书面资料屡次向开发有关部门提出，经过开发有关领导召开现场协调会，赐予刚好解决，保障了园区的正常运转。二、平安管理操作平安：由于部门工作的特别性，员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身平安，每周列会首先对员工进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识，在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。
