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1、 我精彩的导游之路旅游0921 俞亚萍 12号前言人类社会和经济都在发展，人民生活水平在不断提高，旅游业也将继续以较高的速度发展。21世纪，旅游业已和电讯业、电子工业一并成为三大“朝阳产业”。随着国民经济的发展，人民生活水平的提高和带薪假期的增多，将会有越来越多的中国人加入旅游者的行列，旅游活动将朝着度假型方向发展。旅行社作为实现旅游活动的中介机构，也要随之调整，跟上旅游业发展的形势，满足旅游者的不同需要。中国旅行社将朝何种方向发展，对旅游业和瞬息万变的世界经济来说，都是一个值得关注的问题。不仅如此，导游在旅游业中的作用也是无可匹敌的：1.导游服务是旅游各项服务中最为重要的服务 。食、住、行、
2、游、购、娱构成了旅游活动的六要素，其中最重要的、旅游者最向往的当是“游”，而游览活动的导演则是导游员。2.导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志 。旅游过程中，导游员伴随始终，为他们沟通语言和文化，为他们进行导游讲解并提供生活服务，维护他们的正当权益，保卫他们的生命财产安全。 3.导游员的工作质量影响东道国旅游产品的销售。导游员的素质决定着导游服务的质量，很多统计数字表明，卓有成效的导游工作不仅可使游客满意归去，而且可以起到良好的宣传作用。正文一、 规划总体介绍1. 规划宣言：放飞梦想，走出精彩的导游之路2. 规划理念：从基层做起，不急功求成，脚踏实地从旅行社新导游做起。1） 要有吃苦精神、
3、能忍耐。新导游往往要走更多弯路，要学习很多社会新东西，所以一点要有吃苦精神，不抱怨不放弃，做事需要有耐心。2） 要有创新思维、不断向上学习发展。成为一名导游并不是可以安于现状，还需要不断的学习，如考取外语导游证，不断跟随着旅游业、旅行社业的发展而发展自我。3. 规划目的：实现自己导游职业的梦想，使自己的职业生涯充实、有意义。4. 个人简介：姓名：俞亚萍 性别：女出生年月：1990.11.18 年级：大一专业：旅游管理 政治面貌：入党积极分子任职情况：学习委员、班长 社会实践：奖励情况：南京化工职业技术学院系级党校优秀学员、2010年五四评优中获“未来精英”奖、“超越自我”奖和“五四标兵”奖5.
4、总体规划：2010年大二学年努力拿到导游证；2011-2014在旅行社从初步导游做起，期间补习旅游英语，努力考到英语导游证;2015-2017年努力在旅行社内部，争取做到主管级别的位置；2018-2020拥有良好的旅行社行业人脉，筹集资金开一家属于自己的小型旅行社，或者成为中旅等知名旅行社的分社的总经理。二、 自我分析：1.职业兴趣： 霍尔德职业兴趣测试职业类型得分R 技能类0A 艺术类11I 研究类4S 社交类20E 经营类15C 事务类14测试得出的结果为：我最感兴趣、最喜欢的职业是社交类的，如导游、接待、谈判等。并且我觉得自己有能言善辩的天赋，性格开朗活泼，懂得如何与人交往沟通。2.我的
5、性格、气质：气质类型测试：气质类型得分胆汁质50多血质52粘液质41抑郁质42测试得出的结果为我是胆汁质与黏液质的混合型。我在很多方面非常符合该群体的特点，如直爽热情，活泼灵活且有较强的自制力，受耐性高，对人平和，不太容易发脾气，能埋头苦干等。两中结合型的人适合做许多职业，如导游，管理人员，会计，教师等。 我工作中的优势：我工作中的劣势：3.职业能力：4.职业价值观： 三、 职业分析：1. 家庭环境：我家是农村的，经济并不是十分富裕，爸爸妈妈爷爷奶奶的文化水平都不是很高，最高的也就初中毕业，而我又是家里的独生女，所以家人对我寄托的期望非常大2. 学习环境：我就读的是一所高职高专学校，我读的是旅
6、游管理专业，学校虽然是以化工为主专业，但是今年来学院对旅游专业的重视越来越大，在学院我参加了本系部的旅游协会，经常做旅游线路的设计与推广宣传工作3. 社会经济环境：旅行社行业大部分企业还是作坊式经营，没有经历过真正的产业变革。整个行业采取水平式分工体系，按业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社，而没有采用垂直式分工体系，将旅行社划分为旅游批发商和旅游零售商，所以社会一致认为旅行社行业还有很大的发展前景。而作为导游更是旅行社发展不可缺少的重要因素，越来越多的人重视旅游，重视精神的放松休息。4. 职业环境：中国导游的现状：1）导游是跟旅行社的关系关系密切，使得旅行社在业务竞争日益激烈的情况下，增加了
7、企业的负担又妨碍了导游的积极性的发挥2）现在的价格战导致旅行社整体的利润下降。这样就使导游员的工资收入处在一个不确定的状态。3）导游人数每年不断增加，导游员的竞争激烈，并且国家政策的漏洞使得不少“野导“还在继续威胁专业导游的存在4）除此以外，导游还要受到游客态度、社会会舆论的左右，心灵所承受的压力比一般职业要高四、 职业定位：1.职业定位测试2.SWOT分析：内部环境：外部环境：3.职业规划：五、 我的生涯规划的具体实施计划：1. 短期计划（大二）：以专业知识及专业技能的学习培养为主，努力学习好专业知识，考到导游证，并且考到四级英语证书，和普通话乙等证书2. 中短期计划（3年）：3. 中期计划
8、（5年）：4. 中长期计划（7年）5. 10年长期计划：6. 人生规划：六、 规划评估检验与调整1. 评估检验（周期为三月一次）：学生时期：现在已经快升入大二学习了，最重要的还是专业知识及专业技能，因此要努力学习好专业知识， 在大一一学年，我担任了班级的学习委员，成绩优异。还参加了系部的旅游协会，经常自己设计旅游线路并做推广宣传工作，在能力方面得到很大的提高。还成功完成了系党校的学习，并且成为优秀学员。职业早期：这是我进入职业生涯的初始阶段。毕业后去一家旅行社工作，努力的适应新的生活环境，在工作期间要认真学习，提升自己的能力。在做导游期间要不断地充实自己的知识面，学习与不同的人打交道，处理各种
9、事故的能力，还要有好的导游职业素养，尊重自己的职业尊重自己。让自己变得更加成熟与稳重。职业成熟期：凭借着自己的能力和知识还有工作上的业绩得到领导的赏识，提升为经理，经理是属于管理方面上的所以我必须学习各种管理与组织方面的知识，要管理好这个旅行社，不断地升华自己让自己不断前进。作为一名领导者更有有高度的责任心，不断加强完善自己的领导能力和策划能力。，也要与下属打好关系，有民心才是一个好领导。不断地望职位更高的方奋斗，直到自己当一位出色的经理。2. 调整修订计划：七、 结束语 在写这份职业规划时候，我经过了详细的考虑和策划，它帮助我树立了我的人生目标，认清了自己前进的方向，知道自己该往哪方面去奋斗，不再像无头的苍蝇一样乱窜。这样才能使我在大学生活有奋斗的目标，使我大学生活更精彩。
