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1、战斗应激探析摘要:军事战斗环境是我们必须应对的最恶劣的应激 环境之一。战斗应激环境固有的应激源对绩效产生严重削弱 影响,这些应激源包括:伤害威胁、噪音、时间压力、隔绝 等。而正好在这种环境下有效的工作绩效是最关键的。在战 斗应激期间,军事系统和军事人员的高效率操作是对军事储 备的真正检验。本文讨论应激对人的作业绩效应激的影响, 并研究人类因素、训练和选拔方法在降低应激对人的绩效损 害方面的作用。关键词:应激 战斗应激 选拔 训练几乎没有人能习惯危急的、有害的或者极端应激的情况 主要是因为这些情况很少发生。军事人员必须准备在极度恶 劣的应激条件下执行任务。应激对工作绩效的影响和减轻这 些影响是军
2、队非常关注的领域。一、战斗应激的概念与分类(一)应激的概念应激作为个体同环境之间的关系,指消耗或超过了个体 的资源,威胁了他们的健康。也就是突发的、新异的、不可 预见的和相对持续短暂的刺激。包括:拥挤、噪音、作业压 力、工作负荷、期待威胁、危险情况、战斗应激和危急情境。应激源包括死伤的巨大威协;第一次看见死亡;指挥员 和战友的阵亡;食物、水、睡眠等缺乏;过冷或过热;缺乏 家庭的支持等。在一些研究中,我们发现应激源的一些可测 量效应,包括心率增加、呼吸吃力、颤抖等生理的觉醒 (Rachman, 1982)、动机丧失(Innes, 1980)、线索受限和觉察 领域狭窄(Easterbrook, 1
3、959)、搜寻能力下降(Streufert, 1981)、 对操作僵硬(Staw, 1981)甚至对疾病的免疫力降低(Jemmott 和 Locke, 1984)。资料表明,单独的作业应激在操作过程中 可以增加三倍的错误(Villoldo, 1984)。同样,Idzilowski和 Baddeley(1983)发现在应激的环境下完成手工作业需要两倍 时间。军事文献中用来描述士兵在战场上出现的心理、精神障 碍的名词有很多,例如:“炮弹休克”“战争神经症”“战斗 衰竭”“战斗疲劳”“战斗应激”“战斗应激反应”等,人们 很早就注意到了士兵在战争中出现的心理、精神上的异常。有文字记录的第一例这类减员,
4、是一例战场癔症性失明 (出现在公元前490年的马拉松战役中。希腊史学家 Herodotus是这样描述的:雅典人Cuphagoras的儿子Epizelus, 异常勇猛,但在马拉松那次混战之后,却丧失了视觉。奇怪 的是他身体上没有受到任何损伤,或被击中,而眼睛却什么 都看不见了。到了18 世纪,一些法国军医最早意识到这是一个重要 的军事精神医学问题。美国内战、日俄战争、第一、二次世 界大战、朝鲜战争、越南战争、第四次中东战争、黎以战争 中,精神性减员的数量及其造成的严重人员损失,使人们逐 渐认识到了这种精神异常的重要性,开始对士兵在战场上出 现的影响战斗力的精神、心理、生理异常表现的本质的进行 探
5、索。(二)战斗应激的概念与分类 战斗应激反应是心身正常的士兵在战场的极端条件下 出现的心理生理反应,有适度和过度两种状态,适度的战斗 应激反应表现为士兵战斗能力的提高,而过度的战斗应激反 应则表现为士兵战斗力的削弱,甚至是暂时性的战斗能力丧 失。通过正确的干预,过度的战斗应激反应是可以恢复到适 度状态的。战斗应激可以分为劣性战斗应激行为和战斗疲劳两类:1、劣性战斗应激行为可归纳为违纪行为、吸毒和装病 三类,主要表现形式有:肢解敌人的尸体;不接受敌方的投 降,杀戮俘虏,杀戮非战斗人员如平民,杀戮动物,残酷拷 打被俘人员;滥用酒精、毒品;无所顾忌、不守纪律,进行 抢劫、掠夺、强奸;同盟军发生冲突;
6、过多地去门诊,事故 性伤病,装病、开小差,擅离职守,或拒绝战斗;自伤,威 胁或枪杀指挥官。2、战斗疲劳,主要是心理、生理机能的衰退和异常, 主要表现形式是:过度警觉、害怕、焦虑、不安、愤怒、悲 伤、自我怀疑、内疚;生理应激主诉、抑郁、失眠,不能集 中注意力、漫不经心、丧失希望和自信;古怪行为、木僵、 不能动,惊恐、恐慌性“飞窜”奔跑;完全衰竭、技巧和职 业技能降低、记忆丧失,言语减少、缄默;视、听、触觉受 损,出现幻觉、错觉,肢体软弱、瘫痪。二、战斗应激反应的现实意义在应激条件下维持有效的任务和工作绩效问题一直被 认为是军事研究的一个重点领域(Driskell和Olmstead, 1989)。
7、 不管提高军事人员作业绩效的技术改良程度如何,在应激环 境中维持有效作业绩效的问题始终是存在的。关注应激对作业绩效的影响是军事领域的中心问题,原 因在于:第一,军事作业环境被界定极度应激环境。在战斗 应激环境下必须准备人员和装备确保有效的运作,这是对军 事准备的真正检验。例如:在第二次世界大战的诺曼底战役 中应激影响就是这样的:士兵的智能反应下降,对命令、方向和技术的理解很慢。 记忆力下降得很明显,以至于不能信赖他传递的口头命令(Siegel et al,1981)。也就是说,在危急战斗情境下,他们在几乎不能忍耐时 最有可能引起应激对作业绩效的损害。人们已经注意到即使 训练最好的团队在高应激的
8、情况下也会发生作业绩效下降, 这种环境将淘汰没有经过训练的团队。战斗应激是人力资源丧失的最重要的因素之一 (Coomler 1985)。其它研究也认为在任务的危急时期,对(心理)威胁的 易感性将成为成功与失败的决定性因素(Wherry和Curran, 1966)。随着在未来日益增加的高科技军事环境中需要担负的 任务越来越复杂,应激对工作绩效的影响将变得更为重要。三、改善战斗应激反应的途径(一)选拔研究和一些临时观察结果表明,人们对应激有不同的反 应方式。在理论上,可以选拔在应激条件下最适于操作的个 体。而且事实上,许多个性特征和应激抵御是有关系的。在早期的航天员选拔过程中考虑的主要问题之一是心
9、 理稳定性和对应激的耐受性。与有效的工作绩效一直有关联的人格特质是适应性。Haythor n(1953)发现情感稳定性与团队效率呈正相关, Greer(1955)通过观察发现陆军团队成员的神经过敏和妄想倾 向与工作效率呈正相关。那些顺利完成训练的人员有着良好的适应性、自信并且 成熟。(二)训练从训练和模拟的角度来看,在应激情境中保持个体绩效 的一个关键问题是要在与真实环境中可能遇到的情况类似 的情况下,就关键任务进行训练与练习。实验室研究发现, 对于一些任务来讲,当这些任务出现在应激情境中时,常规 的训练过程(非应激情境中的训练)不会提高任务完成质量。 这些结果表明,在一定条件下,如果没有经过
10、模拟和训练, 从正常环境转换到应激环境的作业成绩是很差的。进行新异 或高应激环境模拟训练已经成功地应用于许多军事应用项 目中,包括水中救生、脱身训练和交战。因为没有人对非常熟悉如何做的事而害怕。四、总结 目前军事环境中出现了一些可能会增加潜在的明显战 斗应激影响的趋势。包括:(一)继续增加系统复杂性和增 加对操作员的工作需求;(二)在一些未来战斗环境中需要 维持战斗的激烈性;(三)战场存在新的和恐惧的挑战,如 化学武器和精确武器系统。军事科研人员关注应激对军事作业绩效有害的影响已 经很长时间了,而且有大量的文献报道。Marshall(1974)报告 在第二次世界大战中,事实上仅有很少的部队在交战时开火 不是因为他们不具有开火的能力,而是因为情境的决定因 素应激。估计在未来战场上,心理伤亡人员大约占总伤 亡人员的 25%。然而这个估计基于过去的战斗成绩,并没有 考虑未来的复杂高技术战争环境。我们可以想到在这些环境 下这一数量会大幅度提高。在军事战斗作业环境中,军事人员遇到的许多环境是公 认的极度应激环境。他们在此环境中有效的运作是对军事系 统和人员的真正考验。为使其在非常情境中有效地执行任务 军事心理学家设计系统和选拔并训练人员是非常重要的。口