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1、XX医药公司信息化建设规划 XX医药公司信息化建设规划 目 录 1 公司信息化建设现状 - 8 - 1.1 公司信息化建设的成绩和发展 - 8 - 1.1.1 XX医药工业有限公司总部 - 9 - 1.1.2 其它控股公司 - 10 - 1.2 公司信息化建设存在的不足之处 - 10 - 1.2.1 需要满足工业公司“十一五”规划的要求 - 11 - 1.2.2 需要更好的满足集团总公司的信息需求 - 11 - 1.2.3 需要满足工业公司加强对下属控股企业进行科学管控的要求 - 12 - 1.2.4 需要满足工业公司不断提升自身业务经营管理水平的需要 - 13 - 1.2.5 需要满足提升麻
2、药生产管理经营水平的需要 - 13 - 1.3 小结 - 14 - 2 公司信息化的指导思想和原则 - 15 - 2.1 指导思想 - 15 - 2.2 指导原则 - 15 - 2.2.1 以利润为中心，以管理需求为指导 - 16 - 2.2.2 统一规划，分步实施，效益驱动，快速见效 - 16 - 2.2.3 信息共享，消除孤岛 - 17 - 2.2.4 以人为本，人人满意 - 17 - 2.2.5 系统稳定，安全可靠 - 18 - 2.2.6 增加投入，注重实效 - 18 - 3 公司信息化的目标和任务 - 19 - 3.1 目标 - 19 - 3.1.1 总体目标 - 19 - 3.1.
3、2 细化目标 - 19 - 3.2 建设任务 - 20 - 3.2.1 梳理业务流程，深化强化现有系统，实现并逐步完善业务财务一体化 - 20 - 3.2.2 建设符合现代医药经营环境需要的供应商服务系统 - 31 - 3.2.3 考虑工业公司的实际情况，下属企业的信息系统逐步实施 - 34 - 3.2.4 对整个工业公司的信息化建设，进行总体规划 - 34 - 3.2.5 在集团总公司的标准之下，建立工业公司的统一编码系统 - 34 - 3.2.6 建设营销资源管理系统，提升企业营销能力 - 35 - 3.2.7 建设客户关系管理系统，提高工业公司的整体客户服务质量和效率 - 41 - 3.
4、2.8 在数据仓库技术的基础上，建设辅助决策支持系统，在信息互联互通的基础上，实现对于下属企业的业务管控 - 46 - 3.2.9 建设麻药ERP系统，提高麻药管理能力和水平 - 54 - 3.2.10 建设集团投资管理系统 - 56 - 3.2.11 建设集团新药研发管控系统 - 59 - 3.2.12 建设人力资源及绩效管理系统 - 60 - 3.2.13 建设办公自动化管理系统 - 64 - 3.2.14 建设集团电子商务系统 - 66 - 3.2.15 建设集团信息门户系统 - 67 - 4 公司信息化建设技术规划 - 70 - 4.1 加强公司信息化建设的标准建设 - 70 - 4.
5、2 根据公司管理和经营的需要选用合适的技术体系结构 - 71 - 5 公司信息化建设实施规划 - 72 - 5.1 第一阶段（2022年底2022年）：以总部为核心，以标准为准绳，以信息为对象，构建信息网络阶段 - 72 - 5.2 第二阶段（2022年-2022年）：深化、扩展信息系统建设阶段 - 73 - 5.3 第三阶段（2022-2022）：全面提升信息系统建设阶段 - 73 - 6 公司信息化建设“十一五”规划效益分析 - 74 - 6.1 决策支持方面 - 74 - 6.2 财务管理和监控方面 - 75 - 6.3 销售管理方面 - 76 - 6.4 采购管理方面 - 77 - 6
6、.5 质量管理方面 - 77 - 6.6 客户服务方面 - 77 - 6.7 办公自动化方面 - 78 - 6.8 人力资源与绩效管理方面 - 78 - 7 小结 - 79 - 随着我国已经加入了世贸组织，医药行业的市场竞争越来越残酷。同时，由于我国医疗体制、医疗保险和医药流通体制的改革，我们将面对国内国际两个市场的激烈竞争。 为了使XX医药工业有限公司能够更好的参与到未来的市场竞争中，提高公司整体经营质量和经济效益，逐步扩大市场占有率，必须有规范化、科学化的企业管理水平和快速信息反馈及决策能力，而实现这一切的首要环节，就是必须加强企业的信息化建设。 根据公司的整体发展战略，“十一五”期间我们
7、要以建立规范运作的股份制企业为目标，而规范运作的关键就是企业的管理问题。企业的管理问题一直是中国企业壮大发展的绊脚石，新经济带来先进技术的同时也带来了先进的管理理念，而先进的管理理念需要有一套健全的“体系“来实现。也就是我们必须学会应用先进的信息技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策“系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力“，最终构架企业间的动态联盟，为适应网络经济做相应的铺垫。 根据XX医药集团总公司“十一五”发展规划和XX医药集团总公司信息化建设“十一五”规划及XX医药工业有限公司
8、“十一五”发展规划的精神，考虑XX医药工业有限公司的实际情况，国际、国内医药市场的发展现状，信息化技术的发展现状及其在国内的应用水平，制订此XX医药工业有限公司信息化建设“十一五”规划。 1 公司信息化建设现状 1.1 公司信息化建设的成绩和发展 XX医药工业有限公司的信息化历史很长，经过多年的努力，公司的信息化建设取得了一定的成绩和发展。尤其从2022年以后，随着工业公司的业务的扩展，先后建设了以业务经营总部为应用主体的进销调存业务管理系统和以财务部为应用主体的浪潮财务管理系统，另外在人力资源部还有单机版的人力资源管理系统。 但这时的计算机管理系统都是以部门为应用主体进行建设的，形成了事实上
9、的多个“信息孤岛”。整个工业公司的信息资源不能共享，也无法满足工业公司现今的发展要求和管控要求。 2022年底，公司根据市场竞争的需要和满足公司健康、快速发展的要求，对业务经营总部提出了单独核算的要求，针对过去遗留的历史数据进行了大规模的核对和清理，为公司实现全方位的计算机信息系统的集中统一管理打下了非常良好的数据基础。 在公司领导的大力支持下，在公司各部门及信息部全体人员的共同努力下，公司的信息化建设取得了突破性的进步和发展。主要体现在以下几方面： 1.1.1 XX医药工业有限公司总部 1、 对XX医药工业有限公司内部的局域网进行了重新梳理和规划，并且加载了趋势防毒系统、局域网监控系统、公司
10、网站、企业邮箱，使得整个工业公司的信息化网络更加可靠和完善。 2、 通过统一的Internet接入，实现了整个工业公司的互联网的统一接入，所有部门、所有人员均通过共享方式上网，大大节约了网络运转费用。 3、 公司的操作系统平台采用Windows2022服务器版，数据库采用Oracle数据库，从而保证了系统的可靠性和稳定性，以及大量数据的处理能力。在保证系统安全性方面，建立了完善而全面的数据备份及管理的规章制度，极大地提高了网络的安全运行程度。服务器采用了不间断电源系统，保证系统在电源故障时服务器能继续运行，最大限度的保证数据的安全性。 4、 业务、财务方面，通过业务、财务一体化项目的实施，使得
11、过去进销存业务管理系统与浪潮财务管理系统脱节的情况消失了，在财务核算上消灭了过去的滚动勾对，做到了逐笔平行勾对，使目前进货、销售、库存管理、成本核算、帐务系统等各个方面都实现了全面的统一管理。通过3个多月的运转，取得了比较满意的效果。 5、 实现了业务、财务的无缝对接，免去了过去业务数据必须通过手工重新录入财务系统的问题，提高了效率，减少了差错，节约了人力，降低了成本。 6、 通过业务、财务一体化项目的实施，对现有的一些流程进行了调整和完善，堵塞了一些管理上的漏洞，保障了公司的日常经营的顺利开展和资金的安全。 1.1.2 其它控股公司 其他XX医药工业有限公司下属的控股公司的信息化建设也都还处
12、于初级阶段，绝大部分处于满足个别部门管理需求的层次上，而且种类繁多，信息孤岛林立。 例如，财务系统分别使用的是浪潮、用友、新中大等多家软件公司提供的财务软件，进销存系统也是由英克、伟达明、协力商霸、华威软件等多家软件公司提供的。 1.2 公司信息化建设存在的不足之处 虽然，XX医药工业有限公司对于信息化建设工作非常重视，当时也选择了合适的管理软件来辅助进行业务管理。但因为信息化的基础比较薄弱、起步较晚，信息技术发展也很快，目前的信息系统已经不能满足XX医药工业有限公司快速发展的需要，主要存在如下不足之处。 1.2.1 需要满足工业公司“十一五”规划的要求 工业公司十一五规划中提到，本部经营在2
13、022要达到14亿的销售额、2022年要达到18亿的销售额。麻药板块也要快速增长到2022的1.84亿、2022年的3.3亿。总体目标更是在2022年要达到125亿元销售额。 为了完成工业公司的“十一五”规划的宏伟目标，就必须加强本部经营的核心竞争能力，加强麻药板块的核心竞争能力，加强对于下属企业的管控能力，所以信息化建设的支持是必不可少的。 只有从现在开始，进行科学全面的信息化总体规划，并逐步打好信息系统的平台基础、逐步进行人员的培养、逐步转变每个岗位的人员的观念，才能真正支持好工业公司十一五规划目标的顺利实现。 所以，我们必须从现在做起，不能等到规模已经上去了，再开始进行信息化建设。更要加
14、强信息化统一规划，避免重复投资、浪费投资的现象发生。 1.2.2 需要更好的满足集团总公司的信息需求 XX医药工业有限公司作为XX医药集团总公司的下属企业，首要的就是要满足集团公司的信息需求。工业公司的下属企业众多，层次结构复杂，而且信息化水平参差不齐，这使得工业公司很难快速、准确、全面的收集下属企业的各项业务和财务数据。 同时，这也使得集团公司很难从工业公司获得准确全面的工业公司的运营情况的数据。 所以，工业公司在十一五期间，必须要建立一个大一体化的信息系统来支撑工业公司的管理体系，从而满足集团总公司对于工业公司的信息需求。并且，信息系统的建设必须要以各个控股公司的业务管理系统建设为重，只有
15、业务系统建设起来了，才能真正满足集团和工业公司的管理需求。 1.2.3 需要满足工业公司加强对下属控股企业进行科学管控的要求 工业公司下属参股、控股50多家企业，这些企业运营质量的好坏、运营效率的高低，都直接影响工业公司的投资效率和投资效益。所以，从工业公司的角度出发，就必须要对下属企业进行精细化、及时化和全面化的管控。 目前，工业公司从下属企业收集数据，主要还是依靠纸面报表来进行，无法实时掌控第一手的准确、全面的运营资料。这也要求，工业公司的下属企业也要依靠信息化，在实现对于自身管理提高的同时，满足工业公司对于他们的精细化、及时化和全面化管控的需要。 1.2.4 需要满足工业公司不断提升自身业务经营管理水平的需要 工业公司本部也是一个医药经营的实体，业务经营总部除了日常的药品批发和纯销业务以外，还负担着国家特准储备药品的管理任务。 随着工业公司的不断发展，这些业务的规模也在不断扩大，业务形态也趋于复杂，包括自营进出口、代理进出口所占的比重也在不断加大。 所以，需要不断对自身本部业务经营加强管理，提高自身本部经营业务的管理效率，降低经营成本，提升效益，保障工业公司十一五规划的顺利实施。 这个部分现在是工业公司信息化程度最高的一个部分，已经实现了基本的业务财务一体化。但目前的信息化系统离经营管理部门的要求还存有一定的差距，需要通过大量的努力工作，才能
