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1、判断题1. 公共关系是一门综合性的应用科学。2. 公共关系是一门专业性的理论科学。3. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。4. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。5. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。6. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。7. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。8. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。9. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。10. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。11. 公共关系 90%靠自己做得好， 10%靠宣传。12. 在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费
2、心理支配的。13. 产品形象是整个组织形象的基础。14. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。15. 公关关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。16. 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。17. 技术性角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公 共关系人员。18. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式地公共关系人才。19. 组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。20. 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。21. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答
3、方便，结果便于定量分析。22. 公共关系宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。23. 服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主， 母的是以实际行动获得社会公众 的好评，树立组织的良好形象。24. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成 组织的向心力和凝聚力。25. 组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。26. 媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。27. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。28. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。29. 股东关系是一种分散于外部的内
4、部关系。 单项选择题1.公共关系的英文是（）A.public relationsB .public relation2.公共关系可直接称为（）A.公众关系B .人际关系3. 组织与公众联结的方式是（）A .大众传播B .传播C.publication relationsD.publication relationC.人群关系D.社区关系C.人际沟通D.舆论宣传D .单向管理D .公共关系策划4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A 双向交流B 单向交流C.双向管理5. 组织开展公共关系活动的基础是（）A .公共关系意识B .公共关系观念C.公共关系状态6.利用新闻媒介揭露垄断企
5、业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上最著名的（A .报刊宣传运动B.便士报C.揭丑运动D.民主政治运动7.1906年，艾维李发表的著名文件是（）A.有效的公共关系B.原则宣言C.公众舆论之形成D.公共关系学8.被誉为“公共关系之父”的是（）A.巴纳姆B.艾维李C.伯尼斯D.卡特里普9.1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）A .公众舆论之形成B.公共关系学C.有效的公共关系D .原则宣言10.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）A. 1903 年B. 1987年C.1948 年D. 1955 年11.组织形象的基础是（）A .员工形象B .管理形象C.机构形象D .产
6、品形象12. 设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于（）A 初创时期B 发展困难时期C 发展顺利时期D 形象受损时期13. 民主参与法是用来协调（）的。A .外部公众关系B .顾客公众关系C .媒介公众关系D .内部公众关系14. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）A .优化环境功能B .提高素质功能C .塑造形象功能D .协调关系功能15. 组织公共关系活动的出发点应当是（）A .从事实出发B .从理想出发C .从利益出发D .从专家意见出发16. 公共关系部室一种具有服务性质的、较高层次的间接（）A.管理者B .领导者C .生产者D .管理部门17. 在部门所属型的公共
7、关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关 系部归属于（ ）A .销售部门B .广告宣传部门C .接待部门D .办公室18. 优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）A.开朗、有耐心、能宽容B .实事求是C .公正无私D .创新能力19. （ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。D .公共关系经理D .恶劣）D .形象要素差距图D .大众传播）D .新鲜程度A .公关关系学者B .公共关系教育家C.公共关系顾问20. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A .最佳B .较为稳定、安全 C .不良21. 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的
8、现实距离时使用（A .组织形象地位图B .形象要素调查表C .语义差异分析法22. 交际型公共关系的特点是（）A.主导性强、时效性强，范围广B .灵活而富有人性，效果直达情感层次C.能有效地使人际沟通达到“行动”层次D .是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势22. 自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（）A.自我传播B .人际传播C .组织传播23. 为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（A .刺激强度B .重复率C .对比度24. 公关关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务， 而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产
9、品或服务的销售营造一个良好的环境。D .媒介关系A .社区关系B .消费者关系C.政府关系25. （ ）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A .媒介公众B .社区公众C .消费者公众D .名流公众D.消费者关系D .大众传播D .名流公众D.公共关系学）C .公共关系观念D .说真话E.双向沟通26. （ ）直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。A .政府关系B .媒介关系C .社区关系27. 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）A .公共关系广告B .人际传播C .网络28. （ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。A .媒介公众B .政府
10、公众C .社区公众多项选择题1. 人们普遍认为公共关系可以是（A .公共关系状态B .公共关系活动E.公共关系职业2.公共关系观念主要有（）A .形象观念B .互惠观念C.协调观念D .公众观念E.传播观念3.公共关系的基本要素包括（）A .社会组织B.传播C.环境D.资金E.社会公众4.公共关系涉及的学科有（）A .伦理学B .管理学C.社会学D.营销学E.传播学5.根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）A .首要公众B .内部公众C.潜在公众D.知晓公众E.行动公众6. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（）A .公众必须被告知B .投公众所好C .凡宣传都是好事7.
11、 伯尼斯的主要著作有（）A .公众舆论之形成B .公共关系学C .有效的公共关系D .舆论E.原则宣言8.在公共关系思想的发展过程中，最有代表性的人物分别是（）A .巴纳姆B .艾维李C.伯尼斯D.卡特里普和森特E.洛克菲勒9.公共关系产生的社会条件是（）A.管理条件B .经济条件C.政治条件D.传播条件E.人事条件10.反映组织经营理念的文字形式有（）A .口号B .标志C.图案D.对联E.训词11.组织的标志有很多，但最重要的两个是（）A .组织名称B.包装袋C.标准字D.商标E.标准色12.公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（）方面的职能决定的。13.公共关系部的主要特点是（）A
12、 .领导性B .专业性C.服务性D.指挥性E.协同性14.从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为（）A .公共关系对象型B .总经理直接负责型C.部门负责型D .公共关系手段型E.公关关系复合型15.公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（）A .遵纪守法B .讲求真实、准确C.不干涉内务D .保守秘密E.为相互竞争的委托单位同时服务16公共关系人员的品德应该包括的内容有（）A 实事求是B 公正无私C 勤奋努力D 乐于助人 E.光明磊落17组织形象分析的三个环节是（）A .自我期待形象分析D 形象差距分析B.实际社会形象分析C 历史形象分析E.公众评议分析18宣传型公共关系的具体形式有
13、（）A .发新闻稿D .演讲和表演B .公共关系广告C.印刷内部刊物和资料E.举行会议19编制公共关系预算的具体方法包括（）A .会议讨论法B .目标作业法C.销售额提成法D .实报实销法 E.领导决策法20评估公共关系效果的方法有（）A .内部、外部监察法D .公众行为监测法B .直接观察法C.传播统计法E.领导检查法21.社区关系的特点有（）A .生活联系面广D .文化背景相近B.空间区域性强C.利益分享相关E.舆论影响性22搞好员工关系并非没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有（）A .艺术性原则D .有效性原则B .平等性原则C.时效性原则E.重要性原则23搞好员工关系，使员工增强对组织、对国家的高度主任翁责任感，组织必须建立健全各 项管理制度，其具体内容包括（）A .奖励先进制度D.带薪度假制度B .合理化建议制度C .知识技能培训制度E.股份期权制度24为处理好与政府关系，组织应坚持（）原则。A .一视同仁的原则D .有效性的原则B .承担社会责任的原则C .按程序办事的原则E.遵守政府的政策法规的原则总有一天你会渐渐明白，对自己笑的人不一定是真爱，对方
