保安经理工作总结

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1、保安经理工作总结篇一：保安部经理个人工作总结二0一一年度个人工作总结（保安部经理 XXX）转眼间二 0 一一年已一晃而过，在过去的一年里，在酒 店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着 认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。 现将自己二 0 一一年度工作作如下总结：一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长， 带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为 此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常 工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员， 全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工 作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状

2、态，积极完 成各项本职工作。二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。一支过硬 的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队 员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方 可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保 安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演 练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全 知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理，在严 格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定 出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套 完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发 事件应急预案，以制度来管理队员，以章

3、程来规范队员，严 格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务 工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初， 保安员的辞职率高达 XX%第1页共3页以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取 了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的 流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进 一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门 工作正常开展。 四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的 培训，不断提高保安员的服务质量。 服务是酒店的一项品牌， 服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服 务意识和服

4、务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标； 已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开 始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其 次拟定培训计划， 适时开展服务意识、 礼貌用语等系列培训， 并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各 项规章制度， 规范员工的言行举止。 通过培训和督导， 目前， 全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品 服务质量。五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。4380（一）坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针， 时刻

5、教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡 查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻 次，很大程度上确保酒店安全。（二）坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针， 加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消 防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高 队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方 法。确保酒店的消防安全。（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格 执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆 被盗窃等的安全事故发 第 2页 共 3页生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现 的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合

6、酒店实际 采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作 好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、 车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进， 确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加 强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符 合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会 带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务， 切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。保安部： XXXX二 0 一一年十二月二十二日第 3页 共 3 页篇二：保安主管年终总结文档保安主管年终工作总结时间很快， X

7、X 年眼看着就要已往了。 XX 年保安部在大 成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下， 经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完 成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一 些临时性任务， 部门的工作也取得了一定的成绩。 总体来说， 保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存 在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避 短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。一、内部治安工作1提高队员素质，做好培训工作。 为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服 务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对 仪容仪表、文明用语、行为规范的进

8、修，使企业文化深入人 心。让保安员知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发 生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的 个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团 队，员工的素质和专业技能都有了一定的提高。 因为安保 工作的特性，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业 的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之 有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上 解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。 对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对 业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们 把服务做为对客工作中的首要内容，部门也

9、多次召开会议， 共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要性和必 要性，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作， 通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起 了重要作用。2全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装 调试工作，并投入正常使用。3 完成施工现场管理和检查工作，全面保证了二装施 工期间的治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。4保安部办理施工人员出入证 512 个，办理临时出入 证 1000 人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作5本年度特别事件记录共 18 起，保安部完成各类特别 事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部

10、门 的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。二、消防管理工作1本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配 备工作，各类灭火器共配备 190 具，保证了小区内所有灭火 器材均处在良好状态。2完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语 工作，共贴消火栓封条 190 张。3保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日 期间的安全保卫值守工作。4本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及 技能的培训和考核工作。三、保安管理工作1为了应对紧急事件的发生，外保在911 月份进行了紧急集合训练，确保在 5 分钟内全员集合完毕，有效的提高 了全体外保的快速反应能力。2本年度全面完善外保岗位

11、职责、工作记录，达到了 表格化、标准化、规范化。3本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务 标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次( 早、中、 晚各一次 ） ，保证了宿舍内的干净整洁。4本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练 军姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。5本年度外保完成对货运车辆的管控 （ 共收出门条 330 份 ） 和登记工作，确保小区内的安全。四、主要工作业绩 1确保了小区上半年无安全管理事故。 保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理 工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常 性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理 事故

12、，保障了小区正常的工作和生活秩序。2季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前 做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工 作得到安全有序的开展。3积极跟进车辆收费的前期准备工作。 4在做好本职工作的同时， 努力发挥 “管理员” 职能。 保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小 区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、 送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工 作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安 部实际上已

13、基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理 工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相 当大的一个比例。5管理制度的调整和修改完善。为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的 管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应 具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。6加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装 修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装 修单位的动火进行严密监管，共办理动火证 30 张。有效地 保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对 小区 40 家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其 下发整改通知书，并予以跟踪

14、复查。7依据装修管理规定，本季度对小区无证施工人员的 清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。8本班次共计借出钥匙 370 把，已经全部收回，办理 施工证 35 张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用 语等进行培训，取得明显效果。9对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查，并 告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火 的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火 器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离 开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安 全隐患。五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但 还存

15、在一定的问题， 不足之处更是需要深刻总结， 起劲改正 总结一年来工作有以下几点不足：1队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长 趋势。2部门工作执行力不强，要加强员工教育。3部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。4部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一 步起劲。5工作当中，没有预见性。工作当中，没有预见性，许多总是都是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提 高是个制约。因此在开篇三：物业保安主管工作总结物业保安主管工作总结 XX 年即将过去 , 新的一年即将 到来, 为更好提升管理经验。我在这里总结过去展望未来！ 一年来我一直以刘总的五服务要求严格要求自己！微 笑服务.双手服

16、务 .弯腰服务 .整洁服务 .问候服务！ 我虽是一名普通的物业保安主管， 但在我心中， xx 小 区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小 区的事是我自已的事，我要摔队员一起要精心守卫我的家， 使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员， “守卫小区、守卫我家”的责任重大。秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可 我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经 说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是 在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在 业绩中提升自己。 ”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态 度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完 成上级领导交给们的每一项任务