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1、安全生产管理制度文本个体经营者：目 录第一章 安全生产业务操作规程4-301、驾驶人安全行车操作规程32、驾驶人聘用与解聘操作规程33、驾驶人日常教育与继续教育操作规程34、从业人员日常教育与继续教育操作规程36、车辆各级安全检查、性能检测操作规程37、车辆各级维护操作规程38、特殊时段运行安全操作规程39、乘务员安全服务操作规程310、车辆的组织调度操作规程3第二章 安全生产岗位职责31-381、驾驶员安全管理规定32、乘务员管理制度3第三章 安全生产监督检查制度39-532、劳动保护管理制度33、安全生产学习教育培训和实施制度34、消防安全管理制度35、事故报告与处理制度36、基础资料管理
2、制度37、专项应急预案3第四章 驾驶人员和车辆安全生产管理制度54-671、客运驾驶人员岗前培训制度32、驾驶员安全生产管理制度33、客运驾驶人安全教育、培训及考核制度34、驾驶员安全告诫制度35、防止客运驾驶人疲劳驾驶制度36、安全生产事故隐患排查治理制度39、事故预防制度3第一章 安全生产业务操作规程一、严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，提高经营者安全生产意识。二、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交
3、通规则和交通运输法规，连续驾驶时间不超过4小时。三、做好危险路段记录并积极采取应对，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。夜间（晚22时至6时），车辆不在达不到夜间行车安全通行要求的3级以下（含3级）山区路段营运。四、严格按照经营许可的事项和范围从事经营活动，未经运管部门同意，不得擅自从事班车客运。五、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。六、做到三不违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。七、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和旅客财产，协助事故调查。八、采取必要措施，防止旅客财物遗失。1、驾驶人安全行车操作规程根据安全生产法、道路交通安全法、道
4、路运输从业人员管理规定、道路旅客运输及客运客运站管理规定和道路旅客运输企业安全管理规范的规定，为保证生产安全工作能够安全、稳定、有效运转，规范驾驶员行车操作规程，制定本操作规程。一、范围本规范适用于客运车辆驾驶员。二、驾驶员岗位职责（1）严格遵守道路交通安全法规定的安全法律、法规和操作规程及客运规定，按时参加各项学习，精心维护车辆，保证车辆技术状况良好。（2）服从调配，认真执行客车作业计划，按时完成各项运输任务。 （3）爱护车辆，保持车容整洁，车上设施齐全有效。（4）协助乘务员维护好乘车秩序，按规定营运线路运行。（5）服从车站管理，保证正点发车，自觉接受管理人员检查。（6）正确佩戴和使用劳动防
5、护用品。三、驾驶员行车操作规程和内容“出车前、行车中、收车后”的车辆技术状况检查、开车前向旅客的安全告知、高速公路及特殊路段行车注意事项、恶劣天气下的行车注意事项、夜间行车注意事项、应急驾驶操作程序、进出客运站注意事项等。 （1）行车“三检”制度：即出车前、行车中和收车后对车辆技术状况进行安全检查。（2）安全告知制度：包括安全告知的内容与告知形式（具体参考驾驶员安全告知制度）。（3）行车注意事项：客运驾驶人掌握高速公路与特殊路段行车注意事项、恶劣天气下的行车注意事项、夜间行车注意事项、应急驾驶操作程序等。四、驾驶员操作规程的方法和注意事项（1）正确掌握和运用方向盘，行车中方向要稳、准；不得有双
6、手同时离开方向盘的现象，一只手应有效的掌握方向盘。（2）变档时手脚应配合协调，不造成齿响或严重撞击声；不应挂错档或挂不进档位时硬拉进档位，换挡时不应低头下看，换挡时机掌握准确、不应该换挡时不换或不该换挡时强换或换挡前后造成车辆严重闯动。(3)起步、停车不得后溜三十厘米以上，起步应松手制动器，停车后应拉平制动器。（4）操作中不应熄火。（5）转弯角度不能过大、过小，在一般路口能调过车头。（6）不得空挡或踏下离合器滑行；车速每小时超过十公里减速时不得先踩离合器后踩制动器。（7）起步驶入快车道、停靠、通过交叉路口前，应注意观察其他车辆、行人动态。 （8）行车中应注意判断，反映敏捷，能按照实际交通情况调
7、整车速，不得造成危险情况。（9）车辆在驾驶中，应对车本身所处位置判断准确：行车中不得偏左、偏右，管前不顾后。不得停车不靠边、距路沿超过三十厘米或擦路沿。 （10）行车前应关好车门；气制动车辆，起步时应注意看气压和各种仪表，行车中不得造成冷却水沸腾。（11）雨天不得使用紧急制动，可用点刹和慢拉手刹相结合；绝对不能猛打方向。（12）在冰雪路上会车，要降低车速，不能使用制动（无防滑装置），结冰道路上应装上防滑链条。（13）夏季行驶中要经常注意冷却水的消耗和补充，并保持冷却系统管道的完好和畅通风扇皮带松紧适度。（14）气温在0以下停车，应注意防散热器及发动机水套内的水。 五、考核标准（1）用岗位职责内
8、容自我约束。（2）接受上级管理部门随时检查。2、驾驶人聘用与解聘操作规程为加强从业人员安全管理，聘请驾驶员遵循以下操作规程： 一、 聘用流程1、前来应聘的驾驶员应提供相应证件（驾驶证、身份证、从业资格证）原件及其复印件。2、面试通过后需参见岗前培训，培训考核合格后方可上岗，并与签订劳动聘用合同。3、服从管理，遵守规章制度。 二、解聘流程解聘流程分为：辞退、辞职、合同终止1、辞退：根据劳动法、用工协议有权解除聘用的不合格人员劳动关系。由驾驶人提前一个月填写辞职申请后交至经营者，阐明辞退理由，本人方可到结算待遇、工资，办理相关手续。2、辞职：聘用人员有离职要求的，必须提前一个月以书面形式提出申请，
9、经批准后，方可与解除劳动关系。3、合同终止：协议期满为合同终止，方可解除劳动关系。3、驾驶人日常教育与继续教育操作规程根据中华人民共和国安全生产法、道路运输从业人员管理规定、道路运输驾驶员 继续教育办法（交运法【2011】106号）和道路旅客运输企业安全管理规范等法律、法规的规定，为确保驾驶员日常教育、接受继续教育和培训制度常态化，特制定本操作规程。正式录用的驾驶员，通过日常教育和继续教育进一步提高驾驶员的综合素质，通过日常教育和继续教育让驾驶员牢固树立安全责任意识，认真贯彻执行国家法律法规，认识和把握道路运输中事故因素及发生规律，正确理解和掌握有关安全制度，掌握安全操作规程和事故应急处置知识
10、和方法，督促驾驶员严格执行安全操作规程，及时发现和整改安全事故隐患，保证道路运输安全。一、在下列情况下实施驾驶员日常教育培训（1）根据年度培训计划每月一次，每次不少于1小时进行组织实施 （2）结合人、车、天气、道路状况及其它不安全因素进行组织实施。 （3）驾驶员违法违章行为发生后。（4）驾驶员营运线路调整、新增线路时。二、下列情况时应开展驾驶员继续培训：（1） 年度计划综合培训。（2） 按规范要求每两年进行一次。（3） 国家相关规定、行业相关要求专题教育。（4） 驾驶员违章违法以及违反职业道德准则行为发生时。（5） 季节针对性继续教育。（6） 其他要求进行驾驶员继续教育的情况发生时。4、从业人
11、员日常教育与继续教育操作规程根据中华人民共和国安全生产法、道路运输从业人员管理规定、道路运输驾驶员 继续教育办法（交运法【2011】106号）和道路旅客运输企业安全管理规范等法律、法规的规定，为确保驾驶员日常教育、接受继续教育和培训制度常态化，特制定本操作规程。一、宗旨：规定驾驶员教育培训的基本事项和运作基准。二、适用范围：有关驾驶员的日常教育与继续教育方式、方法、内容，均需依本规程执行。三、适用对象：本规程所规定的教育培训活动，以本正式录用的驾驶员为对象。四、教育培训的目的（1）通过日常教育和继续教育进一步提高驾驶员的综合素质。 （2）通过日常教育和继续教育让驾驶员牢固树立安全责任意识，认真
12、贯彻执行国家法律法规，认识和把握道路运输中事故因素及发生规律，正确理解和掌握有关安全制度，掌握安全操作规程和事故应急处置知识和方法，督促驾驶员严格执行安全操作规程，及时发现和整改安全事故隐患，保证道路运输安全。五、教育培训的基本方针（1）分级制设置驾驶员日常教育与继续教育机构，建立健全相关制度，落实人员，明确职责。（2）日常教育和继续教育培训与的经营方针和各项人事制度具有有机的联系，必须有体系、有计划实施。（3）在进行教育培训时，要充分研讨教育培训的需求与方法，有计划地对教育培训进行评价、对教育培训进行跟踪反馈，以获得更好的教育培训效果；（4）驾驶员必须积极接受以及上级行业主管部门组织的教育培
13、训，努力提高自己的综合素质能力。（5）设置教育培训场所、配备培训教育器材，保证教育培训费用。（6）驾驶员日常教育培训和继续教育培训采取内部培训和自学教育培训为主要手段，这些手段与外部培训及聘请专业人士指导相结合进行。 六、开展驾驶员日常教育和继续教育应按如下流程进行（1）制定培训计划，明确培训时间、地点、授课人、受培人员、培训内容。（2）考核评估。根据培训内容进行试卷考核，对考核结果进行公布，对错误答题进行专人纠错。对培训的效果进行总结评估和奖惩。 （3）建立驾驶员日常教育培训和继续教育档案。内容包括培训记录、考核及奖惩情况。 七、在下列情况下实施驾驶员日常教育培训 （1）根据规范按年度培训计
14、划每月分两次，每次不少于1小时进行组织实施 （2）结合人、车、天气、道路状况及其它不安全因素进行组织实施。 （3）驾驶员违法违章行为发生后。（4）驾驶员营运线路调整、新增线路时。九、外聘教育培训的实施有下列情况是时应外聘专职人员、专家等进行教育培训：（1） 新的法律法规释义。（2） 道路旅客运输行业重大问题决策与分析。（3） 新设新技术、新方法推广与应用。（4） 优秀驾驶人交流。（5） 其他需聘请专业人士授课的教育培训。6、车辆各级安全检查、性能检测操作规程一、工作程序对进站经营客运车辆逐一对转向、制动、传动、灯光、轮胎、悬挂、车身随车安全设施等安全部位进行检查，作好原始记录。二、安全例行检查
15、项目内容1、转向：转向节及臂，转向横、直拉杆及球销应无裂纹和损伤；转向盘应转动灵活，操纵方便。2、制动：无漏油、漏气现象；相关连接锁销齐全、牢固；刹车制动有效；气压表工作正常。3、传动：离合器应结合平稳，分离彻底；中间轴承和万向节不得有裂纹和松旷现象；驱动桥壳不允许有裂纹。4、照明：前照灯、雾灯、转向信号灯、示廓灯、制动灯、前位灯、后位灯、危险报警闪光灯齐全有效。5、轮胎：轮胎不得有严重磨损（转向轮的胎冠花纹深度不得小于3.2mm ，其余轮胎胎冠花纹深度不得小于1.6mm ) ；轮胎不得有破裂和割伤（轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25mm 或深度足以暴露轮胎帘布层的破裂和割伤）；气压符合要求。6、悬挂：不得有断裂、移位现象。7、车身：安全窗和安全门处有醒目的红色标注和操作方法；安全窗采用安全玻璃的，在其附近应备有便于取用的击碎玻璃的专用工具。8、随车安全设施：配备有危险警告标
