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1、产品包装发货作业指导书1目的规范产品物流发货操作，对产品发货业务全过程中的各个环节进行有效控制，提高发货效率，减少失误率，提高客户满意度，保证货物准确及时发出。2范围本作业指导书适用于公司产品发货全过程。3职责3.1 市场部：负责产品发货通知单的制作和传递；3.2 仓储物流部：负责产品发货物料的配料、理货、包装、搬运、装车、核对以及账目处理。3.3 品质管理部：负责产品发货物料的数量抽检，重要物料全检。3.4 工程技术部：负责内装产品的安装制作，外发安装物料的清单制作和传递。4作业流程及操作要点4.1 发货指令传递、单据制作市场部制单人员制作并传递发货通知单到工程技术部、仓储物流部。对于工程类
2、产品，应给仓储物流部留出安排备料和联系物流的时间，一般为3天以上。医疗类产品为1天。4.2 仓管员发料、核销4.2.1仓管员接收到外带清单后需仔细审核单据，包括编码、货品描述、备注信息等，确认是否在本仓库出货，是否欠料等信息。若库存不足，或所需发放物料已超期或已被隔离，仓管员应立即上报部门经理，由部门经理协调处理若对出货产品的特殊要求不明确，则立即反馈给工程技术部相关人员，确认准确的出货信息后，方可出货，要保证出货产品的准确性；4.2.2拣料发料：确认单据无误后，仓管员按先进先出的原则发货。发料时需注意避免因单据/指令重复造成重复发料，拣料时将物料放入编好号的包装箱，并记录物料存放的箱号，以便
3、于接货人查找。4.2.3封箱前，由OQC进行抽查，检验完一个订单后，复查一下自己检验时有没有出现漏检、错检、检验记录是否完整准确，复核无误后，检验员在有检验记录的装箱单空白处签上自己全名、检验日期，加盖“PASSQC”章后方可封箱，然后组织搬运工将物料送到备料区。4.2.4备料完成后，仓管员仔细核对箱单是否一致，保证单货相符，同时需要查看封签是否完好无损。4.3出库发运4.3.1仓储物流部需安排装货工具、装货人员并根据拣料、理货、包装进度及时通知通知承运商安排提货车辆。4.3.2承运车辆到达时，发货人员需要核对承运商信息：车牌号、司机资料、检查车身货柜是否完好无破损。确认完全符合要求时，安排人
4、员进行装车。4.3.3装车前发货人员要认真核对、清点货物数量/外包装标签等信息与发货单信息是否一致，以避免发错货。4.3.4装车时，搬运工严格按照搬运装卸作业指导书操作。货物堆放整齐，货物装车稳拿稳放，禁止野蛮操作，以免损坏货物。4.3.5货物装车完毕后，由仓储物流部、承运商双方共同在货物签收单签字确认。4.4ERP出库以及台帐、单据处理货物发出后，仓管员应在规定时间内在ERP系统中处理完帐务信息，保证实物与帐目一致。5表单5.1 成品出库单5.2 成品出货检查确认单5.3 成品出入库明细记录表5.4物料标示卡客户名订单号出货日期数量确认包装确认唆头确认仓库确认（人员及日期）销售复核（人员及日
5、期）口是否是否是口否是否是否是口否口是否口是否是否是否是否是口否口是口否是否是口否口是否口是否是口否是否是否是口否是口否是否是口否口是口否口是口否是口否是否是否是口否是口否是否是口否口是口否口是口否是口否口是口否是否是口否口是口否是否是口否口是否是否是口否是否口是否是否口是口否是否是口否是否是否是否是否是否是口否口是口否是否是口否口是否口是否是否是否是否是口否是否口是口否是否口是口否口是否口是口否是口否是否是口否成品出入库明细记录表序号入库日期订单号成品名称数量成品批号备注出货日期其它12345678910111213141516171819202122232425客户名称:通知单号:期:行号成品编号成品名称/规格仓区单位出货数量备注收货人：发货人：审核：船务：司机:制单：车牌：柜号：白色联:存根联红色联:销售联黄色联:财务联绿色联:仓管联
