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1、企业营销部门年度销售工作总结范文五篇企业营销部门年度销售工作总结范文1本年度是我公司快速开展的一年,也是我学习、管理的销售工作获得重大进展的一年。在公司指导英明指导下,在兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带着销售部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。一、加强学习,领会精神,进步执行力。随着公司业务的急剧开展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米,这对我和所有销售团队成员都是一个宏大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深化领会公司指导的指示与意图,进步执行力。通过深化学习,使销售团
2、队统一了思想认识:公司的经营管理是公司快速、安康、可持续开展的生命线,是公司获得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成局部,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅可以为公司创造良好的经济效益,而且有利于进步公司的知名度和美誉度,带动企业业务的开展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作。上
3、半年,我带头努力,处处以身作那么,较好地开展了各项工作。我坚持经常深化一线,冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波繁忙,与销售代理公司沟通,与外部相关部门协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监视市场运作情况。在我的带着下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备,1月23日,四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场讲解多位一体向市民传达工程信息,使人们理解了四季红新城的全貌;2月1日,四季新城工程正式开工,工程由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的工程品鉴会客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的
4、优越性。经过大量艰辛的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购置人员,目前积累客1000余组,这些客有如此高的粘度,说明客户对于工程的位置已经规划有较高的认同感,为一期房的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的开展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时理解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作,及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作,向业主宣传物业管理的要求与特色,引导业务遵从物业管理规定。同时我带着员工加强了与业主的交流,售前积极
5、进展上门拜访活动,引领业主深化楼盘现场考察,现场宣传;售中屡次带着业主奔波于银行、房管局等部门之间,竭力为业主的购房排忧解难;售后,及时进展 回访,理解业主的要求与意见,引导业主多介绍新的客户。此外,屡次深化城管局与其指导交流,申请大型屋外广告牌,争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系,既为他们提供业务支持,也寻求他们的帮助,使售楼过程畅行无阻,快速便捷。三、强化管理,注重团结,带好销售团队。工作中,我可以摆正自己的位置,站在中层干部的角度和促进公司开展的大局对待问题,坚决贯彻执行指导的意图,经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”,引导员
6、工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借口”,并且经常组织员工学习指导指示与公司文件,确保进步执行力;我还经常深化代理公司检查监视,及时传达上级指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售方案,改良销售思路,辅助其安康开展。同时,在公司指导的帮助下,结合销售部实际,我进一步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工的岗位责任,完善了责任制度和鼓励机制,落实奖罚政策,强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议;关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是工作,都为他们提供力所能及的帮助,竭力营造团结一致、互相帮助、
7、互相协作、携手共进的气氛,充分发挥团队合力开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视缺乏,改良工作,超越自我。半年来,虽然获得了一定的成绩,但公司指导要求相比还有一定差距,主要表如今:一创新才能不强,由于忙于详细事务,往往忽略对一些问题的研究,以致于工作思路不够开阔;二是方案不够细致,工作中往往注重大事的方案,忽略日常小事的方案,一定程度上影响了效率。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决,改良工作,超越自我。五、总结经历,明确今后的工作思路与措施。1、拼搏奋进,下半年力争完成以下目的。一期一批及二批销售均到达90%以上为目的;一期一批共213套,销售面积24741,预计可完成总
8、销套数的90%,即22266、9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元;、一期二批;共168套,销售面积,预计可完成总销套数的90%,即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。2、合理搭配,科学制定广告方案。户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配,错开发行时间,掌握宣传时机,限度进步宣传效果,争取以同样的广告费用投入,换取的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘前10天更换内容,公布开盘信息;中邮广告适当在市区投放,更多地针对老城区;短信效果明显,应在开盘前一周进展,注意与中邮广告错开时间;报纸在开盘前三天和后三天宣传,也要与中邮
9、错开时间段,将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理搭配。3、完善制度,进步管理程度。为进一步进步销售管理程度,需要完善规章制度,标准部门运作。一是制定案场管理制度,加强对案场销售以及纪律管理,逐步改变对代理公司依赖性过强的场面,学会“两条腿”走路,提升公司形象与销售业绩;二是建立健全合同管理与签约制度,实行专人管理,健全客户档案,防止意外纠纷,确保公司利益。感谢公司给我搭建了述职的平台,我将把这次述职作为认识自我和自我批评的一次极好契机,进一步总结经历,发扬优点,克制缺乏,以更加饱满的工作热情,团结并带着同志们按照上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司开展做出积极
10、奉献!企业营销部门年度销售工作总结范文2光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入公司已一年,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼将来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目的,理清思路,特对自己这一年以来的工作进展全方面的剖析,使自己可以更加的认识自己,鞭策自己,进步自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作。一、工作中的感想和回忆自_月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个工程部到如今五个工程部,队伍不断的在壮大
11、,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持。自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到如今从一个专业的投资置业参谋的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的开展性质及房地产市场及工作形式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须进步自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作那么
12、才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。二、工作中好的方面1、思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时可以保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作。2、工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应才能强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,指导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度。3、心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是效劳行业,正所谓“一
13、流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平时可以保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业效劳意识,能制动调节自己的情绪。4、生活中与同事们相处友善,为人诚恳并擅长助人。三、工作中存在缺乏1、工作中不擅长不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根,查找客户未成交原因以致于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在表达的房地产市场的不景气,内在表达的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚决,自控才能差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了。3、工作中没有一个明确的目的和详细的工作方案。做为一名销售员假如没有目的,
14、会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资管理混让,导致出团量少,从而影响成交。5、平时和客户沟通不够深化,未能把工程知识及楼盘卖点明晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对工程的优势,优势的看法及理解到什么程度。6、平时在工作中开展的问题未能及时的请教指导及同事。7、谈客才能还有待进步及增强,逼定存在优柔寡断。四、下步工作中需要得到的改良及帮助1、完善的工作方案及个人目的,并严格落实及执行。2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法。3、单注重质与量的
15、双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类。4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,进步自己素质。5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决。6、正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神相貌和积极的心态投入到下步工作中。7、习掌握团队建立方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项才能。8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合才能和素质得到全面进步。9、希望在工作中好的方面给予保持,缺乏之处在下不工作加予克制及改良!以上是我入司以来的工作总结,缺乏之处恳请批评指正,从而更好的成长进步。最后祝公司在新的一年里业绩
16、蒸蒸日上辉煌腾达,指导和同事们身体安康,工作顺利!企业营销部门年度销售工作总结范文3不知不觉,新的一年又将降临了。回忆这一年的工作历程,作为_公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃开展的热情,_公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我20_年的个人工作情况进展如下总结:一、20_年销售情况我是_公司销售部的一名销售人员,主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介筹划专员和购置专员的媒介排期与投放工作,推荐合作,以下单业绩为工作任务量。20_年,我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务,并以公司的战略目的为指导,与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进展了良好的合作。_的销售是我公司广告销售部门工作的重点,销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来,我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、开展市场客户、挖掘潜在市场,利用