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1、论现代企业管理的问题及其创新摘要：伴随着科学技术的进步，经济全球化进程的加快，高速开展的 现代信息社会要求企业无论管理思想、管理制度，还是管理方式方法 等都必须进展相应的变革。从20世纪80年代初的日本制造业“管理 革命“，到90年代美国企业管理改革都雄辩地证明了企业管理创新 已成为当今世界企业开展的必然趋势。我国企业目前正处在一个巨大 变革的时期，即经济体制从方案经济向市场经济转变的时期，所以我 国企业在方案经济下形成的管理体制必须向以市场为核心的现代企 业管理体制转变，这种企业管理的改革和创新无疑是一次很好的开展 机遇，更是一次严峻的挑战，所以对此问题的研究就尤为重要。本文 以当前形势下我
2、国企业管理的问题及其创新为主要研究对象，借鉴欧 美国家在企业管理学方面的先进思想和理论，通过对企业管理创新进 展研究，为我国企业管理的改革与创新提供科学的理论依据和有益的 经历借鉴。1,问题的提出1.1管理学的形成与开展管理活动源远流长，人类进展有效的管理活动，已有数千年的历 史，但从管理实践到形成一套比拟完整的理论，那么是一段漫长的历 史开展过程。从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不 自觉地进展着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人 们仅凭经历去管理，尚未对经历进展科学的抽象和概括，没有形成科 学的管理理论。18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意 经营好坏的
3、最终指标。但在经营过程中，仍存在规模、年度利润、税 收 收益、就业数量等不同主体为不同目的从不同角度对企业考核的 指标。一些企业的战略目标常常和股东的利益最大化发生偏离，往往 把其它主体对企业的要求作为奋斗目标，最常见的是对规模最大化的 盲目追求。中国是一个具有较长方案经济历史的国家，企业的产品数 量以及企业的产值往往是企业地位的象征，企业的规模越人，产品数 量以及产值就会越高，这往往成为企业家获取政治 资本的依据。还 有就业的压力，政府往往希望企业雇佣较多的员工、承当更多的社会 职能以消化改革内在的矛盾。为达此目的，政府采取行政的、经济的 手段，对企业进展干预和诱导。对企业价值最大化偏离的另
4、一种表现 是对企业年度财务指标的过分侧重。中小型企业只顾目前的利润增 长，无视企业的技改投入，无视对未来情势的研究，企业表现出明显 的短期化行为。无论是对企业规模最大化的盲目迫求，还是对企业年 度财务指标的片面侧重，不但会使企业失去进一步的增长，而还会降 低企业的长期战略适应能力。3. 3.组织构造存在的问题目前，我国大多数企业都实行了公司制改造，建立了公司制的领 导组织构造。由于正处在社会主义市场经济体制的完善过程中，改造 并不彻底和完善，仍处于转型过度阶段，企业的领导组织构造也还存 在一些问题，尤其是中小型企业问题较为突出。1）中小型企业缺乏职业经理人。中小型企业的决策者集经营权、决策权和
5、监视权于一身，经营者行为 不受任何人监视，而对所雇职员有随意的处分权。特别是在一些小型 企业主小有成就时，以为自己理所当然成了企业家，盲目自信，更容 易沿用过去成功的经历决策方式，使决策风险加大。2）企业领导组织构造不标准。主要表现为决策机构和执行机构分不开，如董事会和经理班子的人员 根本重合或大面积穿插。此外，中国的很多集团公司领导人员与其下 属的主要子公司的领导往往是重叠甚至是重合的，这种不标准得状 况，降低了企业的决策水平，现代企业制度也就难以真正建立。3）缺乏有效的鼓励机制。科学标准的公司制企业组织构造表现为能够 对高层管理人员进展有效鼓励与约束监视的特征，但我国中小型企业 目前对企业
6、高层管理人员鼓励缺乏。在鼓励方面，收入构造不合理， 没有建立多元化的鼓励性的年薪报酬制度，名誉工资偏低，灰色收入 多，高层经理人员的收入没有与企业的经营业绩挂钩。3. 4企业文化建立中存在的问题我国企业经营者大多认识到企业文化建立的重要性，但在行动上 还存在较大差距。多数企业对文化创新的认识不够充分，没有制订企 业文化理念体系模型，未将企业文化建立列为企业经营者的主要工 作，社会对企业文化建立的支持力度不够充分。当前，国内企业在企 业文化理念体系的建立上，存在着一些通病：1）存在企业文化理念体 系不完整的现象。绝大多数企业对本企业的核心价值观没有明确定 位，使得企业在实际的经营管理过程中缺少统
7、一的价值指引；2局 部企业尽管提出了自己的核心价值观等关键理念要素，但却没有与之 相匹配的、能够更具体指导经营管理行为的执行理念；3不重视职 工的主体作用。企业文化建立，必须坚持职工的主体地位，发挥广阔 员工的主动性、创造性。但就目前一些企业的实践来看，企业文化建 立远远未能发挥出全体职工的主体作用，企业文化是一种群体文化， 不注意发挥职工的主体作用，很难把企业的价值观转变为职工共同信 守的群体价值观，企业文化建立将很难落到实处。4, 现代企业管理创新的内容就其内容来说，管理创新的内容是多方面的，它不仅表达在更新 岗位设计和工作流程，更表达在对经营观念、经营战略、组织构造、 鼓励和约束制度、组
8、织行为、管理标准、管理方法和管理技术及至在 企业文化整合上进展系统性的调整。归纳起来，主要包括以下几个 方面：1管理观念的创新管理观念的创新也即管理思想的创新，观念创新是管理创新的灵魂。 管理观念是在管理过程中所持有的思想和价值判断，它指导和影响管 理者的管理方式和管理行为。知识经济时代的降临导致生产力的快速 开展和生产关系的重大变革，必须引起管理观念的变革。管理者应改 变重维持、轻创新的观念，在管理活动中追求创新，追求与众不同， 追求制度标准与现存社会生活的最正确配合。管理观念是企业从事经 营管理活动的指导思想，表达为企业的思维方式，是企业进展管理创 新的灵魂，企业要想在复杂多变的市场竞争中
9、生存和开展，就必须首 先在管理观念上不断创新。2战略管理创新树立战略思维是企业管理创新的灵魂和核心，战略管理关乎企业的开 展方向.面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速开展和知 识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨人的变化，企业要想在剧烈的 市场竞争中立于不败之地，必须进展战略创新。企业战略创新首先是 指企业战略的制订和实施要着眼于全球竞争。今后企业的竞争态势将 是国内竞争国际化和国际竞争国内化，因此，任何企业的战略都必须 放眼全球。其次，企业战略的制订和实施要在捕捉外部环境机遇的根 底上更多地立足于企业核心竞争力的形成。企业的竞争是围绕培育和 形成核心竞争力来展开。面对经济全球化、贸易壁
10、垒减少带来的企业 竞争对手数量增加与规模扩大，企业必须及早确立核心竞争力的开展 战略，以实现企业核心竞争力的持续开展。面对企业核心竞争力受到 替代品的威胁，企业必须不断创新竞争方式和运作方式，在形成核心 竞争力方面有突破性进展。3组织机构创新将组织创新是管理创新一项必不可少的内容。组织创新意味着打破原 有的组织构造，并根据外部环境和内部条件的变化对组织的目标加以 变革，对组织内成员的责、权、利关系加以重新构置，使组织的功能 得到完善和开展，其实质是资源的重新配置。由此产生了传统型组织 和学习型组织的分野。学习型组织是以共同愿景为目标根底，以团队 学习为特征、对顾客员责的扁平化的横向网络系统，是
11、一种精简、扁 平、网络化、有弹性、能够不断学习、不断白我创新的组织。相对于 传统型组织，学习型组织在公司构造方面有灵活的分支，较小且分散 化；决策过程具有完备的交流系统；奖励制度比拟完善，且与风险行 为相联系；在经营方面学习型组织鼓励分支机构间的交流经历，充分 利用网络；企业文化鼓励个人的学习和开展。学习型组织的这种扁平 化、柔性化、虚拟化的特征是企业为适应知识经济时代和国际化的竞 争需要而进展的管理创新。4. 人力资源创新随着市场经济、知识经济、信息知识的快速开展，管理逐步走向对 人的知识、智力、技能和实践创新的管理即建立一种“各尽其能的 运作机制。它是通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的
12、能力，从 而实现能力价值的最大化，把能力这种最重要的人力资源作为组织开 展的推动力量，并实现组织开展的目标以及组织创新，其总的目标和 要求是：通过采取各种行之有效的方法，最大限度地发挥每个人的能 力，从而实现能力价值的最大化，并把能力这种最重要的人力资源通 过优化配置，形成推动企业和社会全面进步的巨大力量。5企业文化创新企业文化是企业开展的灵魂，任何企业都会倡导自己所信奉的价值理 念，而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念，得到员工 的认可，并且在实践中认真实施，从而使自己所信奉的价值理念成为 指导企业及其员工的灵魂。也就是说，企业文化实际上是指导企业及 其员工的一种价值理念，这种价值
13、理念表达在每个员工的意识上，当 然最终就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业 的灵魂存在。纵观世界成功企业的经营实践，人们往往可以看到，一 个企业之所以能在剧烈的市场竞争中脱颖而出，常胜不衰，归根到底 是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 企业文化是组织成员思想、行为的依据。文化具有独特性、难交易性、 难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业 可持续开展的根本驱动力。5, 现代企业管理创新的策略企业实施管理创新，可以提高企业经济效益，降低交易本钱，稳 定企业、推动企业开展，提升企业竞争力，并有助于企业家阶层的形 成。因而，对企业管理创
14、新问题进展研究，探索企业管理创新的实现 途径，解除企业“内优外患，为当前相对落后的我国企业管理提供 一些指导建议，具有重要的理论价值和实践意义。5. 1树立适应知识经济开展要求的科学管理观念1树立“信息至上的观念人类社会已经进入了信息时代，全球信息网络化等高新技术正改变着 人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方 方面面。在剧烈的市场竞争中，企业要不停地与外界环境交流信息。 这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新 的前提。企业必须首先树立“信息至上的观念，以开放的头脑及时 地把握各种不断变化的企业内外信息，才能有针对性地进展企业管理 创新。2树立知识是
15、关键生产要素的观念在知识经济的今天，经济增长更直接地取决于知识的投资。具体说来， 就是知识作为全社会能够共享的无限资源，它不仅在使用过程中不被 消耗，而且可以通过创新不断增值；不仅可以扩大传统生产要素的生 产能力，而且可以提供调整生产要素创造革新产品和改良生产程序的 能力。因此，在知识经济中，中小型企业要想在市场竞争中站稳脚跟, 立于不败之地。不仅取决于投入生产经营过程中的各种有形生产要 素，且更取决于进入或创造与知识相关的市场的能力，以及将这些知 识以快捷的方式融入产品或效劳中提供应用户的能力。由此说来改变 对知识的传统观念，确立知识是创造价值主要的、直接的因素的新观 念，对于我国中小型企业
16、来说具有很重要的意义。3树立“能本管理的观念信息时代的到来，迫使企业具备“以快应变的能力，以最快速 的反响适应外部环境的变化。在这种情况下，集中表达员工的创造性 和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理 方式也在发生历史性的演变，从物本管理过度到人本管理，进而深化 为以人的能力为核心的管理，更确切地说就是能本管理。在信息时代， 知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素，因而，企业的管理核 心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性，侧重于人的 智力和创新能力开发的管理，走向人本管理的高级阶段。5. 2重视企业开展战略的创新1创新战略的制定企业战略是企业在市场经济条件下，根据企业内部条件、外部环境 及可取得的资源的情况，为求得企业生存和开展，对企业开展目标及 实现目标的途径和手段的总体谋划。企业要搞好战略创新，就要总结 成功企业战略管理的经历。成功的企业战略应该不仅重视分析企业外 部环境，及时把握环境变化带来的时机，有
