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1、 最新资料，word文档，可以自由编辑！精品文档下载 【本页是封面，下载后可以删除!】公司规章制度总章目录第一章、 管理总则第二章、 员工行为准则第三章、 人事管理制度第四章、 考勤管理制度第五章、 考核管理制度第六章、 薪酬管理制度第七章、 福利制度第八章、 保密制度第一章 管理总则一、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。二、公司全体员工都必须遵守公司的规章制度和各项决定。 三、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 四、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工管理
2、、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章
3、制度的行为，都要予以追究。第二章 员工的行为规范一、着装整洁、得体、大方，不着奇装异服。二、和蔼礼貌，精神饱满，使用礼貌用语。三、按规定上下班，不迟到早退。上班期间不得擅离职守，禁止聚集聊天、办私事、吃零食，严禁在办公区、生产区和楼道大声喧哗。四、公司员工讲话提倡普通话，轻声说话，不影响他人工作。同事之间应以职务或其他礼貌用语称呼。五、遵守保密制度，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，涉及公司商业保密文档，不得私自复印或存储。六、因公外出必须告知本部门负责人。部门负责人外出必须请示公司主管领导并做好相关登记。七、尊重上级，爱护下级，对上级的批评和意见要虚心接受；有不同看法时，应心平气和与
4、上级交流。礼貌接受同事或其它部门的解释与婉拒，上级管理人员应爱护、帮助、关心下级员工，给予平台、指导。八、协商工作，可据理力争，但不吵架，不嫉恨。九、不随意乱翻同事或其它部门的东西。未经允许不得使用其它部门的电话和电脑。十、工作时间不允许私人会客，必要时应经部门负责人允许。十一、找领导请示工作时，应经领导同意后，方可进入，并做到不越级汇报，但可越级申诉。十二、准时开会，认真记录，通讯工具设定在无声状态。十三、不说影响公司声誉的话，不做影响公司声誉的事。十四、当同事遇到病痛疾苦或其它困难时，要主动给予关心帮助。十五、下班时应收拾好桌面物品，关闭水、电、门窗和各类电器设备及个人电脑等，确认无误后方
5、可离去。十六、以上各条如有违反者，行政部可视情况每次处20元100元的罚款。第三章 人事管理制度一、总则1、目的：为进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度2、适用范围：本制度适用于公司全体员工3、权责：人力资源行政部统筹人员招聘、录用、异动工作。二、招聘原则1、定岗定编原则；2、公平公正原则；3、竞争上岗，择优录取原则。三、招聘程序1、本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员岗位需求提出申请，经相关负责人批准后，由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。2、人事行政部对应聘资料进行收集并初步甄选，符合条件要求的转交相关部门审核。审核通过
6、后，安排人员面试。3、人事行政部在面试后3个工作日内向批准录用的应聘人员发出录用通知，通知其于规定的时间办理入职手续。四、入职人员需向人事部提供以下的证件：1、毕业证书、学位证书复印件。2、身份证复印件。 3、技术职务任职资格证书复印件。4、一寸半身免冠照片二张。 5、建设银行或中国银行账号一个。（工资的银行账户）五、试用和转正1、试用：新员工入职，必须经过一个月的试用期。试用期间如因不能通过考核或违反公司规章制度的随时解聘。试用期满后，经各部门主管考核是否继续录用2、转正：A.试用期满后，员工本人提出转正申请，填写试用期转正申请表交由部门主管审核；B.部门主管对员工试用期的工作进行考核并得出
7、结论，经人力资源行政部审核，上报总经办审批；六、岗位变动岗位变动，需由部门负责人提前申请，填写相应的表格，上报总经理审批后，方可给以实施。1、晋升：公司员工工作努力、业绩突出或对公司有特殊贡献者。可给予晋职或涨薪。2、降职：由于个人能力不足，不能胜任本岗位工作的或严重违反规章制度，公司将予以降职3、调岗：因公司工作业务需要，可根据员工的工作能力调配到适合的工作岗位和工作地点。 4、离职：员工因故不能继续工作，需提前申请。试用期员工需提前3天申请，正式员工须提前一个月以书面形式向本部门负责人申请。离职程序：员工提前一个月填写离职书交由本门负责人审批。审批通过后交由人事部上班总经理审批。审批通过后
8、，在规定的时间里，做好相应的工作移交，及离职手续方可离开。第四章 考勤管理制度一、作息时间1、公司实行每周六天，每日八小时工作制。2、工作时间为上午8：30-12:00，下午13:00-17:30(客服人员除外)；3、法定节假日依国家规定，按公司具体方案执行。二、打卡细则1、员工每个工作日打卡二次，即上午上班、下午下班各打卡一次。任何员工不得委托或代理他人打卡。2、因公外出或出差不能打卡应经部门主管批准并填写外出登记表,方可离开。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。3、出差：员工因出差不能打卡的，需填写出差申请单根据计划出差天数，由
9、总经理审批；因其他原因不能打卡的，需填写请假申请单。4、因特殊情况不能打卡的，及时向上级领导及人力资源部报备，事后补办相关手续。三、考勤管理1、迟到：在规定上班时间内，超过十分钟后打卡者，视为迟到。2、早退：在规定下班时间内，未经允许提前下班打卡者为早退。3、旷工：（1）提供虚假病休证明骗取休假的；（2）未经主管部门或主管领导批假的；（3）假满未经续假而擅自不到职；（4）伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处；（5）因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的；都视为旷工处理。4、请假：员工因个人私事或生病，不能到岗上班，需提前向部门负责人申请。如遇突发事件，
10、可先致电本门负责人知悉。并以上班当日不齐相关手续。请假时间超过三天（含三天）需总经理审批。5、加班：员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作或员工在工作时间外，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况为加班。6、考勤计分：迟到、早退一次扣3分，旷工一天扣10分，满勤加10分。考勤按月累计记入考核中。第五章 薪酬管理制度一、薪酬体系结构工资：包括基本工资、考核奖金；1、基本工资：依据员工学历、岗位、工作经验、综合素质的不同所核定的工资；2、考核奖金：根据员工实际工作表现和完成工作的情况进行评分考核，以评分考核成绩确定；二、工资、奖金的计算支付形式1、支付形式：A、正常支付：工资按
11、月发放，计算周期为本月1日起到30日止，并于次月15日通过现金或指定的银行直接划入员工的个人银行工资帐户，并提供有明细的工资单。如遇节假日时，则提前或顺延发放。B、特殊支付：员工本人或亲属如遇婚、丧、生育、住医院、家庭受灾等特殊事件，经本人申请并报公司批准，可提前支付工资。支付金额不超过该员工上月所领取的月工资总额。C、离职结算：员工辞职、解聘，在妥善办理完相应工作交接等手续后，于下次发薪日予以发放。D、追溯: 因计算失误造成员工实得工资额不正确时，公司可以追回或予以下次发薪日补齐。2、工资的计算：实发工资 = 基本工资+奖金-考勤扣款-医社保扣款 考勤扣款 =工资当月天数(按30天核算)缺勤
12、天数3、考核奖金的发放：考核奖金按月考核发放，根据员工实际工作表现和完成工作的情况进行评估考核，以评分考核成绩确定考核奖金。4、年终奖金按年发放： 每年的年终奖金为一个月的工资+N（N为公司全年获利中按百分比拿出一部分作为红利按照员工全年表现以及来公司的年数发放）;5、公司因不可抗拒事件不得不延续工资支付时，应提前一日通知员工，并确定延缓支付的日期。五、休假期间的工资发放按公司人事管理有关规定进行支付。具体如下：1、事假期间不发放工资；2、年休假、婚假、丧假、产假和因公培训假期间的工资核算基数为标准工资 + 考核奖金；3、工伤的界定及工资发放标准按国家有关规定执行；4、病假工资的计算方法：员工
13、疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，按下列标准支付疾病休假工资：（1）连续工龄不满2年的，按基本工资的60%计发；（2）连续工龄满2年不满4年的，按基本工资70%计发；（3）连续工龄满4年不满6年的，按基本工资的80%计发；（4）连续工龄满6年不满8年的，按基本工资的90%计发；（5）连续工龄满8年及以上的，按基本工资的100%计发。六、扣除额下列各项规定的款项，须从工资中直接扣除：1、养老保险、失业保险、工伤险、医疗保险、生育险个人承担的部分；2、考勤扣款；3、考核奖金扣款；4、其它按法令、制度及公司规定应该扣除的。七、员工工资核定1、试用期员工工资的核定A、应届毕业生原则上按该招聘职位
14、序列最低工资标准工资核定试用工资，根据其学历可做适当调整。B、有工作经验的员工原则上按照招聘职位对应工资等级的标准核定试用工资，具体幅度视具体情况而定。2、转正工资的核定A、转正后薪资为基本工资加考核奖金。基本工资根据试用期间的表现情况由总经理核定。考核奖金，技术人员的为基本工资的20%，其他人员为基本工资的25%，客服人员为基本工资的40%。八、工资调整1、工资调整A工资调整原则：有利于维持和增强公司赢利能力和薪酬竞争力，有利于调动员工工作热情和能力的开发与提高。B、薪酬调整前提：公司基本实现年度经营目标或取得较好的经营业绩。C、岗位/技能工资调整：根据员工业绩考核结果或工作需要决定的岗位异动，由直管负责人提出，报执行总经理批准。员工岗位薪酬整后，原则上部门人员实际月工资总额不得超过该部门按计划编制人数计算的年度月工资预算值。特殊情况，需事前提交调整部门工资预算的申请，报公司执行总经理审批。D、预警：当公司经营业绩未达预定目标出现严重亏损, 或业务不足使员工出现待工情况，可以考虑通过谈判适度降薪，以维持公司运营并度过难关。2、工资通知员工工资核定和调整，经总经理审核调整工资额度，并上报财务。按经理核定日期开始执行。九、加班津贴：加班时间按小时计算，不足半小时的不予计算。加班津贴计算如下：工作日加班每小时工资=正常工作时间每小时工资150%休息日加班每小时工资=正常工作时间每小时
