《2021 年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第七套题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021 年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第七套题（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2021 年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第七套题2021年养老服务技能试题(第7套题)（一）情境方案设计试题【情境描述】刘爷爷，80岁，2021年出现记忆问题，同一件事会反反复复说很多遍，饮食不知饱足，出门后，经常找不到回家的路。一年后，老人脾气越来越暴躁，伴有行为改变，呈进行性加重，有时会把自己最喜欢的书、衣服等从窗户扔出或丢弃。偶尔出现幻听、被害妄想，看到镜子中的自己不能识别，每天晚上入睡困难，起床游走，不能自行洗脸、刷牙、如厕、穿衣，拒绝沐浴及更换衣服，家属和保姆难以照顾。老人曾任某军团长，育有四女。其中一个女儿在身边，另外三个女儿在外地从事教师工作，偶尔会回家看望老人
2、，日常生活由保姆照顾。因老年人经常出现幻觉打伤保姆，现保姆提出不能继续照护老人，准备回老家。女儿们认为老人现在需要24小时生活照护及精神陪伴，希望老人入住养老机构。老人居住小区公共设施基本完善，距离老人家里往北5公里有政府公办养老机构，往南3公里有一所日间照料中心，往东20公里内有一家医养结合养老机构。【任务要求】您作为养老机构的一名工作人员，认为老人应入住哪个类型的养老机构？请确定老人目前所存在的主要健康问题，制定较详细解决方案，解释措施依据，并能与老人、家属、其他相关专业人员沟通，保证照护工作的有效性和可延续。制定方案时请考虑到：直观性/展示效果；功能性/专业正确；持久性/当前与远期的照护
3、目标；工作过程/流程导向；经济性/适度合理；社会接受度；家庭、社会与文化环境；创造性要求。1.照护方案应包括以下三个方面：明确问题；提出照护方案；解释为什么这么做，而不是选择其他照护方案的原因。2.评分标准：（应从以下8个方面论述解决方案）（1）答题内容明确问题；提出照护方案；解释为什么这么做，而不是选择其他解决方案的原因。（2）提出的解决方案尽量满足如下指标直观性/展示要求表述容易理解,答案结构合理,逻辑清晰 ,表达格式合理，正确运用专业术语,并且从专业角度讲,涉及的广度是合适的。功能性/专业正确的答案从专业角度进行了说明，考虑到了本学科发展的最新成果，关注到了在实践中的可行性，恰当地表达了
4、职业活动中的复杂关系，与所描述老年人的特点相对应。答案包括了对老人现状的评估及评估工具（包含量表）的使用，包含对老人、家属进行缓解疾病症状及用药指导、心理与交流、安全、家庭经济、养老机构服务与管理等多方面照护内容，从老人照护的专业角度做出了要点说明（生活照料、基础照护、康复护理、心理护理、机构服务管理等），包含缓解疾病症状及用药指导、心理与交流等方面照护发展的新理念、新技术、新成果等主要内容。持久性/使用价值导向答案的目标是获得一个长期的照护结果，而不是短期结果；考虑到了健康保护和预防（如预防原所患疾病加重、药物的副作用、心理问题的发展等，如何提高老人的日常生活能力，防止发生并发症，提高生活质
5、量），想到了相关服务的便利性，在持久性方面考虑到了社会环境因素。经济性答案中的建议在经济上、时间上、人员花费上是合适的，考虑到了投入和质量的关系，并说明了理由；考虑到了后续多种花费。帮助家属获取相关知识，采取合理措施等主要内容。工作过程导向答案与所在养老机构的部门结构和工作流程相适应，考虑到了本任务之前和之后的任务及其完成过程，并陈述理由；考虑到将所有必要的信息传达给所有的照护参与方，表现出了与照护程序相关的本职业特有的能力，考虑了本职业工作的界限（与相关专业人员的关系）。环境与社会接受度答案在多大程度上考虑了人性化的工作与组织设计（照护服务与管理是否适合老人、照护人员的实际情况），考虑到了的
6、相关规定、工效学设计，并陈述了理由；考虑到了劳动保护和事故防范的相关规定，考虑到了环境保护和经济的可持续性。家庭、社会与文化环境在分析任务和得出答案时考虑到了老年人的家庭背景，注意到了所在机构和社会的环境条件，关注到了与任务相关的社会因素，分析了相关文化因素（如老年人的地域和民族特点），关注到了社会与文化后果（对老人所出现的健康问题的影响）等主要内容。创造性答案包含超出问题解决空间的内容，提供了一个很有创新价值的答案，显示出了对问题的敏感性，充分利用了题目所提供的设计空间，提出了需要补充的资料等。（二）养老服务技能综合实操试题【情境描述】梁奶奶，81岁，患有骨关节炎20余年、认知功能障碍3年，
7、行走、穿衣、如厕均需协助，目前老人的吞咽功能逐渐下降，需经胃管进食，才能保证基本的营养摄入，1周前已入住某养老机构，由专业养老护理员进行24小时生活照护。近日老人关节炎复发，右膝部红肿，无破溃，遵医嘱每天为老人行患膝湿热敷两次。您作为照护梁奶奶的养老护理员，请于早上8点“为带鼻饲管老年人进行进食照料”；上午10点“为老年人进行湿热敷”，以减轻疼痛；下午2点午睡后，“为认知障碍老年人进行记忆力认知训练”。当老年人突然出现不良情绪，请及时用语言和肢体语言进行疏导，并贯穿于照护服务当中。【任务要求】1.确定老人家目前存在的主要健康问题及照护技能2.依据情境确认综合实操顺序3.完成综合实操任务要考虑：
8、工作准备养老护理员操作前应介绍情境及任务要求，并从自身仪容仪表、环境、物品及标准化老年人四个方面做好操作前的准备工作。沟通评估养老护理员在操作前应对标准化老年人进行告知，如操作目的、方法、注意事项等，采用沟通、观察、量表或器械等方式开展健康评估，其中沟通应贯穿于整个操作过程。实施过程养老护理员操作中应“以老人为中心”，体现人文关怀，操作规范；操作后应做到为老人取舒适体位，整理床单位及用物，洗手并准确记录等。注意事项在与标准化老年人沟通及实施过程中体现，不作单独口述；根据设定情境案例及任务要求下，最大限度进行实操。综合评价养老护理员应对标准化老年人做到安全防护、隐私保护、健康教育、沟通交流、人文关怀等，并注意自身防护。
