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1、 .腾讯通视频会议系统操作手册重要说明因本客户端软件不断地增加功能和升级，本手册仅供参考，更详细说明请查阅软件自带帮助文件。目 录一、安装腾讯通视频会议系统5二、客户端系统使用环境5三、会议系统61、网上会议62、接入方式63、会议列表64、进入会议室的方式65、召集会议71）召集会议信息72）会议73）会议控制类型76、参加会议、修改会议信息、删除会议81）参加会议82）修改会议信息83）删除会议97、邀请参加会议98、会议角色与权限91）会议参加人员角色92）角色标识103）参加会议角色与权限表119、会议室发言与权限控制121）查看分会场132) 请求与其它分会场交流133) 请与会者发
2、言和停止他发言134) 授予/收回主席发言人权限135) 授予/收回与会者自由交流权136) 设定会议中某人为会议管理员137) 会议中画面轮巡功能148) 将某个与会者请出会议室149) 帮与会者远程调节音频和视频设备1410) 把与会者添加到我的联系人中1411) 查看与会者的信息1410、画面布局1411、查看分会场应用1512、画面轮巡操作与应用1513、会议厅模式161）会议厅模式介绍162）设置自动登录、自动进入会议、自动进入会议厅模式163）会议厅模式下的主会场画面控制1714、视频质量与音视频设置171）视频质量172）视频设备设置173）音频设备设置与声音调节184）停发音视
3、频1915、电子白板，IE协同浏览，文件演讲和文件柜等数据会议功能2016、文字交流2017、媒体文件广播与背景配音2018、会议记录2119、会议参数设置2220、发布会议公告信息2221、会议室查看用户信息2322、查看会议室信息2323、云台控制与设置2424、留言2525、流量信息查看与带宽等系统资源监测2526、交流信息记录2527、拍照25九、常见问题261、音频问题262、视频问题273、资源占用问题274、与会者带宽差异大时的视频策略285、不能登录、不能进入会议、不能使用文件柜28十、管理员手册281.系统组成282.服务器环境293.服务器安装304.服务器管理315.WE
4、B客户端安装调用326.跨服务器召集会议32十一、服务与培训32一、安装腾讯通视频会议系统双击光盘或管理员发放的客户端程序，根据安装向导安装好本软件后，RTX客户端面板上有视频会议图标，点击进入会议。请访问.wedomeeting./下载中心正式用户下载栏目，关注版本升级情况，下载最新版本的客户端软件。二、客户端系统使用环境客户端支持的操作系统：Windows 2000 / XP /2003(Windows 2000下建议安装DirectX 9.0)（系统不支持Windows 98和 Windows Me）。计算机主要硬件指标：最低配置: CPU 奔腾 3，主频1GHz以上，256M存,独立显
5、卡，显存32M以上，全双工声卡。推荐配置: CPU 奔腾 4，主频2.4GHz, 512M存,独立显卡，显存64M以上，全双工声卡。视频设备：桌面应用：USB接口PC摄像头会议厅：专业会议摄像机，采集卡。音频设备：桌面应用：耳麦会议厅：专业麦克风、调音台、功放、反馈抑制器、均衡器、功放音箱等。网络环境要求：基于TCP/IP协议的网络。与服务器连接带宽不小于80kbps。三、会议系统1、 网上会议网上会议室，对应于现实中的会议室。会议室席位：即会议室同时容纳的人数，在RTX视频会议系统由系统会议席位授权数决定。通讯与协同功能：多点对多点音视频通讯、电子白板、IE协同浏览、文字交流、文件传输、文件
6、演讲、媒体文件播放、图片粘贴、IP等功能，如同您现实会议室中使用的、黑板、纸笔等，与客人面对面交流、写划。会议室的控制：具备主席控制模式、自由模式和自动打开模式。会议室可以加密，也可以设置其可见性。权限：进入会议室的人员，权限由会议的召集者设定。2、 接入方式C/S方式：从RTX客户端中进入会议室。B/S方式：管理员把会议客户端组件嵌入到WEB网页、OA、ERP、MIS等系统中，从这些系统中进入。IP接入：由会议室人员拨打固定或手机参与会议室讨论。3、 会议列表会议列表中，呈列公开会议、与您有关的会议、您的会议。同时会议在列表“与您相关”栏目中，标明会议与您的关系，具有“无关”、“管理员”、“
7、请您参加”、“请您发言”等信息。会议支持会议，与“会议”无关的人员，在会议列表中看不到会议名的存在。召集、修改、进入、删除和查看会议信息都在会议列表面板中进行操作。4、 进入会议室的方式在会议列表中双击会议名称进入，或选中会议，点击“进入会议”图标进入。从或其它系统进入。承受他人邀请进入。5、 召集会议系统登录成功后，有召集会议权限的用户可以建立自己的会议室，并对会议室进行管理。1）召集会议信息会议名称、会议密码、选择会议所在的服务器、填写会议议程，邀请参加的人员、发言的人员、会议的管理员。有关设置参会人员权限请参见“与会者权限”。2）会议召集会议时可以设置会议属性。会议公开：所有用户在“会议
8、列表”均可查看到会议的存在。会议：未选中“会议公开”则为会议，会议只有被邀请者可以看到会议的存在。召集会议时，如果未选中“允许记录”，则在会议进行中，任何人员都不可以进行会议记录。3）会议控制类型主席控制模式：由会议室管理员和主席发言人控制会议室。自由模式：即自由讨论模式，进入会议室的人员，可随意请求与其他人交流。自动打开模式：进入会议室时，自动打开已在会议室人员的画面，直接交流。任何会议模式下，管理员和主席，在使用“请他发言”功能时，所有的与会者都可以听到看到新的发言人的音视频。6、 参加会议、修改会议信息、删除会议1）参加会议在会议列表里直接双击会议名称即可进入会议室，如果会议室被加密，还
9、必须输入正确的密码。如果您不知道密码，可以采用敲门的方式申请参加会议。2）修改会议信息有四种用户可以修改会议信息：系统管理员、服务器管理员、会议的召集者、会议的管理员，可以修改会议信息、会议的权限和控制类型等。本功能支持同一会议室，不同时间由不同的人主持和管理会议。在会议进行中，会议的召集者和会议的管理员在会议可进行会议信息的修改。修改操作：在会议列表选中会议，进行修改；会议中，在设置会议信息中进行修改。修改操作包括会议的控制类型、会议议程、权限等。3）删除会议有三种用户可以删除会议：系统管理员，有权删除所有会议；服务器管理员，删除所属虚拟服务器上的会议；会议的召集者有权删除自己的会议。7、
10、邀请参加会议邀请联系人进入会议室有四种方式，四种方式有所不同。只有会议的召集者和会议的管理员有邀请权。发送会议邀请时，受邀请的人员，会立即收到邀请信息，如果所邀请人员处于离线状态，在他下次登录时仍会收到邀请信息。召集会议时邀请召集会议时，邀请参加人，并设定参加人的权限和角色。只有会议的召集人有此项邀请权。在会议室中邀请 点击邀请图标会弹出以下窗口，在此窗口您可以选择要邀请的人，设置进入会议室时间以与邀请的容，并可以设置被邀请人的权限。 只有会议的召集者和会议的管理员有此项邀请权。修改会议信息时邀请修改会议信息时，邀请参加人，并设定参加人的权限和角色。系统管理员、服务器管理员、会议的召集者和会议
11、的管理员有此项邀请权。8、 会议角色与权限会议的角色在召集会议、修改会议信息和会议进行时等三种场合进行设定。1）会议参加人员角色旁听用户：被邀请时的“参与者”，进入会议室后只有旁听权，没有发言权，没有打开其它人的权限。发言人：进入会议室后，有发言权，在自由模式的会议中，有自由交流权。主席发言人：相当于现实会议中坐在主席台的人员，进入会议室后，他的音频和视频其他参会人员肯定会听到和看到。同一会议可以设多个主席发言人。管理员：进入会议室后，有会议室管理和控制权限，同一个会议室可以设定多个管理员。其中会议室的创建者是永远的管理员。在会议列表中的“与您相关”一栏中会显示与会议有关的人员，例如是发言人还
12、是主席，是一般的参与者还是管理员，或者是这个会议室的创建者。2）角色标识每个参会人员进入会议室后都扮演着自己的角色，不同的角色拥有不同的权限，权限不一样意味着可以做的事情不一样，例如建会者，管理员，一般参会人员等等，他们的身份都有着不同的标识。如以下图所示：灰色：无白板书写权无音视频设备或禁用发言时音视频状态未发言时音视频状态停发音视频状态申请发言状态蓝色：有白板书写权管理员 发言人管理员 主席发言人灰色：旁听人员红色：会议创建者蓝色：自由交流权橙色：管理员：红色为会议室的创建者。：橙色为会议室的管理员。：蓝色为有自由交流权限的参会人员。：灰色为旁听用户。：橙色+胸花+发言状态，表示管理员权限
13、，会议中的主席发言人。：橙色+发言状态，表示管理员权限，会议中的发言人。3）参加会议角色与权限表权限/角色拥有者管理员主席发言人发言人自由用户旁听用户修改办公室信息有有邀请权有有设管理员有有主席发言人有有请他发言有有有设自由交流权有有界面切换有设白板书写权有有有IE同步有演讲权限有打开有有有有有劝其离开有有请求交流有有有有有调节对方设置有有轮巡权有有有查看用户信息有有有有有有添加联系人有有有有有有文字交流有有有有有有不同办公室模式下操作说明：办公室控制模式/操作双击备注自由模式查看/关闭自由模式时，所有人进入办公室后，初始为“自由用户”具备自由打开的权限和请求与其它用户交流的权限。自动模式查看/关闭所有人进入办公室后，初始为“自由用户”具备自由打开的权限，自动打开所有非旁听用户的音视频。主席模式设为发言人/停止发言进会议后，所有未经授权的用户都是旁听用户。9、 会议室发言与权限控制会议室，对参加会议人员的控制，主要表达在右键功能上，不同的角色，右键功能不一样，其中管理员是具有最高权限的人。具体操作右键单击参会人员名称：1）查看分会场选中与会者点鼠标右键：察看/关闭
