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1、关于销售年终总结模板集合六篇销售年终总结 篇1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃进展的热气，x人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态
2、，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我主动协作*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为*月份的销售.奠定了基础。最终以*个月完成合同额*万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及
3、会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的 时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的
4、一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售年终总结 篇2 转瞬间，进入公司已经有一年多的时间了，眼看着20xx年就要挥手告辞，在这新年来临之际，回想自己这一年多所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份冷静和从容的心态。回顾这一年的工作历程，从一个对房地产一窍不通的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，在销售领域中，有工作阅历丰富的领导带着我们前进，他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是懂得做人的道理。一年的工作已接近尾声
5、，我将今年以来的主要工作做了一下几点总结： 一、工作好的方面： 1、我们在部门经理的带领下，学习并完成了，对房地产相关学问的了解。（包括相关的礼仪礼节）也看过一些与销售相关的教学视屏，让我们又进一步的丰富了相关学问。并自觉回顾和学习一些其他的相关学问。在部门领导的带领下争论了后期的广告制作、以及楼盘开业后的宣扬活动方式。并在部门经理的组织下参观了今年春、秋两季房交会； 2、在XX城区各大楼盘，学习并且参观了销售人员的销售方式、方法，以及处理各种问题的方式、方法，我也因此学到了许多； 3、在工作上乐观自信，保持一颗良好的心态对待工作，能够自动调整自己的心情； 4、生活中与同事相处融洽，为人恳切并
6、擅长助人！ 二、工作中不足的方面： 1、在工作中没有一个明确的工作目标和具体的工作方案，作为一个置业顾问，假如没有目标，就会导致销售工作闲散，没紧迫感和压力，这样一来就会导致工作效率低，工作的时间得不到合理的支配； 2、在自己的思想上有时还不够端正，自控力量差，总认为是由周边环境引起的，就总在心里觉得天经地义； 3、在自己专业的相关学问上，视野还不够开拓，离领导的要求还有些差距； 三、在将来的工作中需要得到的改进和关心： 1、完善自己的工作方案及其目标，并且严格落实和执行！ 2、用自己平常业余的时间，阅读有关房地产的相关书籍，以及其他的相关学问，来不断丰富自己，提高自己的素养！ 3、端正自己的
7、思想，保持一颗主动向上的奋斗的心，以良好的精神面貌和心态投入到将来的工作中！ 4、盼望在将来工作中，自己好的方面能连续保持，不足之处，学会从各位同事身上取长补短，并且克服困难，然后仔细的加以改进！ 四、我们销售人员应当具备的素养和应有的心态： 我们工作在销售一线，面对着形形色色的人或事，总免不了一些这样那样的麻烦，所以我们保持一颗良好的心态很重要： 1、我们要学会掌握自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。 2、学会宽容，人与人之间难免会发生一些冲突和口角，但不管是同事和伴侣，只要不是大的原则问题，那么我们就应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 3、学着有
8、一颗上进的心，要成为一个具备上进心的人，就必需克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。 4、记着坚持就是成功，只有锲而不舍，才能走向胜利，有了坚韧的精神，于是事半功倍！ 5、记着机会往往是留给有预备的人的。 我不敢说自己对这份工作做得好与不好，但是我觉得前面的路不管是一马平川还是困难险阻，只要我锲而不舍的、坚韧的走过去，那我就会得到人生的财宝阅历！ 以上就是我对20xx年的工作总结，在这里预祝各位领导和同事新春欢乐！ 销售年终总结 篇3 工作目标和职责： 从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作状况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的熟悉，对
9、客户的了解，在领导和同事的大力关心和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本状况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下： 第一、作为一名销售人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作 其次、全力以赴完成自己所负责客户的订单； 第三、对客户的组织机构和决策体系把握清晰，对客户的项目状况及内部状况准时整理上报领导； 第四、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的全部工作； 第五、主动广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会； 第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感，.三项要务：客户、公司、自己。 明确了自己的
10、职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格根据职责中的要求来执行。 首先，从商务礼仪方面入手，在访问客户的过程中需留意和具备的基本素养，思想汇报专题如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去沟通，还有在和客户见面的过程中留意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本状况和我们所需要的项目信息等等。 其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户沟通，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和完伏逆变器，对其结构和原理了解状况，当然还包括一些零部件状况，目前许多业主关怀器件的选型这块。另外还有
11、就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有肯定的优势，那么我们是怎么实现的呢？诸如类似较为深化的问题在后续都要加紧学习。 再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤沟通，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。 最终，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过十个月来的实践让我认清晰了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。 工作完成状况： 在执行的过程中，应当明确任务，主动主动，要求保质保量按时完成。主动访问客户，了解状况客户内部状况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定
12、决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开头切入。针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有： 1、对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部分的决策链 和组织结构有了清楚的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等； 2、对所接触的客户的基本状况和项目状况有了大体的了解，另外对部分项目客户之前运用过哪些厂家的设备和偏好的厂家有肯定的了解。知道客户在招标过程中偏向哪些方面，如：客户是否看重业绩、注册资本、现场运行状况等方面，还是更在意价格方面； 3、对风电和完伏行业有大体的熟悉，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平常整理的一些行业资
13、讯发给相关客户，增加了与客户的互动，增进了彼此的熟悉； 4、增加了对信息的捕获力量。在访问客户的过程中，对客户的表情、语言进行把握，了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女状况，生活方面，是否在北京安家，是否抽烟喝酒，在公司是否有话语权等等； 5、完成了大部分公司产品的学习，包括风电变流器、完伏逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，一些详细的软件掌握后期跟进学习； 不足和需要改进处： 销售是一种长期按部就班的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。 在工作中，每前进一步都会发觉许多问题，会犯一些错误，会发觉自己所欠缺的力量，在诸多方面还存在有不足。
14、因此，要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方： 1、在不足方面，从自身缘由总结。总体来说自己的自身素养亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式；商务礼仪方面不够注意和细心，包括有一次和领导去某客户处。访问完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，便利喝，结果我挺直把杯子全仍垃圾桶了。 2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的学问，还不够深化。针对客户关怀的问题，还不能完满的答复，譬如我司优势气温启机是如何实现的，为何别人不能；功率模块自行设计，有哪些方面的优势，如何实现的等等； 3、在访问客户的中，与客户沟通欠缺
15、劝说力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并愿意见你； 4、在详情方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐。这种状况下，针对某些客户，会引起对方的反感，对自身工作造成困扰和压力； 5、内心还不够强大。面对一些不简单接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺乏自信，这方面亟需改进和学习； 总之，通过在实践中不断发觉自己的问题，始终在不断的努力改进和进步中。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历，防止以前的错误不在发生。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更专注于如何切入和搞定一个客户。，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，利用一切可利用的机会，学习产品学问，并提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力！ 将来工作目标和方案： 总结十个月来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品
