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1、总经办主任述职报告 佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司 述职报告（总经办主任）模版 佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司 二零零五年十二月 一、模版填写说明 1、论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。 2、数据填写规范。上年的数据要与上次述职报告中填写的数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。 3、上报格式。均以 WORD 文档形式上报，述职时以全文投影形式讲演。不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。 二、述职内容 1.
2、 亮点与暗点 l 亮点 1. 2. 3. l 暗点 1. 2. 3. l 说明 ： 3 个亮点、暗点可以从以下三个方面中各选一条。 1、KPI 完成的暗点和亮点 l 对外关系维护与发展； l 公司各项荣誉申报； l 行政事务处理 （保安、饭堂、清洁、车辆管理、劳动保护、办公用品、环保、工伤、社保管理）； l 劳动关系协调。 l 制度制订与完善情况； 2、核心竞争力提升的暗点和亮点 l 后勤服务； l 团队建设（团队活动策划与组织）； l 文化建设 （贯彻、实施并传承企业文化） 。 3、管理监督的暗点和亮点 l 部门职能建设； l 制度执行监督； 2. 部门职能建设 2.1 组织结构规划与设计
3、2.1.1 组织架构合理性与存在的问题，对现在公司组织架构的评价 2.1.2 现在的组织架构设计和人员定编情况 2.1.2.1 现在组织架构图 2.1.2.2 按照组建高效团队和组织而设立的组织架构图 2.1.2.3 按照组建高效团队和组织而设立的组织架构的人员定编情况 2.1.2.4 对按照组建高效团队和组织而设立的组织架构的合理性说明 2.1.3 组建高效团队和组织需要的条件（公司支持或改革的方向） 2.2 业务流程管理 2.2.1 业务流程现状与效果分析 2.2.2 各部门业务流程接口现状与效果分析 2.2.3 业务流程中存在的问题 2.2.4 如何改善业务流程，提高效率 2.2.5 效
4、果评估 2.3 业务运营 2.3.1 业务运营的现状 2.3.1.1 行政后勤系统运作状况 2.3.1.2 行政后勤工作中存在的 问题分析 2.3.1.3 改进措施与效果分析 2.3.1.4 与公司 各部门运作的协调情况 2.3.2 改进业务运营的措施 2.3.3 效果预计 2.4 信息管理（ 指全公司信息反馈与沟通） ） 2.4.1 信息管理现状 2.4.2 信息管理现状分析 2.4.3 改进信息管理现状的措施 2.4.4 改进信息管理的效率、收益比较 2.5 持续改进 2.5.1 全年 行政后勤工作 改进计划 2.5.2 各项改进落实情况 2.5.3 改进收效情况评估 2.5.4 目前仍需
5、要持续进行改进的项目规划 2.5.5 目前改进项目面临的困难和不利因素 2.5.6 解决和应对措施 3. KPI 指标完成情况 3 3 .1 I KPI 指标达成及分析 3 31 .1.1 全年对外关系维护与发展总结 3 3 .1.2 2 全年对外关系中存在的问题分析 3 3 .1.3 3 改善对外关系的对策分析 3 3. .2 2 全年 行政事务处理 情况总结 （含保安、饭堂、清洁、车辆管理、劳动保护、办公用品、环保、工伤、社保管理等工作） 3 3. .3 3 相关 I KPI 指标 I KPI 指标 1 1 月 2 2 月 3 3 月 4 4 月 5 5 月 6 6 月 7 7 月 8 8
6、 月 9 9 月 0 10 月 1 11 月 2 12 月 合计 公司各项荣誉申报或成果 制度制订与完善情况 劳动关系处理 3. 4 4 与去年同期比较 I KPI 指标 去年同期 本年当期 同比增减 公司各项荣誉申报或成果 制度制订与完善情况 劳动关系处理 3 3. .5 5 逐条与 去年同期比较分析增减的原因 3.6 改进措施和效果预计 3.7 廉政建设与监察工作 3.7.1 全年廉政建设与监察工作成果总结 3.7.2 全年廉政建设与监察工作中存在的问题判断与原因分析 3.7.3 改善廉政建设与监察工作的措施及效果分析 3.7.3 明年加大廉政建设与监察工作方向与决心 4 人力资源盘点 4
7、.1.1 部门当前的人才结构 部门 总人数 年龄结构 学历结构 岗位能力结构 1825 2535 3545 45 以上 小学 初中 中专或高中 大专 本科 精通 可靠 胜任 储备 淘汰 合计 分析说明： 4.1.2 变化或调整趋势分析 4.2 本 本 部门人力资源需求分析 4.3 本 部门可开发的人力资源统计与分析 4.4 改善 本 部门人力资源结构的对策 5 5. . 人才开发 5 5 1 1 1 1 本年度培训规模和效果 指 标 1 1 月 2 2 月 3 3 月 4 4 月 5 5 月 6 6 月 7 7 月 8 8 月 9 9 月 0 10 月 1 11 月 2 12 月 合计 培训项
8、目 培训人数 培训合格率 人才梯队（岗位/人员） 2 5.1.2 与去年同期比较 项 目 去年同期 本年当期 同比增长% % 全年预测 培训项目 培训人数 培训合格率 人才梯队（岗位/人员） 5.2 人才开发费用与效果评估 5.3 改进措施 4 5.4 效果分析： 6 管理要项 1 6.1.1 管理要项结果统计（部门内部） 1 1 月 2 2 月 3 3 月 4 4 月 5 5 月 6 6 月 7 7 月 8 8 月 9 9 月 0 10 月 1 11 月 2 12 月 合计 员工流失率 制度建设与执行情况(管理监督) 工伤、安全、环保体系运行情况 6.1.2 同期比较 指标 去年 本年 员工
9、流失率（全年合计） 制度建设与执行情况(管理监督) 工伤、安全、环保体系运行情况 6.2 逐条对指标进行对照分析说明 6.3 全年管理要项存在问题原因分析 6.4 逐条阐述 2021 年提高管理要项措施 6.5 改进管理要项存在的困难及需公司提供的支持 7 文化与制度建设 （贯彻、实施并传承企业文化） 7.1.1 文化与制度建设（ 用定性描述 ）： 企业文化建设指标 去年 本年 组织气氛 员工心态 员工责任心 部门间合作态度 制度建设(文化角度) 流程管理(文化角度) 7.2 分析说 明 7.3 全年文化建设回顾 7.4 全年制度与文化建设成果与不足的改进措施分析 7.5 加强制度与文化建设的
10、具体措施 8、成长 8.1 队伍建设： 1 1 月 2 2 月 3 3 月 4 4 月 5 5 月 6 6 月 7 7 月 8 8 月 9 9 月 0 10 月 1 11 月 2 12 月 合计 团队建设（措施或活动） 员 工 辅 导 与 培 养（辅导次数与辅导内容） 人才梯队计划（培养人数/培养层次和计划） 核心团队人员来源结构 核心团队人员学历结构 核心团队人员年龄结构 目前有哪些梯队人员? 8.2 与同期比较 队伍建设指标 去年 本年 团队建设（措施或活动） 员工辅导与培养（辅导次数与辅导内容） 人才梯队计划（培养人数/培养层次和计划） 公司各部门人员接班人建设 核心团队人员来源结构 核心团队人员学历结构 核心团队人员年龄结构 关键岗位人员建设（现有人数/可支援人数/梯队，含员工与管理人员） 8.3 原因分析： 8.4 调整措施： 8.5 效果预计 86 本年度个人成长总结与下年度成长计划 10 意见反馈 公司 其他相关部门和公司
