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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑实习期转正工作总结 实习期是指在校同学充分结合自己的理论学问，参与.实践工作，以充分提高自身综合素养和工作适应力量的一段时期。下面是整理的实习期转正工作总结.，欢迎参考。 实习期转正工作总结(1) 首先，感谢公司给我一个就业的机会，作为应届生我得到了我的第一份工作，在此我感谢公司和全部关心过我的人。回顾这3个月的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这三个月来的工作状况总结如下： 一、技术支持的日常工作 技术支持对于我
2、来说是一个全新的领域，作为一名技术支持工作人员，我的确了解到了：技术支持是公司与客户联系的一个重要层面，虽然，没有直接面对客户，但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展现我们的形象，我们的专业，我们的服务。 同时我们肩负着来自市场部同事的殷切盼望，当市场部在开发新客户的时候，新客户遇到了问题，盼望得到良好的解决，进展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题，上门服务，远程帮助。测试软件，书写文档。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、切实把握公
3、司产品的一切功能，技术支持主要工作就是给客户解决问题， 假如作为一名技术人员仍旧对自己的产品都不甚了解的话，那么别人是无法信服我所说的话，而且假如不熟识的话，给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。 2、准时给客户回应。客户要求解决问题，必需准时作出反应，想出全部可 能解决的方法，快速精确的解答客户的问题，这样在给客户解决问题的时候能够有效的节省时间，给客户很好的用户体验， 3、服务意识。不管身处什么样的工作，总是当你敬重别人的同时别人都会 敬重你，作为一名技术支持，虽然没有直接面对客户，但是还是会通过电话，和客户联系，所以语气和语调要保持平和，就算在怎么苦恼都不能在电话和理对客户有一
4、丝半点的不耐，要隐蔽自己的心情，不能将心情带到工作中来。 作为一名合格的技术支持人员，需要留意的地方是许多的，不是三言两语就能描述的完的。个中的阅历总结，我都牢记在心 二、加强自身的学习，提高业务力量 由于感到自己工作的特别性，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己三个月来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任
5、务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的责任心，盼望能通过努力提高工作效率和工作质量。 三、工作的不足和今后努力的方向。 对于自己的第一份工作，我存在不少问题，尤为体现上我的表达力量和理解力量上，对于客户的话我可能需要排解多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描述的不够清晰，需要我能快速找到他要问的方向，理解客户的意思这点也要加强。表达上要依据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解， 这就是我最主要的问题，最终我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的帮助，今后我会更加努力，争取取得更大的进步。 实习期转正工作总结(2) 时间飞逝，加
6、入公司任行政助理一职已经有一个月了，在过去的一个月的时间里，我在公司领导的指导下，同事的协作下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这一个月我的工作总结如下： 公司行政助理主要是帮助副总经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。在这一个月中，我本着把工作做的更好的目标，乐观的完成了以下本职工作： (1)办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展工作; (2)工作区域的卫生管理
7、及执行; (3)分类整理公司人员请假、工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作; (4)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况; (5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (6)热忱的接待每一位来访者并做好相关接待事宜; (7)每天落实员工的中餐预定，以及月末的总用餐统计; (8)打印、复印公司相关文件 (9)仔细地做好公司领导交办的其它工作。 总结之前的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的学问缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的看法，做事缺少主动。还有其他工作也存在许多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能为公司的进展做出更大更多的贡献。第 1 页 共 1 页
