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1、 助理工作中存在的问题和不足第一篇:办公室助理工作问题 (1) 助理工作中存在的一些问题及解决方案 1、 面对一些助理对办公室的整体工作不是很了解以及对自己所做的工作不是很明确的问题，提出以下解决方案。（比如，月末其他部门叫考核表来，却不知道这个是谁负责的，应该把考核表放在哪里。）有些工作参与也只是其中的一小部分，缺乏对工作总体的认识。 第一：助理文档中已经有了各项工作的工作规范，让每个小组的组长写一个本小组一整年的在每个时间段的工作安排，以便让让每个助理更清楚地了解学工在各个时间段的主要工作以及明确自己在这个阶段主要要协助老师完成的工作。 第二：先让助理阅读这个规范有一个大致的了解，再通过助
2、理培训加深印象。助理在上班空闲时间要主动学习助理文档中的工作规范，并且在小组中对存在的问题进行讨论，还有问题可以在助理培训中提出来讨论。并且每个小组要在助理培训中汇报本阶段本小组工作进展情况和工作规范的学习情况。经过一个阶段的学习和培训要达到每个助理都对各项工作至少要在脉络上有一个很清晰的认识。在接手其他助理的工作时不至于完全不懂。 2、 有时会遇到信报没人取的情况。 将责任落实到个人。暂定由侯晓茹负责。若负责人当天请假，必须由本人将取信报工作落实到其他助理身上。遇到哪天信报没人取的情况则由负责人来负责。对于文件以及信件的签收和发放问题会在助理培训中特别提到。 3、 助理上班不按照排班表上班，
3、有班时没来上也没有给老师请假。 助理有事要请假最好在前一周跟排班的助理（郭琳娜、侯晓茹）请假以便及时换人。若已排班则必须跟老师请假，并在助理值班表上注明请假。 4、 办公室卫生打扫问题。 每天下午最后一个班的助理自觉打扫（扫地、拖地、倒垃圾、浇花），周五值班的助理需要擦桌子并整理桌面。每月一次对办公室全面的清扫（保天才和史小虎组织助理另行安排时间）。（打扫时间意见不一致，大家都说说早上好还是下午好。一定要说，还要有理由） 5、 办公用品使用混乱，常出现物品丢失，物品更新不及时，不了解存放位置，老师需要时不知道去哪儿找等情况。 进行办公用品规范化管理，列出一个助理办公桌及助理电脑使用说明。列出一
4、个办公用品和各种文件存放位置的电子清单。每个助理没事的时候要多看看，尽量多了解一些，当老师需要时可以及时找出。（未完成，小虎要记得） 6、 助理工作交接不明确。 对于老师临时安排的工作遇到当班无法完成时必须及时联系下一位助理完成好交接工作（交接时必须把工作要求、工作进度、哪位老师安排的交代清楚）。交接完毕后还要向负责老师汇报工作完成情况以及交接情况。对于自己小组内的工作交接方式由小组内自行决定，若遇到小组成员上班时间不集中的可以自行商量一个时间商讨。 7、 助理加班计时不规范。 助理加班时间填写后必须要有交待加班的老师签字。若是对所负责工作要及时完成主动加班的可以找自己小组的负责老师签字。 8
5、、 助理培训安排。 建议每两周开一次，时间定为周二中午12:40开始，进行技能培训，工作规范的强调以 及讨论工作和生活中遇到的一些事。安排助理轮流主持，锻炼能力。助理工作中存在的问题和不足。 9、 助理活动。 建议经常组织活动，加强老师以及助理间的感情。 10、建议由老师作评判，对每位助理进行月考核，开会时对优秀助理给予表扬；每学期评 选两个优秀助理。 11、助理保管的办公室钥匙：502保天才 509侯晓茹 办公室的工作都不难，只要助理知道了应该怎么做都可以把工作做得很好。关键是工作意识和工作责任心的问题。不要把来办公室上班当作单纯的做一些事。而是要把它当做是课余的一种社会实践，是对自己的一种
6、锻炼。把办公室当做自己的家一样，把办公室的事当做自己分内的事来做，你将会把事情做的更好，做得更开心，收获的也会更多。 以上是重新修改了一下的，其中因为工作规范在助理文档中就已经存在了，所以我觉得没有必要再弄了，（我用了一个方法：让助理们在平时多阅读学习，然后再助理培训的时候进行抽查，用这种方式督促他们也许效果会更好。这是我个人观点，看看你们的意见，不行我们再讨论再修改），然后还有什么地方需要修改务必请大家认真看，认真思考，提出意见。我相信大家的智慧，你们一定还有很多独到的见解，展现的机会到啦，千万不要害羞哦！记得周四前给我 下面还有办公室全年主要工作的安排，大家看看有没有漏掉什么的 办公室全年主要的工作安排 二、三月： 前一年下发的文件、新长城资助材料、代偿材 料、贫困生认定材料等的整理和装订。 四、五月： 军事理论课、毕业生预征兵工作。 六、七月： 毕业生离校工作、还款仪式、毕业典礼 八、九月： 军训工作、新生入学、绿色通道、贷款代偿 九、十月： 贫困生认定、保险办理、助学贷款、公交卡办 理、奖学金评定、先进事迹表彰大会助理工作中存在的问题和不足。 十一月份： 征兵工作、先进事迹宣讲会 十二、一月：存档总结、工作总结。 全年工作： 国防教育、日常办公用品管理、文件存档、社
