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1、管理制度1.1 5S管理制度为了提升某品牌公司整体形象和员工的自律能力，培养某品牌特有的企业文化，达到提高员工素质和修养的目的，特制订5S管理制度：1.1.1 5S活动的内容5S是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETU）、素养（SHITUKE）五个日语单词的词头缩写，每一个S都是以前一个S为基础，因此顺序不能颠倒。l 整理：把工作现场内的所有不需要的东西清理掉，把不常用的东西放远一点，把偶尔使用的东西集中存放，把经常使用的东西放在作业区内；l 整顿：定期存放，把需要的东西定位放置，定量摆放，方便取用，整齐排布，标识明显；l 清扫：彻底清除污垢，使用
2、的工具和物品要擦拭干净，清扫设备和工作台；l 清洁：保持高水准的工作区域清洁；l 素养：训练员工具有较强的自律精神，遵守作业规则，养成良好的工作生活习惯， 自觉动手创造一个整齐、清洁、方便的工作现场。1.1.2 5S活动的目的是通过积极持久的努力，让每位员工都积极参与进来，养成良好的工作习惯，减少出错的机会，提高员工素养、公司整体形象和管理水平，营造特有的企业文化氛围。5S活动特别强调全员参与和高层领导亲自参与，贵在坚持是5S成功的关键。1.1.3 5S管理组织机构5S管理委员会为5S活动的领导机构。5S管理委员会的组成人员为：公司正副总经理，行政人事负责人，店长。5S管理委员会下设5S检查小
3、组，由各部门负责人各派一名代表组成。1.1.4 5S活动检查方式l 自查。依照5S检查评分表检查本部门5S管理落实情况。l 交叉检查，由5S检查小组成员进行交叉检查。l 随机检查。1.1.5 5S活动奖惩l 公司5S检查小组不定期对公司各部门检查和考核。同时公司5S检查小组有义务推进小组的工作开展与改进；l 在自查过程中查出的问题由该部门负责人安排专人立即予以纠正。l 对于不主动配合或阻碍5S活动的员工给予警告，情节严重者给予100元以上的罚款，经公司总经理批示后，报公司人力资源部执行。l 公司根据某品牌员工日常行为规范检查标准进行处罚，一个月内第一次违纪按标准罚款，同样错误再犯者按标准加倍处
4、罚（如第一次罚5元，第二次罚10元，、第三次罚20元依此类推）。l 以上检查项目中没有涉及到的违纪行为，5S管理委员会将视情节轻重进行处理；1.2 员工礼仪和5S检查标准员工礼仪和5S检查标准检 查项 目检 查 标 准检 查时 间违纪罚款（元）备 注个人形象办公区内员工着装应严格按5S要求执行，整洁大方，有工服的必须穿工服；没工服的必须穿与工服相近颜色服装。每天鞋袜必须保持清洁，鞋面不得明显肮脏；不得穿前露脚趾、后露脚跟的鞋子。每天工作牌应挂于胸前； 每天男员工不得留光头、不得染发、发长不过耳、后不过领。每天女员工头发要整洁，留长发的必须戴头花。每天指甲应经常修剪。女员工涂指甲油要用淡色。每天
5、女员工上班要化淡妆，慎用浓香型的化妆品及化浓妆。每天营业员代表公司的形象，接待客人必须站立身体、面带笑容，礼貌询问。每次行为规范坐姿要端正，双腿交叠时腿要保持平稳；站姿要挺直，不可无精打采。每天办公区内不得在座椅或沙发上躺睡。每天办公区内保持安静，不得在办公区和走道上大声喧哗，影响办公。每天在办公区域内不可奔跑，有急事可以小碎步或加大步幅。每天不得在办公区内就餐、吃零食。每天严禁在办公区内随地吐痰。每次对同事要礼貌，不许侮辱、谩骂同事。每次团结友爱，不得相互指责、斗殴。每次同事之间和睦相处，不拉帮结派，不无端挑剔他人毛病、不涉及他人隐私。每天接听电话要礼貌。禁止用免提电话，在开会和特殊场合要及
6、时将手机设为震动。当别人打错电话时要礼貌解释或转接。每天工作环境办公桌面和文件柜内外保持清洁，擦拭无明显灰尘。离开办公室时，必须将椅子归位放好。每天文件夹、书籍和资料分类摆放，标识清楚，保持整洁。下班前整理好办公桌面。每天桌面上禁止放置任何与办公无关的物品（水杯和集团放置的绿色植物除外）。每天办公室地面不能有垃圾、纸屑等脏物。废纸篓应放在办公桌下，不得随意放置。每天电话号码表应贴在墙壁上或屏风两侧；屏风上不得放置或张贴其他与工作无关的物品。每天电话线、电源线应置于办公室墙边、角落或桌子底下、排列整齐、不可零乱。每天及时整理、更新公告板。过时的通知或公告及时处理。每天工作纪律上班时不得做与工作无
7、关的事，如看报纸、杂志、听音乐等，（工作需要，领导批准的除外）。每天上班时不得上与工作无关的网站，不得玩电脑游戏。每天上班时不得嬉笑打闹、不得串岗闲聊或打瞌睡。每天上班时间私人电话不得超过5分钟。每天声讯费每月不得超过15元。每天按时参加公司或部门组织的各种会议。每天工作积极主动，服从主管或上司的合理安排。每天不许在非吸烟区吸烟；吸烟时间一次不得超过10分钟。每天上班不得迟到、早退，不得请人或代人打卡，更不可无故旷工。每次员工外出办事必须经部门负责人同意，填写外出凭条，否则按早退或旷工处理。每天遵守办公纪律，不得冲撞、讥讽检查人员。每天在对外活动中，严守公司纪律，维护公司信誉，确保公司形象，不
8、得有损害公司信誉、形象和利益的行为；每次员工不得挪用公款为个人谋取不当利益，不在任何场合、任何情况下打听、议论、泄露本人及公司的薪酬福利待遇。每次未经公司批准，不得在外从事兼职，不得索取或接受相关单位的礼品、现金。每次办公设备必须按规定使用办公设备，不得私拆设备机箱。每次未经设备管理人员同意，不得私自更改设备配置。每次电脑桌面、屏幕保护程序不得有不健康的内容或画面。每天电脑上不得安装或从网上下载游戏软件或非工作软件。每次保护、保养好办公设备，对办公设备不得造成人为损坏。每次下班前必须关闭电脑主机和显示器下班后任何人未经电脑领用人同意，不得使用他人电脑。每天电脑主机、显示器和键盘上禁止放置任何物品（屏保装置除外）。每天需要更多的管理制度，请到
