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1、激光打印机常见故障一、卡纸1、不进纸（自检）(1)搓纸轮老化(在搓纸轮内圈垫纸或在外圈加橡胶皮或直接更换搓纸轮)(2)阻尼片后弹簧弹力不足（把弹簧拉长）(3)纸路中有异物（清洁纸路）(4)纸检测传感器损坏（检测更换）(5)继电器不吸合（检测更换）(6)继电器损坏或齿轮损坏（检测更换）(7)分页器磨损、下方弹簧弹力不足（把弹簧拉长）(8)定影器损坏（检测更换）(9)CPU没有发出进纸信号（修打印机主板）2、不进纸（联机）(1)电脑驱动程序不对（重装）(2)电脑主板并口损坏（检测更换）(3)打印机端口类型设置不对（重新设置ECP+EPP）(4)数据线损坏（更换）(5)打印机接口芯片损坏（检查更换）
2、(6)打印机保险电阻损坏（检查更换）(7)打印机CPU部分损坏或断线情况（更换、补线）3、进纸区卡纸：（纸检测传感器）(1)进纸传感器损坏或脏（检查更换）(2)变向走纸凸轮老化（用砂纸打磨）(3)纸中有异物（清除）(4)搓纸轮老化磨损，失去摩擦力不能带动纸张在规定的时间内触碰到纸路检测传感器（内圈垫纸）(5)分页器磨损、下方弹簧弹力不足（拉长）(6) 激光头损坏（测量更换激光器、棱镜、驱动电机、驱动芯片，或电机里加油）4、打印中卡纸（进纸传感器到定影器这一段区域）(1)硒鼓没装好，鼓芯和转印辊转动不流畅（调节、手动转动观察）(2)纸路中有异物（清除）(3)纸检测传感器损坏或变脏（检查更换）(4
3、)输纸齿轮老化（更换）(5)输纸皮带老化（更换或反过来用，多用于彩色激光打印机）5、出纸区卡纸（定影器后一段区域包括定影器）(1)出纸传感器损坏、不复位（检查更换）(2)纸路中有异物（清除）(3)出纸轮变形（更换）(4)定影膜不转、转动不畅（观察在陶瓷片表面加润滑硅脂或更换下辊）(5)分离爪磨损变形、复位弹簧不复位（去掉一个变形的分离爪）(6)上下辊压力偏小（调节）6、多张走纸分页器老化造成多张进纸(更换)纸上有静电(放电、少放一些纸)分页器下方弹簧弹力不足(拉长)7、纸走斜(起邹纹)(1)搓纸轮两边压力不均匀（调节）(2)变向走纸轮两边压力不均匀（调节）(3)出纸轮压力不均匀（调节）(4)定
4、影上下辊压力不均匀（调节）二、印品故障：充电曝光显影转印定影清洁1、全白（打白页，彩色激光打印机和黑白打印机维修方法相同）(1)激光头不发光(打印时在激光头前放一块纸观察是否有红光，激光头损坏较少可能棱不转或转动不流畅，激光发生器内部组件移位，激光无法照射到感光鼓表面)(2)激光头前塑料挡片没打开(重新安装或去掉挡片，此挡片可不装)(3)显影磁辊旁边的弹簧接触不良、未充上电(检查、重装)(4)无显影电压，碳粉无法转移到感光鼓(引线检查，修显影电路)(5)没粉(观察磁辊表面是否有粉，加粉或更换硒鼓)(6)转印电极丝损坏(观察更换)(7)鼓芯铁销没有接地(检查)(8)鼓齿轮松动、鼓不转也会造成全白
5、(9)高压板损坏无法提供高压注：打印过程中人为卡纸，如鼓上有字纸上无字为转印故障，如鼓上无字则激光、充电、显影故障。2、全黑充电辊没装好或漏电，充电辊损坏，充电弹片脏或接触不良没给感光鼓充上电（重装充电辊）导电塑料装反(重新安装)高压板损坏，主板无充电电压(引线检查，修充电电路)激光控制板故障导致激光一直发光，整个感光鼓表面都被激光照射(因为反馈光路脏了，清洁)刮板严重老化(转动法，更换)鼓心不接地(检查调节对于老式激光打印机如联想机器)粉质量不好(更换)鼓的表面被击穿（更换鼓芯）3、浅淡激光头老化(更换或调节可调电阻，激光器有回馈检测电路会自动修正光线的强弱，一般不需要调节)凹凸透镜或平面镜
6、变脏光线折射后变弱(清洁激光头、棱镜、光调节器)充电弹片脏 （清洁）墨粉质量不好、粉少或无粉(更换，可取出粉盒左右水平摇动几次，而后再将其装入打印机，再打印一两张，看故障是否消失（或减轻）)高压板故障导致显影、充电电压偏低(调节面板上的可调旋扭)刮刀和显影磁辊太近(调节)转印辊无电压、脏或老化(观察鼓心两边图像，如果一样，修电路和保险，纸张太厚或受潮也会影响转印效果)鼓芯老化(更换)纸张潮湿（更换）充电辊磨损（更换）显影磁辊磨损，裸露出铝合金层 （更换）定影故障（用中间卡纸法确定故障位置）中间卡纸法：纸走一半，突然断电，如果在定影之前有底灰说明定影良好，如果定影之前没底灰说明定影损坏。4、底灰
7、充电电压偏低，充电辊损坏、或者是弹片接触不良，充电不良残余电位高(更换充电辊或清洁充电辊或修充电电路)显影电压过高(调节)粉质量不好(更换)刮刀和显影辊距离过大(调节)定影膜（定影辊）老化(中间卡纸法，更换)刮刀磨损老化 (转动法，更换)鼓芯老化，充放电不均匀(更换)激光器脏（清洁）废粉满 （清洁）高压板故障 （维修更换）温湿度5、一边深一边浅充电辊两边压力不均匀(调节，调换弹簧)平面镜一边脏一边不脏(清洁)充电辊一边脏一边不脏 (清洁)刮刀和显影辊两边压力不均匀(调节)转印辊和鼓芯两边压力不均匀(观察、调节)定影膜（定影辊）老化(更换)鼓芯老化(更换)粉盒缺粉（加粉）激光器脏（清洁）6、黑点
8、(有规律)(1)充电辊表面脏或损坏(清洁、更换)8个点（白版黑点）(2)显影磁辊有异物或显影磁辊损坏(观察更换、清洁)8个点（黑版白点）(3)定影膜（加热辊）上有划伤导致粘粉(用卡纸法确定故障位置、更换) 4个点(4)鼓芯老化或划伤(观察更换) 4个点，两点之间的距离刚好是鼓芯的周长。注：将印品上的黑点对折，看两点之间的长度等于谁的周长就是谁的问题（充电辊、鼓芯）7、黑点（无规律）刮刀老化(观察有没有大颗粒的粉)定影膜（加热辊）老化粘粉(用卡纸法确定故障位置、更换)鼓芯老化(更换)废粉仓满（清洁） 8、白点(有规律) （漏印）转印辊上方有残粉变脏(清洁，多打几张白点可能会消失)定影膜（定影辊）
9、上有洞或划伤(卡纸法、更换)鼓芯老化(更换)9、纵向黑道（走纸方向）充电电极丝（充电辊）脏(清洁，充电辊表面由于充电高压与空气电离会产生氧化物，使感光鼓充电不均匀。)显影出粉刀有缺口（更换显影出粉刀）定影辊有纵向划伤(更换定影膜，检查分离爪是否需更换)鼓芯有纵向划伤或一边老化磨损(更换)清洁刮板老化磨损，被磨损地方的废粉无法清除或废粉满（清洁或更换清洁刮板）10、纵向白道平面反射镜脏和凹凸透镜脏或一部分被异物遮挡，部分激光无法到达感光鼓表面(清洁)显影刮刀或磁辊上有异物或或显影辊划伤、磨损(清洁更换)转印电极丝（转印辊）脏无法吸附碳粉到纸张表面(清洁)鼓芯老化(更换)没粉了(加粉，在磁辊的局部
10、已没有墨粉，一般在样张靠中间部分)11、横向黑道（垂直于走纸方向）充电电压不稳定，充电电流高(修充电电路，故障率较低)激光反馈光路脏(清洁)显影电压不稳定(修电路，故障率低)清洁刮板老化(更换)定影辊或鼓芯有横向划伤(更换)四道短鼓芯老化(更换)四道长废粉满鼓芯未接地12、横向白道充电电压不稳定或充电辊触点接触不良(修充电电路)显影电压不稳定(检查弹簧接触，修显影电路)转印电压不稳定(修转印电路)高压板故障鼓芯老化(更换)鼓芯与磁辊之间距离过大（调节，换显影滚动轴套；轴套老化造成鼓芯与磁辊之间能会漏粉）13、重影(左右)主要由于凹凸透镜脏或位置不对(清洁)14重影(上下)刮板老化，导致上一张打
11、印的内容残留没有被清除，被转印到下一张(更换)鼓芯老化(更换)墨粉质量不好（换墨粉）充电辊老化（更换）定影上下辊压力小，导致碳粉移位（调节）定影膜、定影辊老化（更换）消电装置故障15、纸的背面脏纸路中有残粉(清洁)转印辊上有残粉(清洁)定影下辊上面粘有残粉(清洁)16、图像变成黑块打印机分辨率设置偏低(重新设置)驱动程序不对(重装)操作系统版本低(重装)17、图像不完整内存不足(加内存)拔掉电源再开机正常鼓芯老化(更换)放在黑暗处几个小时候后正常驱动程序不对(重装)消电故障18、字体压缩或伸长主要由于高频驱动器转速和扫描电机转速不同步 (加油或更换电机驱动芯片)消电故障19、字体扭曲主要因为数
12、据线损坏 （故障率较低）消电故障20、打印乱码内存不足(加内存)驱动程序不对（重装）电脑并口损坏 (检查更换)打印机接口芯片损坏(检查更换)数据线损坏 (检查更换)接口板CPU部分损坏 (检查更换)21、字体倾斜主要由于偏转楞镜转速偏高或纸放偏(重新放纸或更换激光发生器)22、空心字（小字看不出，大字有空心）鼓芯老化更换纸太厚换纸23、纸张褶皱纸路中有异物纸张质量问题纸张放倾斜压力胶辊高温损坏变形、老化变形褶皱三、定影故障1、定影不牢(纸上的字用手一摸就掉了)粉的熔点过高(更换粉)定影温度偏低(更换热敏电阻)上下辊压力偏小(调节更换)定影膜（定影辊）老化(更换)纸张太厚换纸热敏电阻（热保护开关
13、）异常2、定影过牢纸发黄发脆而且起皱，主要由于定影上辊高温偏高(更换热敏电阻（热保护开关）)纸有波浪形，主要由于上下辊压力过大或出纸轮压力偏大(调节更换定影下辊（老化）)纸变弹簧状（扇形卡纸），定影膜不转或分离爪变形(加润滑脂或去掉变形的一个爪)3、陶瓷片易损坏主要因为安装失误：(1) 安装槽要清洁干净 (2) 正反不可插错（3）电流瞬间过大 修主板4、定影膜易损坏定影膜本身质量不好(更换，好的定影膜一边有黑边而且有字，厚点的好)人为损坏(更换)上下辊压力不均匀(调节，上下辊老化或轴套老化，更换)5、打印一定张数后打印机停止打印主要因为热敏电阻变质(更换)四、指示灯和显示屏故障三个灯错误灯故障
14、灯就绪灯故 障亮灭灭传感器闪灭灭加内存闪闪闪加的内存不兼容亮亮亮线没插好，定影器损坏，激光发生器损坏灭亮亮有未打印的数据，拔电源重新开机灭灭亮正常灭灭灭不开机四个灯错误灯亮报错闪内存错误数据灯亮正在打印闪有可更正错误纸张灯亮缺纸闪卡纸就绪灯亮正常闪正在打印四个灯依次闪代表激光发生器或主控板损坏四个灯同时亮代表定影器或接口板损坏联想机器指示灯： Drum 鼓有问题 Ready 就绪卡纸 Paper Alarm 报错缺粉 Toner Data 数据显示屏为HP5000故障代码故障含义00ready就绪02warming up预热05self test自检06printing test打印测试页12printer open打印机打开13paper jar卡纸16tonef low缺粉4.XIX=1-3error激光头故障50serrice定影器故障51serrice反馈光路故障57error电机故障58error风扇故障Pl load A4
