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1、质检部年度工作总结范文尊进的各位领导：质检部正式成立。在过去的_个月中，质检部的工作得到了总经办和管理人员的大力配合。我们希望在总结取得的成绩和积累的经验同时，更要找出不足之处，并加以改进。一、管理-高、严、细、实在过去的一个月中，质检部按照公司制定的高、严、细、实的管理方针，对公司各部门进行全面质量考核，狠抓员工的服务质量、操作技能、礼节礼貌，并取得良好的效果；使公司员工的精神面貌焕然一新，服务质量大幅度提高，多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理，注重细节，不留死角，将问题消灭萌芽状态，使公司处于良好的运营状态。二、制度-规范、创新、成效在过去的两个月中，质检部对原
2、有的制度进行了补充和修改。在_、_月份先后制定了质检部巡查记录表、桑拿相关规定使公司的规章制度更加完善，并在当前的工作中初见成效。三、员工-督导、关心、谅解对员工和质量的管理是管理中最重要的组成部分。因此，在员工考勤考绩、工作态度、工作技巧等方面的管理，均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作；菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等在质检部的监督、检查中得到较大的提高；同时也增加了员工的竞争意识，促进员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题，我采用先说服后教育再处罚的方法，使员工对我们的工作目标有了深刻的认识，并积极配合
3、我们质检部的工作。对各部门中出现的重大违规违纪现象，质检部按照公司规章制度，给相关部门及责任人严厉的处罚，增强了聚华园员工遵章守纪的意识。以上是对过去两个月的总结，但我们发现了一些不足之处。例如：监督力度、处罚力度的掌握、员工思想觉悟的了解等方面有所欠缺；质检部针对发现的问题，及时改进，在今后的工作中力争做到_、高效。今后我会继续将管理和创新放在首位，将公司的未来点缀一新，相信公司明天更加辉煌。质检部年度工作总结范文（二）收获喜悦的_年即将度过，更加精彩的_年已向我们走来。在这辞旧迎新之际，回顾一年工作不禁思绪飞扬，不禁心潮澎湃：_年，公司在董事长的作用下，以杜总、王经理为核心的领导班子的带领
4、下，埋头苦干，继往开来，各项工作取得长足进步，各个方面得以蓬勃发展。与此同时，质检部始终坚持把产品质量放在首位，严格要求，坚持不渝，较好地完成了本职工作，为进一步学习提高，现总结如下：本年度轻钢、重钢车间共完成极大小小工程上百余个，生产量达到33，_多吨。在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门的紧密合作，加强与技术部、生产部、经营部等部门的沟通合作，排出沟通不及时现象，产品控制做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性。为了能更好的的控制质量问题我们质检部制定以_法：1、质检员对每天检查过程中发现的质量问题进行记录、拍照
5、，找到相关的责任人进行整改。每周末将所有的问题进行汇总并以表格的形式上报给公司领导。2、协同王经理侯主任及各班组长一起制定了考核制度，针对不同的质量问题进行考核，每周末有各班组长对本班组的质量问题人员的考核金额依据标准进行填写。3、检验标准，严格按照技术要求和相关的验收标准进行检验，发现的不合格项及时要求相关班组进行整改。工作中虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是部分检验手段还不够科学、检验经验还不是很丰富，工作创新意识还不强，面对突发问题反应速度还不够快。在今后工作中，一定会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。同时，部门外的一些因素也多多少少的给质检工作带来不便：首先是工程技术图纸上的变更问题，有时候工程出现变更，而图纸没有及时传到相关部门或者图纸到达各部门的时间不一而带来的一些不便。其次是因生产过程中各工位的部分工作内容界定不清，导致质检员工作起来无所适从。第2页共2页
