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1、 电子商务与物流管理 课程论文（报告、案例分析）院 系 专 业 班 级 学生姓名 2012年 12月 12日运输管理信息系统的分析与设计引言：伴随信息时代的到来，使社会的各个行业领域都发生了巨大的变化，物流业也在时代大背景的影响之下，整个行业朝着信息化方向发展。有效整合业内资源，使个体的、单一的企业物流运输，还是集团化的大企业都朝着高效、可持续发展的方向发展。从国内外物流节点管理经验看，一个完善的信息管理系统是检验企业物流管理能否适应现代物流发展的最基本条件。中国物流业趋向于更加理性、稳健、务实的发展运输是物流中必不可少的一部分，此本系统主要针对物流的运输开展分析设计，开发了一套方便快捷的物流
2、运输管理因系统。本文在总结系统需求分析的基础上，提出系统的总体设计目标、系统总体架构和功能模块的详细设计。一、可行性分析1.1技术可行性分析开发本系统需要对数据库进行灵活和快捷的操作，因此选择熟悉的SQL语言来支持本系统的开发需求。本系统具有交易信息管理、货物信息管理、支付情况管理、运输工具管理、交易地点信息管理五个主要的功能模块。 1.2经济可行性分析本系统的开发需求较低，在开发软件的花费上，所用的金钱并不是很多，目标系统开发与操作也不是十分复杂。企业可以简化其工作的复杂度，大大节省了投资成本。开发完成运行后，可以代替人工进行许多繁杂的劳动；可以提高企业的效益，也为系统的进一步推广创造了条件
3、。所以从经济角度考虑，此系统开发可行。1.3操作可行性分析 主要是了解运输管理信息的相关人员对开发的系统是否支持，在做该系统时我们会想到企业从业人员的知识水平，使操作页面更加简洁明了，操作容易上手，再对其从业人员进行简单的培训，很容易解决在操作上的困难。二、系统分析2.1需求分析2.1.1系统需求根据物流公司的业务流程，物流信息管理系统应该满足以下需求： （1）满足物流信息管理系统的数据需求，能够方便的进行业务数据的录入和条件查询。 （2）系统管理方式比较方便，易于添加基础数据的管理和用户权限设置。 （3）针对不同的角色，将系统用户分为系统管理员、普通用户二级权限。系统管理员可以享有系统的全部
4、权限，普通用户仅享有部分业务信息的管理权，公司高层管理者拥有系统管理员权限。 （4）为确保货物是否被客户收到，需要一个功能来把此消息传送给管理员。（5）为保障系统的健壮性，对于可能发生的问题的输入要进行检验，同时要给出合理的信息。 2.1.2功能需求根据物流公司的业务流程，物流信息管理系统应该满足以下需求：1.设置系统用户登陆功能，即时对系统数据进行安全设置与保护。2.友好的用户界面，业务操作简单，进入系统即能使用。3.成熟先进的技术和系统构架，采用先进的数据库访问方式，数据更安全，性能更稳定。4.强大的数据处理能力和开放的数据接口，选用具有大型数据库安全机制的数据库系统，提供各种级别的数据保
5、护和权限控制方式，确保数据的安全可靠。5.系统每种操作都可以通过菜单来进行。操作快捷、方便。易懂易会。系统集输入、维护、查询、统计和各种处理为一体，信息导入导出方便共享。2.2组织结构图公司经理行政部操作部客服部理赔部财务部运输部业务部话务组查询组业务组工资组2.3业务流程顾客填写订单通知业务客服人员接收订单录入扫描数据库分发发货业务员运输人员收货派送录入运出单接收单下单货物客户接收单操作人员2.4数据流程图订单处理系统收货人发货人 订单状态表顶层：第一层：收货人发货人D1 订单状态表A4订 单查 询A1订 单接 收A3订 单派 送A2订 单处 理订单号订单号订单状态2.5数据字典2.5.1外
6、部实体：名称：收货人编号：B002说明：货物的接收端名称：发货人编号：B001说明：货物的发送者名称：接收货物编号：B004说明：派送后被接收的货物名称：运出货物编号：B003说明：指从公司发送出去的货物2.5.2过程：名称：填写订单编号：A1.1处理：由客服人员填写发货请求单名称：订单接收编号：A1处理：从发货人手中接收订单名称：取货编号：A1.3处理：业务员在发货人手中取货名称：通知业务员编号：A1.2处理：客服人员通知相应的业务员取件名称：联系发货人编号：A1.3.1处理：业务员联系发货人以取货名称：查验货物编号：A1.3.2处理：业务员根据公司规定查验货物名称：订单处理编号：A2处理：
7、订单处理包括业务的一系列过程名称：发货人确认编号：A1.3.3处理：发货人确认价格并签字名称：扫描编号：P2.2处理：将货物的订单号扫描名称：订单录入编号：P2.1处理：将订单信息录入公司数据库中名称：发货编号：P2.4处理：运输人员将货物运往机场名称：分发编号：P2.3处理：操作人员将货物按目的地分发名称：订单派送编号：P3处理：业务最后的配送过程名称：收货编号：P2.5处理：运输人员在机场接货名称：签收单录入编号：P3.2处理：回单录入，以便日后查找名称：派发编号：P3.1处理：业务员将货物送往收货人处名称：订单查询编号：P4处理：顾客可根据订单号查询订单状态三、系统设计（一）功能结构图运
8、输管理系统管理员登录用户登录 填写订单信息未收到货物已收到货物支付情况信息订单信息管理发货人信息收货人信息（二）输出设计本系统输出的是货物明细单和调用车辆通知单。打印输出格式设计成表所示的基本形式。 货物明细单货物编号货物名称货物规格货物数量配送地日期调用车辆通知单车辆编号车牌号司机车辆类型运输距离起点终点（三）存储文件格式设计（数据库结构设计）ER图模型：客户订单 n管理员从属货物运输运输中心 n N 1 n n 调用 1货车 n 根据系统的分析和设计的要求，本系统中建立了数据库，数据库中表结构如下所示。 表1 客户表结构字段类型描述宽度备注uid字符型客户编号10主键uname字符型客户姓
9、名10utel整型客户电话uadd字符型客户地址50表2 运输中心概况表结构字段类型描述宽度备注Yid字符型运输中心编号10主键Yname字符型运输中心名字20Yadd字符型运输中心地址50yyb整型邮编表3 管理员表结构字段类型描述宽度备注gid字符型管理员编号10主键gname字符型管理员姓名10gtel整型管理员电话glfw字符型管理范围20表4 货车表结构字段类型描述宽度备注hid字符型货车编号10主键cpid字符型车牌号10cllx字符型车辆类型10sjname字符型司机名10sjtel整型司机电话表5 货物表结构字段类型描述宽度备注hwid字符型货物编号10主键hwname字符型货
10、物名称10hwgg字符型货物规格10hwsl整型货物数量表6 订单表结构字段类型描述宽度备注jyid字符型订单编号10主键fname字符型发件人姓名10sname字符型收货人姓名10stel整型收货人电话sadd字符型收货人地址50hwname字符型货物名称20sffk字符型是否付款2Yid字符型运输中心编号10外键uid字符型客户编号10外键表7 运输表结构字段类型描述宽度备注ysid字符型运输编号10主键ysname字符型运输人姓名10fhadd字符型发货地点50shadd字符型收货地点50fhdate日期型发货日期10shdate日期型收货日期10ysjl字符型运输距离10Yid字符型运
11、输中心编号10外键hwid字符型货物编号10外键（四）输入设计此系统输出订单表和客户资料表。打印输出格式设计成如下所示的基本形式。 订单表订单编号发货人电话收货人姓名收货人电话收货人地址货物名称是否付款管理员签字并盖章 客户资料表客户编号客户姓名客户电话客户地址（五）人机界面设计登陆界面登录 登录名 密码取消登录 管理员 用户 用户登陆后，填写订单。填写订单订单编号 发货人姓名 电话收货人姓名收货人电话 管理员签字：收货人地址货物名称提交已填写订单，查询订单取消是否付款 管理员或用户进行订单查询。订单查询查询订单编号用户修改订单订单订单编号 发货人姓名 电话收货人姓名收货人电话 管理员签字：收货人地址货物名称
