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1、2012年河南专升本管理学测验 真题作者:日期:2012年河南专升本管理学考试真题一、选择题（每小题2分，共60分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动， 用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。1. 因为开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（）A. 巴贝奇B. 亚当斯C. 欧文D.哈尔西2. 着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）A.组织管理理论B.行为管理理沦C.权变理论D.科学管理理论3. 从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于的
2、价值观（）A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期4. 是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务（）A.直线职权B.参谋职权C.概念职权D.领导职权5. 根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为（）A.程序性计划与非程序性计划B.具体性计划与指导性计划C.战略性计划与战术性计划D.长期计划于短期计划6. 确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）A.滚动计化法B.目标管理法C.网络计划技术D.混合多元化7. 计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续A .前提B.目标C.保证D.结果8. 当组织中某主管由于
3、出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于 （）A.工作轮换B.设置助理职务C.彼得现象D.临时职务9. 组织文化的核心内容是（）A.组织价值观B.组织制度C.组织精神D.伦理规范10. 对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.事务型领导者11. 没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是（）A.程序控制最佳控制B.跟踪控制C.自适应控制D.C.质量控制D.生产C.12. 经济订购批量模型主要适用于（ ）A.对供应商的控制B.
4、库存控制控制13. 一般认为，组织文化结构有（） 个层次，A.一一B. 三D.四14. 法约尔提出了（A.管理三原则B.管理十四项原则C.管理四原则D.管理五原则15. 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的（）A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化16. 通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）A.奖励权力B合法权力C.专家权力D.强制权力17. 具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘B.以内部提拔C .公开招聘D.秘密招聘18.
5、 把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是（）A.按工作的对象不同B.按变革的程度与速度不同C.按变革的侧重不同D.按组织所处的经营环境不同19. 向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属领导者（)A.维持型B.创新型C.集权型D.民主型20.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）A. 一般环境B.具体环境C.复杂环境D.简单环境21.管理方格理论中，领导者及关心人，又关心工作的领导方式是（）A.团队型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管D.任务型管理22.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）A.因事择人原则B. 用人所长原则C. 人事动态平衡原D. 统一指挥
6、原则23.亚当斯密提出了假设（A.社会人B.经纪人C.自我实现D.复杂人24.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的A.临时解聘B.自然减员C.解D.调换岗位25.组织文化特征中的是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的（）A.超个体的独特性C .融合继承D.发展性26.道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的（）A.功利主义B.权利至上C.公平D.社会契约27.把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的（）A.重要性B.主体C.点八、A.外部审计B.内部审计C.管理D.环境因素的可控程度28. 由外部或内部的审计人员
7、对管理政策及其绩效进行评估的审计为（）D.经营审计29. 后人认为管理过程学派的创始人是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.巴纳德30. 管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者二、判断题（每小题1分，共10分）你认为正确的题后括号内画反之画“X”31. 科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为“记件奖励工资制”的报酬制度。 （）32切斯特巴纳德“社会系统学派”的奠基人，他提出的“组合法合力”的概念对管理学有很大的意 义（）33. “的菲尔技术”是英国心理学奥斯本提出的一种集体决策方法。（）34. 战略环境分析是为了战略决策和选择服务的。用
8、“孙子”的语言，环境分析的内容是“天、地、彼、己”和“顾客”，其中“地”指一般环境。（）35. 集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中。（）36. 人力资源计划编制要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业长期发展。37. 控制的过程包括三个基本环节：明确标准；衡量成效；纠正偏差。38. 将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财务状况的控制方法为比率分析法。（）39. 成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈”几个阶段。（）40. 美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范期和精细期。（）三、填空
9、题（每小题1分，共10分）41.法约尔在他的著作中提出任何企业都存在六种活动。42. 马克斯韦伯对管理理论的主要贡献是提出了（）理论。43. 定量决策法主要有确定决策方法、（）和不确定型决策方法三种。44. 按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织，（）和锥式组织结构。45. Y式沟通是一种只能（）沟通模式。46. （）是在管理中最为广泛运用的控制手段。47. 应收账款周转率是制企业（）与平均应收账款余额的比率。48. 组织变革的具体内容有人员变革、结构变革和（）。49. 按照计划的明确程度可将计划分为（）和具体计划。50. 冲突产生的原因包括（）、结构差异和个体差异。四、简答题（每小
10、题6分，共30分）51. 简述Y理论的主要观点。52. 简述授权及其原则。53. 简述泰罗科学管理理论的主要内容。54. 简述消除组织变革阻力的管理决策。55. 简述影响有效沟通的因素。五、论述题（每小题12分，共24分）56. 试述成就需要理论。57. 试述矩阵型组织结构及其优点。六、案例分析题（每小题8分，共16分）通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车、零部件 和附件的众多厂商组成的“大杂烩”。这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。这时的通用汽车公司由 于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的
11、产业为它的投资人带来应有 的利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔杜邦支持下，艾尔弗雷德斯隆进行了组织结构的重组。此项 变革历时十年，取得巨大成功，是通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为 后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。在通用公司新形成的组织结构中，依据“统一政策、分散经营”的方针，原来独自经营的各工厂，依然保 持着各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。这些部门均由企业的领导，即中 层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分 配产品的任务。这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、
12、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计 制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员 会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和 制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门、职能部门和财务部门。同时总裁和执行委 员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。财务部担负着统计、会计、成本 分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司的其他 事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表
13、、 季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产 部门制定出“部门指标”，并负责协调和评 估各部门的日常生产和经营活动。同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入一一产出作出预测，并及时调整公司的各项资源分配。公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构 一 一执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部 门对整个公司及其下属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底的和正确的实 施。这些庞大的高层管理职能机构构成了总公司的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。另外，在实践过程中，为了协调职能机构、生产部门
14、及高级主管三者之间的关系和联系，艾尔弗雷德斯 隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会，加 强了高层管理机构与负责经营的 生产部门之间广泛而有效 的接触。实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对 企业整体活动的控 制。58. 通用公司为什么要进行组织结构的变革？ （4分）这项变革成功的标志是什么？ （4分）59. 通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？ （8分）2012年河南专升本管理学考试真题答案一、选择 题 （每 小 题 2 分， 共 60 分）1-5.CDDBC 6-10.CADAD 11-15.CBCBA16-20.ABBDB21-25.ABBCA26-30.ABDBA二、二、判断题（每小题1分，共10分）31-35. VXXXX 36-40. VVVVX三、填空题（每小题1分；每小题若有两个空，每空0.5分，共10分）41. 工业管理与一般管理42.理想的行政组织体系43.风险型决策44.扁平型组织结构45.纵向46.预算控制47.赊销收入净额48.技术与任务变革49.指导计划50.沟通差异 四、简答题（每小题6分，共30分。答对知识点，表述完整，给满分；答对知识点，表述不完整，酌情扣分）51. （1）员工并非好逸恶劳，二十自觉勤奋，
