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1、旅游电子商务考 试 卷姓名 题 号一二三四总分得 分一、填空题（每空1分，共20分）1、旅游电子商务是利用 最终的目的是服务于旅游商务活动.简言之, _是手段,_是核心。2、旅游电子商务是 在旅游业这一具体产业领域的应用。3、旅游电子商务的影响是: 、 、改变旅游市场格局、 。4、旅游电子商务体系的特点是_、 、聚合性和 。5、旅游电子商务网站设计的主要要求有： 、 、善用表格和 。6、旅游电子商务的网站设计内容分为： 、 、基本交易信息和 。7、旅游企业的网络营销特点有_、 、 、降低营销成本和 。二、选择题（每题2分，共20分）题号12345678910答案1、按参与电子商务交易涉及的对象
2、不同，电子商务可分为（ ）。A、B to C B、B to BC、O to O D、C to C 2、 旅游电子商务的应用主体是( ) 。 A、旅游目的地营销机构 B、旅游企业C、旅游者 D、旅游信息化组织3、旅游电子商务营销的功能不包括（ ） 。A、树立网络形象 B、 网络发布旅游基本信息C、 旅游企业内部的信息化 D、建立良好客户关系4、下列不属于营销4C理论的是( )。A、消费者 B、成本 C、企业 D、沟通5、不属于旅游电商网站的是( ) 。A、飞猪 B、去哪儿C、携程 D、阿里6、下列不属于旅游网络市场调查优势的是（ ）。A、调查成本低 B、调查结果真实性强C、调查运作速度快 D、无
3、时空地域限制7、下列属于旅游产品涨价方案的是（ ）。A、改变产品类型 B、会员制订价 C、减少旅游环节 D、线上特价 8、携程旅行网是我国最成功的在线旅游服务公司，主要是从事（ ）型的电子商务。A、B2C B、B2B C、C2C D、O2O9、飞猪主要是从事（ ）型的电子商务。A、B2C B、B2B C、C2C D、O2O10、旅游网站不包括以下( ) 类型。A、综合门户网站的旅游频道类 B、旅游产品与服务直接提供商类C、旅游中介服务商类 D、垂直搜索类旅游搜索引擎三、名词解释（每题6分，共24分）1、电子商务2、旅游电子商务3、旅游电子商务营销4、电子商务的安全问题 四、问答题（共36分）1、旅游销费者有哪些心理和行为特点？6分2、旅游网络营销特点有哪五项？3分3、如何把（整个桌面）或网站图片截取下来?写出具体操作步骤。6分4、旅游网络市场调查有哪些方法。6分5、网络调查问卷设计原则；6分6、电子商务安全管理应从哪三个方面考虑；6分
