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1、1。总则41.1目的41.2适用范围41。3权责单位 42。一般管理42。1招聘、试用、录用 42。2换岗、离职、辞职、解聘、开除52.3出勤管理 62.3。1在公司时间 62.3。2驻外时间 62。5周、月工作例会制度 72。6工作职责 72.6。1营销部经理72.6。2区域营销经理82.7移交规定 92。7。1营销部经理92.7.1.1移交事项92.7。1。2注意事项92.7。2区域营销经理92.7.2.1移交事项92。7.2。2注意事项3.工作规定103。1行为规范 103。2区域营销经理外派规定 113。2。1基本事项113。2.2区域营销经理工作内容 -113。3工作报表123。4出
2、差报批规定 134. 区域营销经理考核规定144。1考核时间144.2考核权责 144。3考核条例14144.3.1.1硬性指标144.3.1.2软性指标154.3。2考核分类154。3。3奖惩措施154。3。3.1月度奖惩154。3.3.2年度奖惩 165。财务结算规定165.1工资结算 165 o 2提成175o 3奖金176。处罚规定 7。支持文件188。附件18营销员周工作计划表营销员工作日报表营销员工作记录表经销商档案表经销商资料卡经销商新增网点一览表促销活动申请表灯箱片、喷绘、门头字制作申请表广告投放申请表形象货柜制作申请表营销员考核表 11营销人员管理办法1。总则1。1目的为了加
3、强对营销部人员的管理，明确工作目标,提升工作绩效，按计划达 成工作任务，使各项业务活动予以规范化、标准化、制度化、程序化,特制定 本办法。1。2适用范围凡公司营销部人员之管理，除另有规定外，均依照本办法之规定管理。1。3权责单位（1）营销部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。（3）营销部为本办法之执行单位.2. 一般管理2。1招聘、试用、录用（1）营销人员的招聘由营销部拟订人事计划，经总经理批准后报行政部统一招 聘。（2）应聘者由行政部接待，并填写简历表，经初试合格后报营销部复试。 初试内容一般是关于个人素质方面的问题。（3）营销部负责对应聘
4、者进行业务知识及与招聘岗位应具备的相关知识进 行复试，并通知复试合格者参加职前培训时间.（4）营销人员都必须进行为期一周的职前培训，培训内容为：了解公司、了 解产品、业务素质、业务流程及管理办法、公司营销计划等.（5）营销部在培训结束时，对应聘者进行考核,通过考核者报行政部备案，并 交身份证、暂住证、一寸照片4张，给予办理出入证（6）新进营销人员都必须进行为期N个月以内的试用，由行政部与其签订试 用合同.（7）在试用期内，新进营销人员如对公司有突出贡献者，可视情况缩短试用期,提早被公司聘用为正式员工.（8）在试用期期间，若公司认为营销人员不能胜任工作的，则可以解除与其签订的试用合同，试用期自行
5、终止.（9）试用期结束，经由营销部经理考核合格后，填写员工档案表，即录用 为正式员工，由行政部与其签订正式劳动合同，经总经理批准后报财务 部建立财务关系，并给予办理上岗证2.2换岗、离职、辞职、解聘、开除（1）公司认为营销员不能胜任本职工作，但适合在公司其它岗位工作的，可由 行政部安排其换岗。（2）营销人员无故连续旷工丄天，视为自动离职。（3）自动离职者不保留岗位，由营销部经理提交员工离职报告，经总经理签字后报行政部注销员工人事关系，由财务部完成财务清算.（4）营销人员因故自动请求辞职，应提前一个月（自总经理签字生效日起计 算）向营销部经理提出书面申请（试用期内应提前一周）。（5 ）辞职申请经
6、总经理签字批准后报行政部办理辞职手续。（6）营销人员有下列情形之一者，给予解聘处理： 不能胜任本职工作，又无其能胜任的其它工作岗位； 严重违反工作纪律和公司规章制度的； 有严重失职、渎职、滥用职权行为的； 有徇私舞弊、收受贿赂行为的； 有泄露公司秘密行为的； 在外酗酒、赌博、参与色情活动的； 本岗位被公司撤消的； 被依法追究刑事责任的。(7) 开除是一种严厉的处罚手段，一般不轻易启用.营销人员有下列情形者, 给予开除处理： 未经批准擅自离职的； 具有2.2.6一情形之一，并对公司造成经济损失或名誉损毁, 情节恶劣的。2。3出勤管理营销部人员应依照公司员工出勤管理办法之规定，办理各项出勤考 核，
7、但有鉴于营销人员的流动性较强，基于营销人员的工作特点，其出勤管 理按下列规定办理：2。3。1在公司时间(1) 公司上班时间为 7： 30 11:3013： 00 17： 00。(2) 营销人员应于上班时间准时到公司报到，如晚至30分钟作为迟到处理。(3) 营销人员上班迟到一次扣10元,二次扣20元，三次扣40元。一个月内超过三次的，每迟到一次按旷工一天处理。(4) 营销人员旷工，按双倍扣除当天工资，连续旷工三天予以解聘。(5) 营销人员每月工作日为28天.(6) 每天到公司上班应先到考勤处打卡，任何人不得替代。(7) 营销人员请病假或事假，当天的工资和费用都将予以扣除。(8) 营销员因工作需要
8、不能准时到公司报到的，必须提前到考勤负责人处登记。(9) 临时性特殊情况，不能及时到岗的，必须通过电话等口头形式向上级主管 请示,过后补办请假手续。2。3.2驻外时间(1) 营销人员驻外期间没有休息天。（2 ）出差在外期间应服从当地经销商的考勤制度，严禁私自离岗。（3）营销人员出差在外满60天的，公司给予5天假期，允许其回家休息，往 返差旅费给予报销.2。4早、晚例会制度（1）在公司期间每天开一次早会，出差期间每天开一次晚会，时间为1530 分钟.（2）早会时间：每个工作日的7： 30 8： 00；晚会时间：每个工作日的16： 30 17： 00，特殊情况可以安排在18： 00以后。（3）上班
9、期间实行早、晚会制度（特殊情况除外）营销人员必须参加营销部 每天召开的早会和晚会，因工作原因不能参加早、晚会的，应在早、晚 会召开前半小时通知营销部经理。（4）早、晚会由营销部经理主持，主要内容为汇报工作、讨论问题、总结工 作、部署新任务。（5）如果营销人员出差在外的,必要的时候，可以采用网络会议,通过聊天室开 会。2。5周、月工作例会制度（1）营销部每周六召开一次部门例会，时间为16： 00 17： 00，每月的最后一个星期六为月例会时间，时间为15： 00 17:00，特殊情况可以 安排在18： 00以后召开。（2）营销部所有人员都必须参加，因工作原因不能参加的，应在召开前半小时 通知营销
10、副总。（3）周、月工作例会由营销副总主持，由营销部经理作好会议记录.周工作例 会主要为汇报本周工作、讨论解决存在的问题、总结并部署下周工作任 务;月工作例会主要为汇报本月工作、讨论问题、考核本月工作业绩、 总结并部署下一月的工作任务。（4）如果营销人员出差在外的,必要的时候，可以采用网络会议，通过聊天室开会.2。6工作职责2.6.1营销部经理（1）市场开拓计划的制定、实施、监控。（2）制定营销部人员规划、配置计划。（3 ）营销部常务管理，规定之报表、报告填写。（4）营销部管理制度的制定、实施、监督。（5）对营销部人员培训、考核工作.（6）营销物流监控管理。（7）信息收集、分析与处理工作.（8）
11、品牌的树立与推广工作，包括广告、促削计划的制定、实施、监控。（9）营销部财务开支的制定、监控。（10）客户抱怨的受理和处理。2.6.2区域营销经理（1）开拓区域市场，发展新客户，建立销售网点，管理区域市场（如窜货）。（2）完成区域销售任务。（3）经销商货物调剂、退换之协调处理.（4）填制、整理各项销售报表。（5）卖场产品陈列指导及品牌形象之维护.（6）广告宣传、促销活动之组织落实。（7）导购员之业务培训、指导.（8）公司生产及产品性能、规格、价格之说明。（9）客户抱怨之处理。（10）定期拜访客户，收集并呈报下列信息： 产品工艺、品质信息。 产品款式、价格信息。消费者购买及市场需求信息。 竞争品
12、牌之反应、评价及销售状况。 有关同业之动态及信用信息。(11) 新产品开发、试销之市场调查.(12 )货款回笼及折让协调处理.(13)客户订货交运之督促。(14)完成各项规定之工作报表。2。7移交规定营销人员因换岗、离职、辞职、解聘、开除等情况离开岗位的，应就业 务范围的移交制定清单，并由其上级主管主持移交工作。工作移交完成后由 主管签字报总经理批准，由行政部注销其人事关系，财务部完成财务清算除 依照离职工作移交办法办理外，并得依下列规定办理。2。7。1营销部经理2。7.1。1移交事项(1) 营销部财产清册。(2) 营销部公文、资料档案。(3) 营销账务。(4) 货品及赠品盘点。(5) 已收未
13、缴结存零用金清点.(6) 领用、借用之公物。(7) 其他。2。7.1.2注意事项(1) 营销部经理工作交接，应呈报由移交人，交接人、监交人共同签章之交 接报告书。(2) 交接报告书之附件，如财产清单等应由移交人、交接人、监交人共同签(3) 营销部经理工作移交由总经理指派人员监交。2。7。2区域营销经理2.7。2.1移交事项(1) 负责区域的客户名单。(2) 公司所发的文件资料，及其它用品。(3) 领用、借用之公物。(4) 其他。2.7.2.2注意事项(1) 区域经理工作交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理批准。(2) 区域经理工作交接监交人由营销部经理担当。(3) 若区域经理
14、自动辞职或由于其它原因被公司撤职，区域经理要对公司在当地的所有业务状况负责，并配合当地代理商完成业务交替工作。之后， 完成与公司的业务交接工作，在公司审核认可的情况下，才可以离开。3。工作规定3.1行为规范(1) 上班时间应该戴上岗证(2) 在办公室内工作，应保持一种宁静的工作气氛，小声讲话，言语应温和 严禁粗言粗语、喧哗、嬉笑、打闹。(3) 尊敬领导、客户、上司、同事及公司其它各部门的办事人员，礼貌待客,态度和蔼。(4) 工作时，需电话联络时，要注意礼节，声调应温和有礼，严禁用公司电话打与本公司业务无关的电话。(5) 不得有任何泄露或变相泄露公司机密的行为，不得有任何借公司之名捞取个人利益的行为，违者一经发现即刻开除并追究相关法律责任。（6）上班时间内接打电话时间不宜过长，语言简单扼要，以保证营销工作
