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1、物流货运公司管理制度 目 录公 司 架 构12各部门基本职能12行政人事部管理制度14事务督办管理制度14第一章 总则14第二章 管理职责15第三章 注意事项15第四章 督办工作程序16第五章 附则16会议管理制度16第一章 总则16第二章 组织及会议分类17第三章 会议安排17第四章 会议议程18第五章 会议室管理18第六章 附则19办公用品管理制度19第一章 总则19第二章 管理职责19第三章 办公用品管理19第四章 附则20文件管理制度21第一章 总则21第二章 管理职责21第三章 文件类别、格式及编号21第四章 发文程序22第五章 文件整理23第六章 附则24印章管理制度24第一章 总
2、则24第二章 管理职责24第三章 印章的使用25第四章 印章的保管25第五章 附则26档案管理制度26第一章 总则26第二章 管理职责26第三章 管理范围26第四章 管理工作要求26第五章 附则29后勤综合管理制度29第一章 总则29第二章 管理职责29第三章 管理内容29第四章 附则30招聘管理制度30第一章 总则30第二章 管理职责31第三章 录用条件31第四章 招聘计划与需求31第五章 招聘类型32第六章 招聘的组织实施32第七章 新员工报到和试用期33第八章 附则35物流培训体系建设及管理制度35第一章 总则35第二章 管理职责35第三章 培训计划与预算36第四章 培训的实施37第五章
3、 培训成果的呈报39第六章 培训的评估39第七章 培训师资管理39第八章 培训档案管理40第九章 附则41物流员工福利管理制度41第一章 总 则41第二章 福利类型及标准42第三章 附 则44员工异动管理制度46第一章 总则46第二章 管理职责46第三章 内部岗位调动管理46第四章 员工主动辞职48第五章 公司辞退员工48第六章 工作交接及离职审批49第七章 人事任命管理50第八章 员工晋级与降级51员工关系管理制度51第一章 总则51第二章 管理职责52第三章 考勤管理52第四章 休假管理53第五章 劳动合同管理56第六章 附则57财务部管理制度57现金管理制度57第一章 总则57第二章 现
4、金收入管理58第三章 现金支出管理58第四章 备用金管理59第五章 库存现金管理59第六章 银行账户管理60第七章 账目管理60第八章 处罚60第九章 附则61低值易耗品、办公司用品的核算管理制度61第一章 总则61第二章 低值易耗品、办公司用品的采购管理61第三章 低值易耗品、办公司用品领用、盘点61第四章 核算62第五章 报废处理62公司对外贷款的管理办法63第一章 总则63第二章 操作方式63第三章 附则64票据的领用管理办法64第一章票据类型64第二章票据的领用64第三章票务管理流程65第四章附则68票据使用管理办法68第一章总则68第二章具体办法68第三章处罚69第四章附则70门市录
5、单员操作管理办法70第一章具体操作方法70第二章处罚71第三章附则71软件使用管理办法71第一章具体操作方法71第二章处罚73第三章附则75内传货及返货票使用管理办法75第一章具体使用方法75第二章处罚75第三章附则75票务室欠票管理办法75第一章总则75第二章附则76票务室代收款管理办法76第一章代收款异常情况处理办法76第二章代收款异常催收管理办法78第三章代收款超额罚款及奖励78第四章附则79票务室外转货管理办法79第一章票据使用79第二章外转内容79第三章处罚79第四章附则79票务室回单管理办法80第一章回单的时效80第二章回单的安全80第三章回单管理人员与回单收款人员的交接81第四章
6、合同客户回单签单要求81第五章回单结款81第六章处罚条例82第七章附则83返货库房管理办法83第一章总则83第二章具体办法83第三章处罚条例84第四章附则84调度单管理办法85第一章总则85第二章具体管理办法85第三章处罚条例86第四章附则86各货场、门市、返货库对帐管理办法87第一章货场对帐87第二章门市及返货库对帐87第三章附则88各货场账目、票据传递及软件输入时间管理办法88第一章票据传递要求88第二章软件录入及准确性要求88第三章票务室要求88第四章奖励及处罚条例89综合业务部管理办法89第一章总则89第二章具体管理办法89第三章处罚条例90第四章附则90固定资产核算管理制度90第一章
7、 总则90第二章 固定资产的购置91第三章 固定资产的验收及卡片登记91第四章 固定资产的调拨转让92第五章 固定资产调拨转让、清理的账务处理92第六章 固定资产的保险93第七章 固定资产的盘点93第八章 固定资产的清理93第九章 固定资产的会计处理93第十章 附则94会计档案管理制度95第一章 总则95第二章 会计档案的保存和销毁95第三章 附则96会计人员离职监交制度97第一章 总则97第二章 会计人员离职监交制度97第三章 附则98费用报销、借款及权限审批划分的管理办法98第一章 总则98第二章 审批权限人在审批中的作用99第三章 货场、门市报销规定100第五章费用报销审批权限划分表10
8、0第五章 附则103关于公司工资核算、发放管理办法103第一章 总则103第二章 工资资料的提供103第三章 工资的核算流程及时间要求103第四章 计提工资审核、签字104第五章 计算工资发放104第六章 工资核算 发放职责权限表104第七章 附则105物流差旅费报销办法106第一章 总则106第二章 差旅费开支范围及标准107第三章 城际交通费报销规定108第四章 差旅费报销的审批108第五章 附则108门市财务管理制度109第一章 总则109第二章 清理票据109第三章 票据交接109第四章 收集票据110第五章 代收款管理110第六章 营业款管理110第七章 门市关系费用、接货费（接货费
9、划分）、叉车费报销111第八章 软件录入111第九章 日报填写账目核对111第十章 月末对帐111第十一章 处罚条例112第十二章 附则112货场财务管理制度112第一章 总则112第二章 清理票据112第三章 票据交接113第四章 收集票据113第五章 收款及现金管理114第六章 软件录入115第七章 代收款发放115第八章 做账、账有核对115第九章 月末对帐116第十章 处罚116第十一章 附则116财务部代收款发放的管理办法117第一章 总则117第二章 代收款的概念与划分117第三章 门市发放代收款117第四章 公司发放代收款118第五章 代收款挂失流程118第六章 附则119客服部
10、管理制度120客服部关于职责内事务的处理流程及时间规定120第一章 事故120第二章 外部投诉121第三章 内部投诉122客服部受理事故的程序122第一章 调查事故122第二章 丢失123第三章 损坏124第四章 其他131第五章 赔款备用金的管理131客户投诉管理制度131装错货内转管理制度136货物交接管理制度137第一章 关于货物交接的规定137第二章 交接事宜及注意事项137第三章 货物交接的要求138货场清货、报货管理制度138关于代收款投诉管理制度139返货查询流程管理制度140关于“试探性”发货的相关处罚办法141附 则142调度中心管理制度142第一章 车辆调度原则142第二章
11、 车辆调度要求142第三章 车辆调度程序144装车组管理办法145关于机动装车组的组建及薪酬和费用分摊147物流有限责任公司机动驾驶员管理制度148第一章 总则148第二章 机动驾驶员招聘149第三章 行车安全管理违规处罚规定149第四章 机动驾驶员工资管理办法150第五章 机动驾驶员考勤及工资核算流程150第六章 附则151挂靠车辆驾驶员管理制度151第一章 总则151第二章 挂靠车辆驾驶员请假制度151第三章 挂靠车辆修车规定及修车次数规定152第四章 挂靠车辆日常违规的处罚规定152第五章 货场卸货及自备车辆管理153第六章 事故责任154第七章 报帐管理154第八章 关于车辆运输次数不
12、够管理办法155中转库管理办法155第一章 总则155第二章 中转库岗位职责155第三章 GPS管理办法157第四章 剩货暂行管理办法157剩货管理流程159第五章 附则160货场管理制度162第一章 总则162第二章 工作程序162第三章 管理办法163第四章 考核办法及实施细则164第五章 附则165货场劳动纪律管理制度165第一章 总则165第二章 管理办法166第三章 实施及考核办法166代收款催收管理办法167第一章 总则167第二章 情况说明167第三章 实施及考核办法167货场财务相关制度168账后出现差款货场的操作要求及管理办法168关于送货费、关系费、接货费、叉车费的报销规定168货场账务管理制度168货场代收款提成方案169货场财务人员操作规范170回单管理办法及要求172第一章 回单的时效172第二章 回单的安全172第三章 回单管理人员与回单收款人员的交接173第四章 合同客户回单签单要求173第五章 回单结款173第六章 回单简易流程173第七章 附则174门市部管理制度176第一章 总则176第二章 管理办法176第三章 考核办法及实施细则177
