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1、XX旅游景区相关人员责任清单组长岗位职责1、组长是主要管理者，贯彻执行党和国家的文物法规与政策，执行上级文物和主管部门的批示，制定和组织实施工作计划，定期检查和总结工作。2、组织和领导职工进行政治、业务学习，进一步完善本公司的制约机制和激励机制，增强职工的责任感、紧迫感和荣誉感，不断取得新成果、好成绩。3、领导、监督和检查行政管理工作和业务管理工作，查核行政管理效果和业务管理质量，领导总体工作和主要任务的完成。4、审批各部门的工作计划，并监督执行。5、认真贯彻国家颁布的安全保卫工作的法规，组织制定安全保卫工作措施和规定，并督促实施。6、管理所属景点的修缮，办公、生活房舍的使用和维修；制定建设规
2、划。7、领导和组织全员开展纪念活动和卫生，义务劳动方面的活动。8、保护全体工作人员的健康，关心、改善职工的生活条件。9、审签全员之考核、考评材料和人事档案，业务档案的结论等。10、定期召开全体工作人员会议，通报、布置和总结工作，增加工作力度，增强工作透明度，自觉接受职工、群众的监督。11、领导和组织进行对全体工作人员的考核、考评与奖惩。副组长岗位职责1、管理所属小组单位，协助组长制定本公司的建设规划。2、积极配合组长并领导全员开展纪念活动和卫生，义务劳动方面的活动。3、保护全体工作人员的健康，关心、改善职工的生活条件。3、执行组长批示，制定和组织实施工作计划，定期检查和总结工作。4、领导并组织
3、好本小组工作，接受员工监督。工程科消防人员岗位职责1、当班时严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。2、一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。3、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。4、爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。5、熟悉酒店的火灾报警程序。6、分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。7、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。8、无关人员不准进入消控中心。9、保持消控中心室内卫生，每日早班人员必须清扫一次地面及机械设备的灰尘，不得在设备内存放任何物品。10、认真履行交接班制度，仔细
4、保存打印记录。办公室文员岗位职责1、 接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；2、 收发与回复日常邮件；3、 撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告；4、 会谈、会务安排；5、 将信件及其他记录归档；6、 备份信件及其他文档；7、 安排上午旅行，做好预订工作；8、 接待访客；9、 采购、分发和控制办公用品；10、分发钱款，进行简单的账务管理。保洁员岗位职责1、 遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象；2、 听从上级领导指挥，按照卫生管理相关规定保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作；3、 遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情；4、 清洁
5、过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障；5、 发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展；6、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用；7、 向主管汇报所需清洁工具及设备，以便申请采购；8、 及时办理游客对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执；9、 认真完成上级主管临时交办的其他任务。绿化员岗位职责1、 在部门主管的领导下，对景区的绿化工作实施全面统筹管理服务；2、 掌握景区绿化概况，保持绿化完好率达到99%以上
6、。因地制宜，合理布置花草树木品种和数量，创造良好的植物景观；3、 对花草树木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90%以上；4、 提高绿化养护管理的只是和技能，熟悉花草树木的品种、名称特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法；5、 正确熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具、设施、农药、化肥及其他用品，严格使用化肥和农药，做好各种用品的使用量和储备量的登记，降低养护费用。6、 完成上级主管交办的其他工作。保安员岗位职责1、 协助公司最高管理层制定、实施和管理本公司的安全计划，根据实施过程中所发现问题或各种变化因素，向管理层提出修改或完善有关
7、公司的政策，程序方面的建议。2、 指导公司各部门的安全工作，将各工作部门及各工作岗位的职责任务有机地结合起来，从而保证安全计划的顺利实施。3、 对公司员工进行安全工作程序的技术训练，不仅使每个员工了解和掌握与各自工作岗位有关的安全程序、技术。还要使员工懂得如何应付可能出现的紧急情况，如：火灾、紧急停电、自然灾害，客人伤病等。4、 督促各部门的安全工作，保证各种安全设施始终保持良好的使用状态，通过定期或经常检查，及时提出修理、更换、添置的要求。5、 执行日常的安全任务，开展以五防（防火、防洪、防盗、防破坏、防治安事件）为中心的安全管理工作，负责调查和处理客人及员工报告的各种涉及安全的问题事件。6
8、、 保存有关公司安全工作的完整记录和档案，其中包括日常的安全记录，涉及公司的事故事件的 调查处理结果报告，安全设备及设施的使用、更换、维修记录。对各部门以及公司的安全工作分析并向上级提交分析报告等。7、 拟定并落实保安部执勤方案和应急方案。8、 维持好景区各岗位的秩序，确保公司经营活动正常进行。9、 与当地公安机关派出所、消防部门以及其它执法机关保持良好的有效的工作关系，以取得其对公司安全工作的协助。10、积极完成公司和上级公安机关交给的其它任务工程科水电网络员岗位职责1、负责酒店内水电设施、卫星接受系统、程控交换机系统、监控、BAS、背景音乐、消防系统、会议音响系统等运行维修保养工作。2、热
9、爱本职工作，对工作认真负责、任劳任怨、认真钻研业务、精益求精、严格遵守系统、设备操作规程，熟练掌握所管辖系统设备的原理及实际操作与维修。3、以宾客至上，奉宾客为上帝，努力配合有关部门做好会议、宴会音像系统的调置，做到万无一失，让宾客高兴而来，满意而归。4、非工作需要不准进入客房区域，不得在大堂，餐厅等公共场所逗留走动，因工作所需直接对客服务时，要注意礼节礼貌和仪容仪表，工作完成后收好工具并及时清理干净场所和设备。5、非工作需要严禁私自动用饭店设备，私自更改或改设备的程序。操作维护主要系统设备要登记姓名、时间、内容。修改或改变系统运行方式必须经报值班工值班工程师以上部门领导同意，完成后需认真填写
10、修改单，经值班工程师、经理审阅后交资料员存档。6、认真做好交接班场地卫生设备保管保养工作，服从上级领导管理。办公室人事行政科岗位职责1、学习国家有关人事、档案的各项政策；根据法规负责员工档案的收集、管理和调动。2、所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计饭店人员变动情况上报饭店领导。3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。5、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。7、办理办
11、公室日常事务性工作。质检科岗位职责1、负责本小组厨房、员工食堂的食品取样化验工作。2、依照食品卫生法要求对食品货源，餐饮从业人员进行卫生监督，随时抽查各餐饮场所卫生状况，纠正不规范行为，上报现场检查记录。3、对食品所使用的工具、餐具进行涂抹化验。4、负责大型宴会的留样检验，作好存档工作，必要时送检验样品到卫生防疫部门。5、认真填写结果报告，提出整改建议，及时上报酒店领导。巡检员岗位职责1、认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。2、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情况处理或及时向上级报告。3、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。4、对斗殴、损坏公共设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。5、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大。6、保安员不得借工作之便使用客用设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7、对非住店客人进入酒店区域应注意其行踪，对参观游人应当友好解答客人提问给予适当帮助。8、加强各岗的配合，发现可疑迹象及时通知监控进行录像跟踪，必要时就近寻呼附近岗位或领班予以支援。1
