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1、撰写人:_日期:_关于销售述职合集十篇 很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台，感谢和我一起并肩作战的张店长，也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。 我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进，多站在对方的角度来考虑问题。年做好以下几点： . 人员调整，根据情况更合理的调配现场人力，做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。2 紧抓现场管理，多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。3. 多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客
2、源，收银做到帐面不出错，货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。 . 楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零, 营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈，发现问题及时解决，6. 节约用水用电,从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录, 7. 各类表格正确使用，循序渐进。争做三家店标兵。8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理，现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。 9 全力落实规章制度，完善机制,贵在
3、坚持。全力配合店长工作，做好店长的左右手 . 配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。 以上0条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施 升降职做为主要手段,管理者能上能下，员工能进能出,依据工作表现 每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。望公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过不段的学习来完善自己，争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力! 销售述职 篇 收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付
4、岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。 在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作,对公司的
5、正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中，坚持做到“六个不让”,即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少
6、的时间,做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。 一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,
7、学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,听从总经理工作分配，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责x营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取
8、得一定成绩。截止到202X年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%,超额完成万元,并计划截止到202X年2月1日完成保费万元，计划超额x万元。 今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处,请批评指正。 (一）积极学习,不断提升，做个合格的保险管理者。分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员
9、证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。 （二)积极主动的做好全面业务的推动工作。 按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,202X年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点
10、。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。 二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与x鹏华汽贸友好合作,签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识,预计不久会有业务产出。 (三)理顺业务发展思路,
11、为明年业务全面启动打好基础。 一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日,集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。 第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。 第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响，在x县人民心中树立起美好的xx保险
12、形象。 （四）存在的问题和不足。工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服务部202X年的稳定和发展做出更大的贡献。 个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和
13、建议。 销售述职 篇 尊敬的各位领导、同事们： 自从年1月3日市汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到2人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。 至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。 (一）展厅经理的职责 1、管
14、理销售活动，促使完成销售目标。、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。、管理所有展厅环境及其活动。4、要致力于销售部的盈利。5、主要监督销售部全体职员。 (二)展厅经理的自我定位1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。 (三）展厅经理管理的项目1、展厅内外的环境 展厅外 地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。 2、值班人员与接待人员的安排 工作时间内，所
15、有销售部的人员，都必须着byd规定的制服，佩戴工牌及by标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。3、展厅车辆的陈列 展厅内所有的展示车辆必须经过pd检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是。车辆配置信 。 息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。 4、洽谈区洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。 5、卫生间 卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水,镜面要清洁，废纸篓要及时清倒,保持清洁。 (四)展厅经理的5s现场管理 、整理：将不要的东西立即处理。 2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工
