关于公司销售年终总结汇编十篇_1.docx

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1、关于公司销售年终总结汇编十篇公司销售年终总结 篇1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的 大力协作下，20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成果，在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持！ 20xx年工作总结： 从开厂以来截止20xx年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总

2、销售额约xx： 1.xx：客户共xx个（20xx年新客户x个，之前的老客户20xx年未返单的共x个），总销售额约xxrmb； 2.xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx； 3.xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。 按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为

3、抱负，但还需不断与更多抱负的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历不足等缘由，工作中出现了不少大问题。 4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的异样状况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司准时查出导致产品出现各种质量异样的根本缘由，准时向客人说明，重新将出现质量异样的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人全部产品的灯杯

4、全部严峻变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信任，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个抱负的大客户。 10月份，xx客人，由于客人支付货款不准时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得担心排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严峻损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于20xx年发生的种种异样问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的

5、工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 20xx年工作方案及个人要求： 1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果； 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4.加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5.熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6.试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1.建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料，一方面可对灯具的全部具体资料进行

6、记载，以完善资料，另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加信任我们的专业水平和实力； 2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间； 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。 报告人：销售部/xx 20xx年1月9日 公司销售年终总结 篇2 20xx年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20xx年的目标任务绽开一切工作，详细总结如下

7、： 一、总体目标完成状况： 销售175XXXX元，完成目标方案（225XXXX）的77、XXXX 回笼110XXXX元，与销售收入比为6XXXX。 （一）在销售方面 主要受以下几方面因素影响： 1、xxx集团业务下滑比较严峻。 20xx年该客户完成销售180XXXX元，而200xx年由于新领导、新政策，今年xxx对其x牌单位进行大整顿和调整，特殊是xx集团、xx风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他x牌客户的业务也受到不同程度影响，估计今年整个xx集团销售80XXXX元左右，比年初公司下达的方案200XXXX相差甚远。 2、xx陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于

8、50XXXX，但由于目前我们的质量和售价未能满意客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。 3、受质量及交货达成的影响。如xx、xx、xx、xxx等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信念产生了动摇，影响了部分的销售。 （二）在资金回笼方面 主要是xx玻璃、xx风扇到期的资金未能准时回笼，加上xxx陶瓷、xx风扇的业务份额做大（两客户合计销售65XXXX）。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。 另外，受.极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成

9、我们的回笼方案不准时，影响了公司的整体运作。 二、主要做了以下几方面工作： 1、重点抓工作纪律和职业道德素养。 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面实行个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们准时地利用一些典型事例去训练和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。 2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度削减库存，降低企业风险。 今年，我们吸取了以往的阅历教训，特殊是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程

10、序，从源头加以掌握，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。 3、提高业务员的服务质量和业务力量，使一批老客户的业务能巩固并进展起来。 在平常的日常工作中，我们要求业务员必需做到以下几点： （1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系； （2）工作要到位，服务要跟上，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理； （3）准时将客户的要求及产品质量状况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满意客户的需要； （4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

11、（5）主动参与与新业务的开拓。上半年经过努力，胜利开拓了两个客户（xxxxx陶瓷和xxxx天线有限公司），有望在下半年成为新的利润增长点。 （6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和帮助业务员接方案去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些缘由，回笼速度较慢。（如xx厂，xx厂等） 三、存在问题： 1、部门的日常管理工作需要进一步加强； 2、整体的资金回笼不抱负，未达到预期要求； 3、压库工作效果不明显； 4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不

12、强，业务力量还有待提高； 5、新业务的开拓不够，业务增长小； 6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作心情。 公司销售年终总结 篇3 我是20xx年11月底进入公司，很珍视公司领导赐予的机会，通过一个月来的努力，主要做了以下六个方面的工作： 一、培训方面 二、人力资源管理方面 三、办公室及后勤保障方面 1、依据公司领导指示，经过认真比较、反复权衡，安装铁通电话一部（号码：6999xx98）与宽带（费用：上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件）。交300元订金预订800（400）7xx00xx免费电话（预备元旦后开通）。 2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件

13、、询问电话宽带安装事宜等。 3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作。 4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，重做操作系统、安装驱动程序。 4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障（帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等）。 5、与王经理分工合作，往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话。 四、例会方面 1、基本上每周末，公司领导亲自主持会议，听取员工汇报工作，点评员工工作中的问题，褒扬先进、鼓舞后进，对下周的工作作出规划。每次例会我都仔细记录，不怕贻笑大方之家主动发言，收获很大。 2、例会给我的印象是：参与一次有一次的提高。尤其是我在营销上还是个新丁，对酒水营销还很欠缺，对许多营

14、销实际操作还限于了解阶段，公司领导的看法很中肯，也的确有利于以后的营销工作；在我陷入营销逆境中的时候，公司领导的点拨，给了我“山穷水尽已无路，柳暗花明又一村”的新感觉。 五、徐州六县区酒水市场状况 1、熟悉到自己在酒水营销上的许多不足，盼望能够通过实际跑市场得以熬炼，主动向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的任务。 2、不怕出差辛苦，经过一周多时间的集中搜集酒水商资料，对徐州六县区酒水市场状况有了一个初步了解。 3、搜集的酒水商资料：贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家（对原来的资料进行补充）。 六、回访徐州六县区酒水商状况 1、有特地做一个品牌白酒的，如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等，就不考虑接其他品牌白酒了。 2、基本上做酒的手上都有24个品牌。 3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感爱好，认为很先进，也肯定有所作为。 4、有实力的酒水商（有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货）不多，基本上每个市场不到xx家。 5、由于靠近年终岁尾，绝大部分在开订货会，主动备战黄金销售季节春节的来临。 6、酒水商接品牌都很当心谨慎，都想少进货少交履约保证金。有的竟然提出了先少进一批货试销；有人说可以先在他那里摆一部分货展销；还有人提出在我这设办事处，等市场成熟了我再做。 7、大部分都要求留下招商资料，再考虑考虑。