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1、 公司员工年度工作心得范文范本 我们心里有一些收获后,立刻将其记录下来,这样可以帮忙我们分析消失问题的缘由,从而找出解决问题的方法。下面是小编给大家整理的“公司员工年度工作心得范文范本”,盼望对大家有所帮忙! 公司员工年度工作心得范文范本【一】 经过又一年的物流治理工作,内心不禁感慨万千,回忆物流全年的工作历程,既有辛酸的汗水,也有进步的喜悦。过去的一年在公司各部门的协作支持及部门员工的共同努力下,顺当完成了全年的各项工作任务,现将我部门一年来的工作状况总结汇报如下。 一、配送 1、相比x年x年我们公司销售在整个大环境不景气的状况下有所下滑,在配送这一块我们配送司机的薪水多少主要是取决配送的商
2、品来计提成的。其实可以发觉我们的司机不愿每天呆在家里,情愿多送货多做事来增加收入。 2、x年我在司机计算提成这一块要求收营员做好司机每天的配送单统计,做到货物配送单的合理安排,避开了以往司机大笔金额货物配送时抢单、抢送的局面,维护了司机之间共同利益和部门员工团结关系。 3、门店有时催送货比拟急,货物量又比拟少,路比拟偏远,我们送货的原则是分线配送。有时候一个地方的货比拟多,司机走几分钟后又报了一家货被叫回来,这样来回几下我们的司机也有脾气,这样既铺张人力又铺张物力。还有一种状况就是货不多比拟偏、又要得急,我们部门又要考虑油耗、费用的问题。所以说物流部门需要门店的协作,尽量给顾客做好解释工作。
3、4、出货、装车司机按出库单对单对货核对,必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。 5、加强与各部门的连接沟通,有效发挥公司现有车辆人员优势,把一些比拟急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。 二、人员要求与治理 1、20xx年初公司给物流治理部的人员编制是x人,实际在岗人数始终没有到达要求。 2、由于人员的流淌性大,始终以来是困扰部门工作开展的大问题。作为我部门员工的工作要求,虽然技术性不高。但作业强度大,体力要求比拟高,也需要勤劳好学,做事责任心也要求高。自己必需要了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作力量等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同力量的人应当分别予以不同的
4、治理方式、做到人尽其才,物尽其用。同时要关怀自己的员工生活,除了批判外还要多加鼓舞,以及对其的信任,让他体会到领导层的关怀与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是相互支持、关怀的朋友关系。固然,作为治理者,同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批判,也不是靠一味的做老好人树立起来的。你需要的是一个团队的力气,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的支持。 三、车辆的治理 1、定期对配送司机进展车辆人生安全防范意识培训讲解,定期做好车辆内外清洁卫生。 2、严格掌握部门内车辆费用,合理有效安排配送路线。 3、严格要求配送员填写出车记录:如出车时间、行程、地点、事由
5、、驾驶人签名,做到有出车就必有出车记录,做到保存全年的出车记录表。 4、对全年车辆的费用使用状况做表格化存档:如车辆修理零件费用、保养、加油的时间、行驶公里数都有记录,做到部门内有数据可查,明确保养周期、时间。 5、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买修理配件的原则,节省掌握部门车辆费用。 四、工作回忆与展望 1、20xx年不知不觉在指尖渐渐逝去,20xx年迎面而来。回想过去,展望将来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的内疚。专心总结工作当中的利弊、得失。 2、仔细履行工作职责,在新的一年里,物流部将为公司的进展做到尽心尽力。 公司员工年度工作心得范文范本【二】 20_年马上画上圆满的句号
6、,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开头了自己的追梦生涯。回忆这一年与同行的点滴,颇有感受,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。 一、初入岗位 我是今年x月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了xx(公司)。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。由于在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种缘由没能连续坚持做下去。 直到x月份xx日我有幸进入xx(公司)这个大家庭,在公司领导和同事的帮忙下,我在熟悉产品、熟识产品、推广产品各方
7、面的学问上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮忙。 二、熟识业务流程 在渐渐接触国际贸易的过程中,我通过平台免费版,收到了许多客户的订单,惋惜都是批量小的一些样品单,最终由于因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始,经过半个月的产品熟识,询盘回复,最终有位客户接收我们的付款方式,转账胜利。 第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了许多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。 三、参加展会 xx月中旬,公司参加了xx第x届国际选购博览会,展会上的客户根本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参加竞争的不是许多,这又是我们该发挥的时候了。几个
8、同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。 与外国客户沟通又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的沟通中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了许多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,盼望将来可以联系一些有意向的客户。 展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有阅历的同事,接到名片准时推断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要仔细推断客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。 四、收发邮件
9、把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进展问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有肯定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。 其次就是价格得具体程度,这就是考验产品熟识程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。 五、工作失误 前段时间由于报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一
10、个模组的价格报了出去。 其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严峻失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方肯定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的方法的。 六、心得体会 1、“努力不肯定胜利,放弃肯定失败”是篮球运发动姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提示、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从根底做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,急躁学习。 2、专业的学习,要进展实际结合。要熟识专业的外贸术语,特殊是xx行业,要抓住客户的需求,赐予客户相应的
11、效劳。与客户沟通要有针对性。 3、要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,用心工作,做好与客户的沟通和联系,不懂得地方要急躁请教。 4、心态打算一切。疑心、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些态度对工作是致命的。熟悉到工作是自己的事便不会有懒散的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是胜利之母。 七、展望20_ 辞旧迎新,展望20_年。新的一年已经开头,紧急而又劳碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、规划,规划好自己的工作和个人目标。本人将更仔细工作,刻苦学习业务学问,提高自身的力量来努力完成公司的销售任务和目标,同时盼望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗! 公司员工年度工作心得范文范本
12、【三】 在长期的工作观看中我们发觉一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺当地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的珍贵阅历,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺当、安全进展。使车间能够顺当地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向进展。 首先,车间内部必需明确规定强化和要求工序有充分的、充裕的交接班时间。严格制止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必需仔细执行交接班制度。由于只有我们明确要求和保证工序上有充分的交接班时间,我们
13、才能保证广阔职工在交接班的过程中,有充分的时间不慌不忙地、有条有序地进展具体地交接班;才可以杜绝职工在交接班时由于急于下班,而敷衍了事的进展交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、具体地交代;才能杜绝在交接班中存在马虎大意和交接不清的状况消失。所以这项工作很有必要,我们必需重视这个制度的下达和执行。 其次,我们要要求职工进展具体地交接班。所谓的交接班不是说只是简洁地走一个形式,而是要有具体的交接班内容。详细下来就是将要下班的班次要具体地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进展到什么程度,下个班次应当做些什么,需要留意什么状况等等,都是我们在交接班时需要具体地说明和解释的。假如有什么特别
14、的缘由和状况,不能准时解释和交待清晰的,交班人员就必需在交接本子上写清晰、写认真。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能由于交接的缘由而耽误我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。 另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告知员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必需在交接班时,仔细地对上个班次中的人员进展具体地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,肯定要仔细地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时肯定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清晰、搞明白。假如在接完班后的工作中发觉了
15、问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。 还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比拟大的、操作人员比拟多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序特别有必要,所以我们必需实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进展具体的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和留意事项进展具体的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进展和完成。 最终,需要我们车间领导的监视和检查。没有一个良好的、严格的监视队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中肯定要找时间、找时机,到各个工序仔细落实工序上的交接班状况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和嘉奖。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批判,并帮忙他们改正。使他们尽快地熟悉到自己的错误和缺乏,早日走到正确的渠道。 只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工