团队管理能力训练讲义

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1、权力的三个特点强制慢权力戒律咸津一:权力不能用来檄励威律二L权力不能使人自党戒律三工叔力不解产罕认同戒律四f极力对卜属影响右限戒律五工程力不藤移用戒律六二相用杈力什么是影响力影响力是种不运用极力就使他人或下属做争的能力建立影响力的八大规则-B公心成为9头莘.行,行小果nmtt褊前性snSS力美心下属工作意愿)工作能力领导风格一F属的发展层次下属的发展层次二并不是一个不好的附段.匐rw个人从事,一项埼工作时战裳效f谑个阶段.需要注直的*是这一阶陵的下属常常表现出舞器的自倩心.建他仲为x如.啖新的接曲而博了宾位,不能实事求是的正视问题和困难.有时甚至言过其实n也并不是一个坏的阶段,每一个人都要经过

2、这么一个过程.与对手公司和员r个人来讲都是不利的.对*于公司来说,处在这个阶段的员工.柱住不JM*院放心大胆的使用k对手员工个人来通,处_造读个阶段.丁作表现朝高彻衽,氏北以往将被尚武.四种领导风格音件行为支持地氏指押.高支持授权型二指林.高支持擀挥耶身拒抖区莫林指授性行为如何运用命令 5W1H激发意愿 口吻平等、用词礼貌 确认下属理解 上司的支恃 相应的授权 止下属提出疑问敕练型行为不同人采用不同的领号风格对If-l阶段四的员工来对于阶段三的黄对I1-1阶段II的品T对十阶段一的木匚,槎权那领吴支持型领导,指挥型领.导不同人采用不同的领导风格员工发展层次育阶帙一;起能力.高重感阶慢:但许跑力

3、.低藏阶段二,高能力.受助的意津的段四:高能打、高意星指杆不;祖祖*原步*1段制敦绿型二指撵、支抻克特加:怫捅.憾听、犍改校板笔;授权.保留&对于相同的人实施不同的领导风格例I一位建照聿嘉的高嫌工程如刚刚升任春修部主管,管理g名维修技术人员,本月健交给他两哽任乐第一:给E名殛像枝木人员做工怅考核.第二:为新员工作专业维修示范.时于这两个任务.是否能够采取同样的领导方式?对于相同的人实施不同的领导乂格和招监主管小李的工作分为西大域,一块是根据招聘计划米脂每年JL次的招聘工作,一块是公司口常的人事信息系统管AL蚂业经理的管理技傕人幽适离脑导碎原 财领导才能的最大原则是;最接近领导的人定:成功的领导

4、者可以定义为士最大限度地发挥下属的能力辅导与脱产培训区别*导脱产蜻翻时间下棺中,无专门时口专门的培训时国增点在工件觇珀.小停止工性R开工柞现场放下手中工已培训师上司。业的战火的曜专门人员a材没有有需i界对票亭人的制定日第共同购H星A软一对一里中,救人限依十人教练的障碍一下属:习惯于服从卜推卸责任小混日子老一套17中认为没有用教练的障碍上司。自己能力不高中没有时间中对牛弹琴哈佛班究月刊报告四种定川的效果野恬中下属素项不高小师傅带徒弟(1)取反里8转缆学校敕育模式(3)技巧源(4)季变行为胃性.送利帝意日帜.,佐比量加工工小等轴,亲*忖匕讦赛手般匐斯小才本.W*e总.SW人学习为量博方式鼻盘受打慢

5、-以成上-“看t高蟾刘的中记督声,亢全长性士一理盘和力停性H.痛足中窃城中乐堂忖,排x四种强化方式希里的事件不希望的事件正聋化柠为更可能发生恁辑行为更不可能食生事件出现n通行为更不可能发生黄强他柠为更两叶发生事件不出现04、消退方法方法一工方法二r对黑神疔为军F理解.式表小对该行为的幄侬否定,使其自然消退划原来用正釐出建立起来的,认为是好的行为,由于篇馨或情况改变.不再给予正强化.使其出现的可能性下陆,身曜克金希失例工时员工积攒行为不认uK不鼓励,本身就是不表态的表态例:原来5的箕岫制度不再兑现例,背后原论人用强制、成命性的结果.来削道“个令人不愉快的痛苦的环境,或取消现有的令人痛意的条件,以

6、示对某一不符合要求的行为的否定,从而消除这种行为引苴发生的可能性,对四种强化方式的分析点正强牝是影响行为发生最有力的工具作负强化可能适得其反*惩罚和清退只能使其员工知道不该做什么,但是并没有先说员工该做什么C5教练法第一步:激发宜愿第二步士确定行为改变的关健点第三步:制定行动计划第四步:应用灯行动第五步:评估、认可&取业经理的普咫技能九授秘授权常见问题(一)小嘎看授权呀1盯着做运我不好呢?喉现在的年轻人呀J彳“我手希我权,诬事甘女给下而授权F考总把权展围就死的,我一个静门雄理,R文就是整天所取喝的.可况明们圉?、空甘港说程没授权?我很信任下而,经常投权籍他用,止他们大胆地下作.有了问题我负责.

7、下面也真蛤我争气,事都办的很好./L1可是.你知遹下面的人同比我泣你吗7);OR境在这HA,你不给帙点权,他说愧不授权.理裱工枪.你授点权的伯.他又在下边胡来,拿著典而当令箭.宜不知忽区办才好-一口授权常见问题(二)小除授权号下面.他fl不知由该方幺做,不知汨做成什会样*到头素,儆得一堀糊探,不符合要求.最后还要自己亲自留二桌是舞民忸财,还不如木提,小T不是不授权,是火候授权没到.下而的人脍力不够,箸什女时候他的能力达到了之后碑授杈吧.你以为我毫大权做损?这事里是什么杈野!逵全是苦、是第,展屈意孱个半死却让卜曲人闲着?这不是没办法咻!一中“这些事里都做不好.还授权捻下面?这样不负责任授权常见问

8、题(三)亭U捏双?攫给谁?捏吟以二?办事老不到位,误了几件事L鞋投机蛤他,授权给李四,刚来没几天a乐南西北还不清楚阴,冥女授规?授教篇壬无,那个老泊条.阴援一下他动一下,不揽不动.你授权给他1他整天早请示晚JT报.表面看来根尊臣我.实际上是他自已拿不出个主0一叱授权的含义业务权财务权台将片内请用支出权/点权限范国内赛用支出权业务权业务权,也就是泰权,股包括以F凡场权力r做什次法成什女目林?用什么感麻来曲最丫什宓时候起?什朵时晚止?用计女方式做?-在什北地点做?,在事权上授权的特点寺,做41幺Ft标上是江爨人的眠费.里员是不加授权的中“球成什我可斥“我克上而下分螂而来的设计F1标般不能授权小用什

9、也标准衡量呢?或再说由戢来制定什&杆的渐显绿魔蝇?制定乐磨一戢不能授权.*果用什幺方式r是可以充分授枳的.完全可以由在职人决定什么方式最也.常见两种错误帧向授权让卜取制定窗量林海另一种信两样情送7甘肉种是授权时没由出定出H源的.洪地的、化的黄量标腱,导塞卜展在达喝目标的时程中,不如沿究竟的flH名界座才算“炉标工役有标碓成标ttffW,篇存下属手肆无措,只好在工作过程中界事请示.事事正擢,导致授权失歌.例土鼠如蒋”来用计幺方式去招聘完全授根给卅鼎主管去做.企,广告媒体的选取环埼上意味着完全由招聘主管做出决定.但品.在实际上:tt算个根咂E住住招聘卞管说了不算由干涉及到书费的向厘球能需要得层(人事期总)百旦广告效果不*E又在落又误事.招聘主管担心使不起这个责任,于是请示上司授权不是什么?春Btt与不fi舞H不sKftft建不S&费不sa单分工不SW投代理责小权大。僵用杈力外柄履小分贡不分权中格时授权中代理唳务责小权大.出时性授核容易出现权大责小的闫题。代理职务代理职务不是授权ro授权不授责亭授权不授责与权责对等并不矛盾出“出了平税尬证,只能在家倏情况下用71授权风险低必须授权的卜属懒得更好卜属能第的好可以授极版的可以授权的工作特征不应授权的工

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